AI賦能業務提速，移卡支付及增值服務深受海外市場認可

陳瀚賢談到：「以東南亞為例，隨著當地市場經濟和支付生態的高速發展，商戶經營數字化進程加速，為支付機構出海發展打開了空間，或許很快也將會形成與國內相似的以『一站式』服務模式為主導的市場格局。」

政策方面，東南亞多國政府將數字化列為戰略重點。近日，銀聯國際與越南國家支付公司（NAPAS）等機構在兩國央行指導下簽署合作協議，約定共同推進中越兩國跨境二維碼支付互聯互通；此前，菲律賓推出「數字化轉型計劃」，改善互聯網基礎設施，提升國家數字化能力；印尼政府推出「全國無現金運動」，發佈印尼標準化二維碼支付系統，加速商戶從現金交易向數字化支付轉型。

據Google、淡馬錫、貝恩聯合發佈的2024年《東南亞數字經濟報告》顯示，2024年東南亞數字支付的總交易額（GTV）繼續實現增長趨勢，總規模將達到1.138萬億美元，較上年實現14%增幅，並預測2030年該數字有望達到2.1萬億美元至2.4萬億美元之間。

市場迅速增長的過程中，有機遇也有挑戰。東南亞地區市場較為分散，各區域監管規則、數字化水準、消費習慣不盡相同，「水土不服」也是出海企業普遍遇到的困境。

陳瀚賢表示：「面對複雜的市場環境，我們通過『本地化+定制化』的策略去深入市場。我們在當地收購公司、組建由當地專家組成的運營團隊，充分利用本地市場資源，突破競爭壁壘，迅速打開市場。此外，我們深入瞭解當地市場，基於不同地區不同商戶的數字化程度和經營需求，為其提供定制化的解決方案，從基礎的支付，到SaaS和營銷服務，深度陪伴商戶的數字化升級進程。」

移卡經過多年行業深耕，已形成完善的「一站式」服務體系，不僅通過應用程式支付產品等為商戶提供與消費者之間無縫、便捷及可靠的支付服務，同時以「基於支付、超越支付」的理念，為商戶提供全生命週期的SaaS數字化解決方案，以及多元化的全案營銷解決方案，助力商家更好的經營。

憑藉在國內成熟的產品體系和經營模式，以及在海外本地化、定制化的經營策略，移卡的海外業務增長迅猛，2024年GPV已超11億元人民幣，同比增長5倍，展現了其強勁的市場拓展能力。客戶方面，其垂類客戶滲透度也不斷加深，成功拓展了汽車、奢侈品、美容美髮、休閒娛樂等新行業客戶，多樣化的客戶結構進一步增強了業務韌性。

AI熱潮掀起，將技術融入業務創造發展動能

移卡海內外業務的迅速發展也得益於其對於AI技術的深入應用。陳瀚賢認為，AI技術的迅速革新對於企業發展和產品優化方面起到了助推器的作用。

自今年年初，DeepSeek的爆火點燃了市場對各行各業AI應用情況的關注。而移卡早在2017年就成立了AI Lab深入研究AI技術應用，並從2023年起即開始自主部署及應用DeepSeek等大模型，結合其多年對廣大商戶經營模式的深厚認知，在過去幾年加速了AI技術在所有業務場景的落地，幫助其客戶實現了降本增效創收。

陳瀚賢介紹到，移卡去年已在東南亞落地了當地第一個AI Agent行業解決方案。該AI Agent可以通過自然語言感知消費者的需求，實現精准產品推薦並完成下單，點餐過程變得更簡單高效；此外，該產品還能基於機器學習演算法分析交易行為數據，動態優化商品推薦策略，進而提升轉化；同時也支持商戶上傳原始素材，自動生成創意營銷方案和內容，全方位賦能商戶經營。

「我們的客戶還回饋，希望我們提供更多智能化市場營銷的功能，比如營銷郵件投遞、優惠券精准發放等。我們也會根據客戶的需求和應用場景進行研發創新，推出符合當地市場需求的產品。」陳瀚賢介紹到，「移卡希望以AI Agent點餐作為落地應用的切入點，引導東南亞商家在更多領域引入AI，未來在零售導購等環節都有望落地，帶動整個行業的數智化升級。」

除了AI Agent等商戶賦能產品，移卡也在將AI滲透到業務流程的各個環節，強化內部協同效率。通過「Y-Copilot」編碼助手、視頻圖文生成工具等自研AI產品在公司內的廣泛應用，2024年移卡的銷售、行政及研發開支等各項費用全線下降，相關業務運營支出節省20%。

基於公司強大的市場拓展能力，以及AI技術對業務的賦能作用，移卡盈利能力顯著提升，2024年全年總收入實現31億元人民幣，淨利潤達7300萬元人民幣，同比增長超6倍。

展望未來，陳瀚賢表示，國內消費市場展現出強勁的韌性，海外的市場空間也為出海企業提供了廣闊的機遇。移卡已擁有成熟的產品體系和經營模式，借助AI技術對業務的深度賦能作用，未來將繼續通過為商戶提供領先的一站式支付和增值服務，為公司增長創造更多動能。

SOURCE 移卡