騰訊雲與Tabelog攜手合作為中國赴日旅客帶來便捷服務體驗

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微信作為一個廣泛應用於中國日常生活的數碼生態系統，提供即時通訊、社交和支付等多元化服務。其中，小程序是一種可直接於微信啟動的應用程式，讓用戶能夠在單一應用程式內滿足購物、交通等各項生活需求。

透過Tabelog微信小程序，中國旅客在日本旅遊期間可直接於微信內瀏覽Tabelog資訊，透過全中文介面流暢完成訂位，同時查閱包含地圖定位、餐廳照片、營業時間及用戶評價等豐富餐廳資訊。此服務讓用戶從出發日本前挑選餐廳到旅遊期間實際用餐，皆能於微信內獲得完整消費體驗。對餐飲企業而言，此新平台也有助提升曝光率，以吸引更多顧客。

Tabelog微信小程序主要功能：

全新推出的Tabelog微信小程序以微信支付作為付款方式，提供「座位預訂」和「套餐預訂」兩種預訂模式。

• 座位預訂（按金制）：
  在處理座位預訂時，系統將設置按金制度，以降低顧客缺席風險，讓餐廳能更放心地接受預訂。
  
  
• 套餐預訂（預付制，預計於今年夏季推出）：
  此選項採用中國市場常見的預付模式，不僅能簡化付款流程，同時提升用戶的預訂信心和意向。

優化全球旅客的餐飲預訂體驗

日本政府計劃於2030年前將訪日外國旅客數量提升至每年6,000萬人次，而隨著2025年大阪關西世博會順利舉行，預計訪日旅客數量將持續增長。然而，赴日旅客正面臨諸多與用餐相關的挑戰，包含餐廳選擇與訂位困難等問題。為此，Kakaku.com於2024年6月推出「訪日旅客預約服務（Tabelog多語言版本）」，提供英語、繁體中文、簡體中文及韓語的線上預訂服務，致力提供無縫的用餐體驗，讓訪日旅客能輕鬆安心地搜尋並預訂日本餐廳。

目前，Tabelog亦與中國內地「大眾點評」、香港「OpenRice」及台灣「KKday」等主要海外服務平台合作，實現跨平台預訂功能。隨著由騰訊雲提供支援的Tabelog微信小程序正式上線，將進一步拓展服務網絡，並協助餐飲企業與消費者創造更多元化的雙贏局面。

作為Tabelog開拓中國旅客市場的長期合作夥伴，騰訊雲亦聯同騰訊智慧零售組成中日聯動專項支援團隊，整合騰訊生態系統的領先資源。憑藉騰訊雲Mall團隊服務内地及跨國企業的豐富經驗，該團隊為Tabelog提供本地生活服務解決方案，並透過頂尖技術促進企業的長遠發展。

騰訊雲Mall為騰訊智慧零售團隊推出的解決方案，旨在協助企業建立自主營運的商城系統，涵蓋電商商城、即時零售及本地生活服務等多種業務模式。過去數年來，該方案已成功協助超過50間零售品牌在微信生態系統內實現全接觸點佈局及業務增長，並持續為沃爾瑪、山姆及李寧等擁有逾千萬用戶的大型企業提供服務，在每年處理百億交易額的同時，確保系統運作的穩定與可靠，並提供大數據分析、智能推薦系統及技術顧問服務等數字化智慧解決方案。 

展望未來，騰訊雲與Tabelog將持續深化合作，透過多項舉措優化提升服務，包括優化用戶體驗、讓全球旅客都能便捷流暢地挑選與預約餐廳，並推動更多人認識日本飲食文化的獨特魅力。

關於騰訊雲
騰訊雲乃全球發展最快的雲服務供應商之一，致力提供創新的解決方案以應對日常生活及商業難題，並賦能智慧產業實現數碼化轉型。騰訊雲一直秉承滿足各行各業需求的使命，運用其雲計算、大數據分析、人工智能、物聯網和網絡保安等先進科技，以及其遍佈全球的基礎架構，為教育、金融、醫療保健、遊戲、媒體及娛樂、房地產、零售、旅遊和交通等多個行業領域提供穩定、安全及領先業界的雲產品和服務。

關於Tabelog
Tabelog是一個致力提升用餐體驗的餐廳搜尋及預訂平台，目前收錄超過87萬間餐廳資訊。用戶可透過豐富的餐廳資訊進行多角度搜尋，包括餐廳提供的特別資訊，以及用戶發佈的評價和照片。用戶亦可隨時隨地輕鬆查詢座位供應情況並進行線上預訂。

• 關於Tabelog: https://tabelog.com/help/beginner/
• 關於評分和排名: https://tabelog.com/help/score/
• Tabelog對評論和排名的方法: https://tabelog.com/help/policy/
• 關於Tabelog應用程式: https://tabelog.com/appli_campaign

截至2025年3月，Tabelog網站上約有87萬間餐廳，並超過75萬篇評論。每月用戶訪問量超過1億，每月總頁面瀏覽量約23億（截至2024年12月）。

按裝置分類的每月用戶訪問量：
智能電話：8,447萬
電腦：1,703萬

*關於每月用戶訪問量的統計方法：
用戶數按瀏覽器訪問量計算（根據特定瀏覽器、操作系統等，同一用戶在一定時間後再次訪問可能被重複計算）。Tabelog已盡可能排除因移動設備網頁高速顯示及第三方自動收集程序等機械訪問造成的重複計算。加速移動頁面（AMP）支援已於2022年2月終止。

SOURCE 騰訊雲