GSMA Open Gateway द्वारा समर्थित नई संघीय नेटवर्क सेवाओं के माध्यम से भारतीय मोबाइल ऑपरेटर ऑनलाइन व्यवसायों को घोटालों और पहचान की चोरी से निपटने में सहायता करते हैं

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GSMA की नई रिपोर्ट से पता चलता है कि आधे से ज़्यादा भारतीय धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं, जिनमें से 14% ने वित्तीय नुकसान की सूचना दी है

नई दिल्ली, 10 अक्टूबर 2025 /PRNewswire/ -- भारत के तीन सबसे बड़े मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर - Bharti Airtel, Reliance Jio और Vodafone Idea - ने आज एक अपडेट प्रदान किया कि वे किस प्रकार से GSMA Open Gateway पहल के माध्यम से डिज़िटल घोटालों से निपटने के अपने प्रयासों को अधिक सशक्त बना रहे हैं।

यद्यपि तीनों ऑपरेटर अपने ग्राहकों को धोखाधड़ी से सुरक्षित रखने में सहायता करने के लिए व्यक्तिगत कार्यक्रमों की एक सिरीज़ चला रहे हैं, उन्होंने आज बताया कि वे किस प्रकार से बैंकों और अन्य ऑनलाइन प्लेटफार्मों को ग्राहक इडेंटिटियों को सत्यापित करने और डिज़िटल धोखाधड़ी से निपटने के लिए नए, संघीय तरीके प्रदान कर सकने के लिए GSMA Open Gateway पहल के माध्यम से एक मोबाइल इकोसिस्टम के रूप में मिल कर काम कर रहे हैं। 

यह अपडेट ऐसे समय में आया है जब GSMA ने India Mobile Congress में नया शोध प्रकाशित किया है, जिसमें दिखाया गया है कि डिज़िटल घोटाले पूरे भारत में उपभोक्ताओं के लिए चिंता का विषय बन रहे हैं, आधे से अधिक भारतीय उपभोक्ता (53%) घोटाले के शिकार हुए हैं, जिनमें से 10% केवल पिछले वर्ष ही इसके शिकार हुए थे। GSMA द्वारा कमीशन की गई "India Consumer Scam Report 2025", जिसे परामर्शी फ़र्म Armidale ने लिखा है, दर्शाती है कि डिज़िटल घोटालों और धोखाधड़ी में वृद्धि डिज़िटल विश्वास को कम कर रही है।

भारतीय ऑपरेटरों ने India Mobile Congress में GSMA Open Gateway अपडेट प्रस्तुत किया

India Mobile Congress 2025 में बोलते हुए, ऑपरेटरों ने बैंकों और ऑनलाइन रिटेल विक्रेताओं के एंटरप्राइज़ डेवलपर्स को SIM Swap और Number Verification APIs (एप्लिकेशन प्रोग्रामेबल इंटरफ़ेस) सहित नई सेवाओं तक संघीय पहुँच प्रदान करने की योजना की रूपरेखा प्रस्तुत की है। GSMA द्वारा प्रमाणित  संघीय CAMARA  APIs, डेवलपरों को ऐसी सेवाएँ तैयार करने में सहायता करते हैं जो प्रत्येक भागीदार मोबाइल नेटवर्क के साथ कम करते हैं, तथा प्रत्येक ऑपरेटर को उसके डेटा, नीति और राजस्व पर नियंत्रण रखने की सुविधा प्रदान करते हैं। यह सॉफ़्टवेयर एक इंटरफ़ेस, इंटरऑपरेबिलिटी और वैश्विक क्रॉस-कंट्री कवरेज प्रदान करता है, ताकि डिज़िटल एंटरप्राइज़ अपनी सेवाओं को मोबाइल ऑपरेटर नेटवर्कों द्वारा प्रदान की जाने वाली समृद्ध, इंटेलिजेंट कार्यक्षमता से आसानी से और सुरक्षित रूप से जोड़ सकें।

