Startek® ने 2025 International Business Awards® में Silver Stevie® अवार्ड जीता

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मुंबई, भारत, 21 अगस्त, 2025 /PRNewswire/ -- Startek^® को पिछले सप्ताह 22वें Annual International Business Awards^® में Customer Service Solution श्रेणी में Silver Stevie® अवार्ड का विजेता घोषित किया गया था।

International Business Awards विश्व का एक प्रमुख व्यापार अवार्ड प्रोग्राम है। पूरे विश्व से सभी व्यक्ति और संगठन - सार्वजनिक और निजी, लाभकारी और गैर-लाभकारी, बड़े और छोटे - इसमें नामांकन प्रस्तुत करने के पात्र हैं। 2025 IBAs के लिए 78 देशों और क्षेत्रों के संगठनों और व्यक्तियों से नामांकन प्राप्त हुए थे।

समाधान को गति, वैयक्तिकरण में सुधार तथा एजेंटों को आवाज़ और डिजिटल चैनलों पर वास्तविक समय में मार्गदर्शन देकर सशक्त बनाने वाले एक एंटरप्राइज़-ग्रेड प्लेटफ़ॉर्म, Startek ने Customer Service Solution श्रेणी में Startek^® Generative AI के लिए अवार्ड जीता है। मौजूदा CX स्टैक के साथ एकीकृत करने के लिए निर्मित यह समाधान, ब्रांडों द्वारा प्रयास को कम और परिणामों में सुधार करते हुए, निरंतर सेवा गुणवत्ता को बढ़ाने में मदद करता है।

Startek के मुख्य डिजिटल अधिकारी, Abhinandan Jain, ने कहा, "Customer Service Solution के लिए Silver Stevie अवार्ड जीतना दर्शाता है कि इंटेलिजेंट टेक्नोलॉजी के प्रति मानव-केंद्रित दृष्टिकोण किस प्रकार मापनीय प्रभाव प्रदान करता है। Startek Generative AI के साथ, टेक्नोलॉजी लोगों को सहायता - एजेंटों को वास्तविक समय में मार्गदर्शन प्रदान करके सशक्त बनाती है और ग्राहकों को अधिक तीव्र, अधिक सटीक उत्तर प्रदान करती है। परिणाम: उच्च प्रथम-संपर्क रिज़ॉल्यूशन और CSAT, कम संचालन समय और सेवा की कम लागत। हमारी प्राथमिकता सहानुभूति और प्रदर्शन को मापने वाला जिम्मेदार, उद्यम-तैयार नवाचार है।"

Stevie Award विजेताओं का निर्धारण मई-जुलाई में निर्णायक प्रक्रिया में भाग लेने वाले पूरे विश्व के 250 से अधिक मैनेजरों के औसत अंकों के आधार पर किया गया था।

Stevie Awards की अध्यक्षा, Maggie Miller, ने कहा, "2025 International Business Awards ने उत्कृष्टता के लिए एक नया मानदंड स्थापित किया था। हमारे विजेताओं ने अपने लक्ष्य तक पहुंचने में उल्लेखनीय महत्वाकांक्षा और उपलब्धि का प्रदर्शन किया था। हम उन्हें उनकी इस प्रतिष्ठित मान्यता प्रप्ति के लिए बधाई देते हैं और 10 अक्टूबर को लिस्बन में मंच पर उनका सम्मान करने के लिए उत्सुक हैं।"

Stevie Awards का परिचय

Stevie Awards नौ प्रोग्रामों में प्रदान किए जाते हैं: Asia-Pacific Stevie Awards, German Stevie Awards, Middle East & North Africa Stevie Awards, American Business Awards®, International Business Awards®, Stevie Awards for Women in Business, Stevie Awards for Great Employers, Stevie Awards for Sales & Customer Service, और Stevie Awards for Technology Excellence। Stevie Awards प्रतियोगिताओं को प्रति वर्ष 70 से अधिक देशों के संगठनों से 12,000 से अधिक नामांकन प्राप्त होते हैं। सभी प्रकार और आकार के संगठनों और उनके पीछे के लोगों को सम्मानित करते हुए, Stevies पूरे विश्व में कार्यस्थल पर उत्कृष्ट प्रदर्शन को मान्यता देता है। Stevie Awards के बारे में अधिक जानकारी के लिए www.StevieAwards.com पर जाएँ।

Startek का परिचय

Startek^® ग्राहक अनुभव मैनेजमेंट में एक वैश्विक अग्रणी है, जो सर्वसमावेशी डिजिटल परिवर्तन और CX समाधान प्रदान करता है। 35 से अधिक वर्षों की विशेषज्ञता के साथ, Startek विविध उद्योगों में व्यवसायों को यादगार, व्यक्तिगत ग्राहक संपर्क बनाने के लिए सशक्त बनाता है। 38,000 सहयोगियों की टीम के साथ 13 देशों में कार्यरत, Startek नवाचार, सहानुभूति और परिचालन उत्कृष्टता के माध्यम से ब्रांडों को उनके ग्राहकों से जोड़ने के लिए प्रतिबद्ध है। अधिक जानकारी के लिए, www.startek.com पर जाएँ और हमारा LinkedIn @Startek पर अनुसरण करें।

वेबसाइट: www.startek.com

लोगो - https://mma.prnewswire.com/media/2222919/5471001/Startek_Logo.jpg