Agire per i clienti residenziali: le 5 misure di Eurelectric per supportarli nella transizione energetica
BRUXELLES, 4 giugno 2025 /PRNewswire/ -- I fornitori europei di elettricità hanno presentato cinque misure per sostenere i clienti residenziali nel loro percorso di transizione energetica. Incentrati su una comunicazione più intelligente, la sensibilizzazione, l'efficienza energetica, strumenti intuitivi e incentivi per promuovere un consumo flessibile, questi impegni sono stati sviluppati sulla base di un sondaggio condotto per comprendere meglio le esigenze dei consumatori e rafforzare il loro coinvolgimento.
La transizione energetica richiede il coinvolgimento di tutti i consumatori – e i fornitori di elettricità si stanno attivando per garantire che nessuno venga lasciato indietro. Integrando soluzioni elettriche nella vita quotidiana, i clienti residenziali possono diventare attori attivi, con molteplici benefici. Tuttavia, questi vantaggi rimangono ancora largamente inesplorati, e Eurelectric interviene con nuove misure di supporto.
Già nel 2020, il settore elettrico si era impegnato a fornire soluzioni accessibili, trasparenti e semplici a 300 milioni di consumatori residenziali. Per adattarsi a una realtà mutata dalla pandemia di COVID-19, dalla guerra in Ucraina e dall'aumento dei costi energetici, Eurelectric ha commissionato un nuovo sondaggio che ha coinvolto oltre 2.000 consumatori in 12 paesi, insieme a un'indagine tra i fornitori e tavole rotonde. I risultati mostrano una forte consapevolezza, ma una bassa adozione: sebbene l'80% dichiari di adottare misure per ridurre le emissioni, solo il 23% ha effettivamente adottato soluzioni elettrificate.
""La crisi energetica ha portato a risparmi nel breve termine, ma non a cambiamenti sufficienti nel lungo periodo. Per accelerare l'elettrificazione, dobbiamo assicurarci che tutti i consumatori si sentano supportati, abbattendo i costi iniziali e aumentando la semplicità" ha dichiarato Kristian Ruby, Segretario Generale di Eurelectric.
In risposta, il settore elettrico si impegna a:
- Comunicare in modo più intelligente, con consigli personalizzati, multilingue e avvisi in tempo reale.
- Coinvolgere tutti i consumatori, inclusi i gruppi vulnerabili, gli inquilini e coloro esclusi dal mondo digitale.
- Aumentare l'efficienza tramite consigli mirati per il risparmio energetico, strumenti smart e supporto alle ristrutturazioni.
- Semplificare i servizi energetici con app intuitive, strumenti automatizzati e un migliore accesso ai prodotti.
- Promuovere la flessibilità della domanda per aiutare i consumatori a risparmiare e a sostenere la resilienza della rete.
Un elenco completo delle proposte politiche di Eurelectric per abilitare una transizione energetica guidata dai consumatori, insieme ad esempi concreti di servizi innovativi sviluppati dai fornitori di elettricità, è disponibile a questo link.
Nota per la stampa:
Eurelectric rappresenta gli interessi dell'industria elettrica europea. Ci proponiamo di contribuire alla competitività del settore, fornire una rappresentanza efficace nelle questioni pubbliche e promuovere il ruolo dell'elettricità nello sviluppo della società.
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