Bharti Airtel, Reliance Jio और Vodafone Idea ने पहले ही SIM Swap API लॉन्च किया हुआ है, जो बैंकों को खाता अधिग्रहण हमलों को रोकने में सहायता करता है, जहां खाता मालिक के सिम कार्ड पर नियंत्रण पाने के लिए धोखेबाज सोशल इंजीनियरिंग तकनीकों और चुराए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं।

तीनों ऑपरेटरों ने 2025 के अंत से पहले CAMARA-आधारित नंबर सत्यापन API लॉन्च करने की योजना भी बनाई है। SMS वन-टाइम पासवर्ड (OTPs) के लिए यह API एक अधिक सुरक्षित रिप्लेसमेंट है। यह व्यवसायों को मोबाइल उपयोगकर्ता की आइडेंटिटी सत्यापित करने के लिए उनके फ़ोन नंबर का वास्तविक-समय नेटवर्क डेटा से मिलान करने की सुविधा प्रदान करता है, जिससे भारतीयों को डिज़िटल घोटालों से बचाया तथा एक सहज ग्राहक अनुभव सुनिश्चित किया जा सके।

GSMA ने India Consumer Scam Survey शुरू किया

GSMA द्वारा आज प्रकाशित "India Consumer Scam Report 2025"  में इस बात पर भी प्रकाश डाला गया है कि क्यों मोबाइल उद्योग नई नवप्रवर्तनशील सेवाएं तैयार करके घोटालों और धोखाधड़ी से निपटने के लिए वित्तीय सेवाओं और ऑनलाइन रिटेल फर्मों के साथ अधिक निकटता से काम करना चाहता है।

रिपोर्ट में घोटालों को लेकर व्यापक चिंताएं पाई गईं, साथ ही पीड़ितों पर महत्वपूर्ण वित्तीय और भावनात्मक प्रभाव भी पाया गया। इससे निम्न का पता चला है:

• पीड़ितीकरण: पिछले वर्ष 10% उत्तरदाताओं के साथ धोखाधड़ी हुई थी;
• वित्तीय नुकसान: 14% पीड़ितों ने अपनी भौतिक संपत्ति खो दी, जो उन्हें आज भी परेशान करती है।
• डिज़िटल ट्रस्ट: 58% भारतीय उपभोक्ताओं ने कहा कि वे घोटालों को लेकर "बहुत चिंतित" हैं, जबकि 84% का मानना है कि ये बढ़ रहे हैं। लगभग 42% लोगों का मानना है कि खतरा "तेजी से बढ़ रहा है"।
• हमले के वेक्टर: ईमेल, SMS और मैसेजिंग एप्स घोटालेबाजों के लिए सबसे बड़े चैनल हैं; हालांकि एशिया के अन्य भागों की तुलना में भारत में डेटिंग एप और QR कोड घोटाले अधिक प्रमुख हैं। (ऑनलाइन डेटिंग घोटाले के शिकार: 14% बनाम 7% ASEAN औसत और QR कोड घोटाले: 18% बनाम 10% ASEAN औसत)।

GSMA Open Gateway Hackathon: India Connected - APIs for a Billion Lives

भारत के तीन सबसे बड़े मोबाइल ऑपरेटरों ने नेटवर्क क्षमताओं का उपयोग करके नए नवाचारों और नेटवर्क API आधारित सेवाओं के विकास में तेजी लाने के लिए India Mobile Congress में उद्घाटन GSMA Open Gateway Hackathon के लिए Nokia और GSMA के साथ मिलकर काम किया है।

"India Connected - APIs for a Billion Lives" शीर्षक वाले हैकाथॉन को डेवलपरों, स्टार्टअप्स और नवप्रवर्तकों से 2,300 से अधिक पंजीकरण और 400 से अधिक विचार, या समाधान अवधारणाएँ, प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 100 फाइनलिस्टों को इसमें भाग लेने और भारत के विविध परिदृश्य में वास्तविक विश्व की चुनौतियों का समाधान करने के लिए नए API-संचालित समाधान तैयार करने के लिए आमंत्रित किया गया है। Open Gateway APIs और Nokia के Network as Code प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हुए, प्रतिभागी जीवन को बेहतर बनाने, नए राजस्व स्रोतों को खोलने और नेटवर्क इंटेलिजेंस की परिवर्तनकारी क्षमता का प्रदर्शन करने वाली सेवाएं तैयार करेंगे।

धोखाधड़ी को रोकने वाली नई सेवाओं को विकसित करने के अतिरिक्त, प्रतिभागियों को Nokia के Network as Code प्लेटफॉर्म का उपयोग करके भारत में API सेवाओं से वित्तीय समावेशन, स्वास्थ्य सेवा पहुंच, आपातकालीन सेवाओं, कृषि टेक्नोलॉजी और ग्रामीण क्नैक्टिविटी, शिक्षा और डिज़िटल समावेशन सपोर्ट करने के तरीके दर्शाने वाले नए नवाचारों को विकसित और प्रदर्शित करने के लिए आमंत्रित किया जाता है। बार्सिलोना और चीन में पिछले GSMA Open Gateway हैकाथॉनों ने "On Time" नामक एक एप्लिकेशन सहित नई सेवाओं के विकास को जन्म दिया है, जो कैटेलोनिया की सार्वजनिक परिवहन प्रणाली पर वास्तविक-समय पर यात्री की जानकारी, अत्यधिक-भीड़ और देरी का विश्लेषण करने के लिए स्थान और जनसंख्या घनत्व API का उपयोग करती हैं। एशिया में, China Telecom ने बुजुर्गों को टैक्सी बुलाने हेतु केवल-आवाज़ पर आधारित इंटेलिजेंट लोकेशन टेक्नोलॉजी TeleNavi विकसित करके डिज़िटल बहिष्करण से निपटने में सहायता की है।

GSMA के एशिया प्रशांत प्रमुख, Julian Gorman, ने कहा: "भारत विश्व की दूसरी सबसे बड़ी मोबाइल मार्केट और एक महत्वपूर्ण डेवलपर समुदाय का घर है। मोबाइल ऑपरेटर की GSMA Open Gateway नवाचार के प्रति प्रतिबद्धता सुरक्षित, उपभोक्ता विश्वास की रक्षा और नए राजस्व अवसर उत्पन्न करते हुए अंतर-संचालनीय सेवाएं निर्मित करके भारत के डिज़िटल परिवर्तन को गति दे सकेगी। इस सप्ताह की हैकाथॉन और संयुक्त घोषणा सामूहिक रूप से घोटाले की अर्थव्यवस्था से मुकाबला करने वाले सहयोग की प्रतीक है। यह वास्तविक-विश्व की व्यावसायिक और सामाजिक चुनौतियों का समाधान करने तथा वैश्विक दूरसंचार नीतिज्ञ के रूप में भारत की भूमिका को सपोर्ट करके नए नवाचारों और नेटवर्क API-आधारित सेवाओं के निर्माण को भी समर्थन प्रदान करेगी।"

Airtel Business के CEO और निदेशक, Sharat Sinha, ने कहा: "एक वर्ष से अधिक समय से, उपभोक्ताओं का विश्वास बहाल करने और व्यावसायिक निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए उन्नत नेटवर्क इंटेलिजेंस और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का लाभ उठाते हुए, Airtel स्पैम से निपटने में सबसे आगे रहा है। 53 बिलियन से अधिक अवांछित कॉलों, 2.5 बिलियन SMSs और लगभग 4 लाख धोखाधड़ी वाले लिंकों को अवरुद्ध करके लाखों ग्राहकों को सुरक्षित करते हुए AI-संचालित स्पैम सुरक्षा और धोखाधड़ी का पता लगाने वाले समाधानों ने पहले ही महत्वपूर्ण प्रभावकारिता का प्रदर्शन किया है। इस स्थापित सफलता के आधार पर, अब हम GSMA और अन्य अग्रणी दूरसंचार प्रदाताओं के साथ कार्यनीतिक साझेदारी के माध्यम से अपने नेटवर्क की API तक पहुंच संभव कर सकने वाले कार्य को आगे बढ़ा रहे हैं। यह सहयोग उद्यमों को सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे एक सुरक्षित, स्पैम-मुक्त डिज़िटल भारत को बढ़ावा देने के लिए वे अपने संचालन और ग्राहक आधार दोनों के लिए अपने के सुरक्षात्मक उपायों को सुदृढ़ कर सकें।"

Vodafone Idea के CMO, Avneesh Khosla, ने कहा: "हमारे द्वारा प्रस्तुत प्रत्येक नवाचार के केंद्र में उपभोक्ता हैं। नेटवर्क APIs में दैनिक ऑनलाइन अनुभवों में बेजोड़ सुरक्षा, पारदर्शिता और सरलता लाकर डिज़िटल विश्वास को पुनः परिभाषित करने की क्षमता है। व्यक्तियों की धोखाधड़ी से सुरक्षा करने से लेकर बाधारहित लॉगिन को सक्षम करने तक, ये APIs सुनिश्चित करते हैं कि लोग बिना किसी समझौते के सुरक्षा और सुविधा दोनों का आनंद लें। GSMA और हमारे इकोसिस्टम भागीदारों के साथ मिलकर, हम उपभोक्ताओं को उनके डिज़िटल जीवन को अधिक सुरक्षित, अधिक समावेशी और वास्तव में सहज बनाने वाले समाधानों से सशक्त बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"

Nokia के उपाध्यक्ष और नेटवर्क मुद्रीकरण प्लेटफ़ॉर्म, क्लाउड और नेटवर्क सेवाओं के प्रमुख, Shkumbin Hamiti, ने कहा: "हमें गर्व है कि Nokia के Network as Code को India Mobile Congress Hackathon के लिए विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म के रूप में चुना गया है। GSMA Open Gateway और भारत के शीर्ष MNOs के साथ साझेदारी करते हुए, Nokia यह दिखाने के लिए उत्साहित है कि Network as Code किस प्रकार से भारत के जीवंत डेवलपर इकोसिस्टम को सशक्त बनाता है ताकि साइबर अपराध से निपटने, डिज़िटल विश्वास को मजबूत करने और वास्तविक विश्व की चुनौतियों की एक विस्तृत श्रृंखला का समाधान करने के लिए नए API-संचालित समाधान निर्मित किए जा सकें।"

भारतीय पहल वैश्विक GSMA Open Gateway प्रोग्राम का भाग है, जिसमें अब 79 से अधिक मोबाइल ऑपरेटर ग्रुप शामिल हैं, तथा जो पूरे विश्व में 291 नेटवर्क और लगभग 80% मोबाइल क्नैक्शनों का प्रतिनिधित्व करता है। पूरे विश्व के ऑपरेटरों को एक साथ लाकर, GSMA Open Gateway पहल ऐसे डिज़िटल उत्पादों के डिज़ाइन को सुगम बनाती है जो देश या ऑपरेटरों को तटस्थ रहते हुए सभी उपकरणों पर निर्बाध रूप से  संचालित किए जा सकें। CAMARA रिपोज़िटरी के माध्यम से सर्विस APIs उपलब्ध हैं, जो Linux Foundation की एक ओपन-सोर्स परियोजना है और GSMA Open Gateway पहल का एक मौलिक भाग है।

लोगो: https://mma.prnewswire.com/media/1882833/5554204/GSMA_Logo.jpg