2024-2025年度「數碼無障礙嘉許計劃」頒獎禮圓滿結束

交通行業在智慧城市中扮演關鍵角色，服務廣大市民，大型的公共交通系統，每日更承載著數以千萬計的出行需求。透過智能科技，如實時交通資訊、電子票務及導航應用，市民可輕鬆獲取出行資訊。同時，隨著香港逐步邁向樂齡社會，長者及殘疾人士的數碼需求越受到關注。為此，交通行業積極優化其數碼平台，通過無障礙設計讓更多市民能便捷使用相關服務，展現了對社會共融的堅定支持。

「數碼無障礙嘉許計劃」委員會主席黃家偉工程師表示：「交通行業掌管市民的日常出行，是智慧城市不可或缺的一環。今年獲獎的數字有高達70%的增長，充分展示了其對社會責任的承諾。針對長者及殘疾人士的數碼需要作出顯著優化，例如提供高對比度顯示、放大字型及簡化操作介面等功能，顯著提升用戶體驗。我們希望藉此啟發其他行業，共同為香港打造更見共融的數碼環境。」

數碼無障礙惠及全民 滿足多元需求

數碼無障礙並不僅限於服務殘疾人士或長者，更有助每一位市民融入智慧城市的生活，享受科技帶來的便利。簡單易用的介面、清晰的字體、語音導航，以及為長者設計的大字體和直觀按鈕等功能，大幅降低數碼使用的門檻。這些改良不僅提升用戶滿意度，還能為企業塑造正面品牌形象。例如，部分交通應用程式新增語音提示等功能，讓不熟悉科技的用戶也能輕鬆查詢路線或預約服務，從而提升整體出行體驗。數碼化的優化改良不僅提升效率，更確保資訊平等，讓每位市民無障礙融入城市脈動，共建包容、便捷的未來都市。

企業社會責任與數碼共融並進

數碼無障礙不僅是技術層面的改進，更是企業履行社會責任（ESG）的重要一環。通過優化數碼平台，企業不僅能拓展更廣泛的客戶群，還能提升品牌價值，同時為社會創造正面影響。例如，獲獎的交通應用程式中，有企業專為長者推出簡易版介面，減少操作步驟，讓他們更輕鬆地預約無障礙交通服務。這些努力不僅提升了用戶的獨立性，也讓企業在市場中脫穎而出，實現商業與社會價值的雙贏。

呼籲全行業參與 共建數碼共融

無論是零售、金融、醫療還是其他行業，數碼平台的包容性設計都能為企業帶來長遠價值，包括拓展客戶群、提升品牌形象及促進社會共融。HKIRC期望來屆的「數碼無障礙嘉許計劃」能有更多不同行業的中小企參與，亦會繼續提供技術工作坊和各項支援項目，協助有意為共融社會出一分力的機構優化網頁和應用程式，確保數碼時代的機遇惠及每一位市民，共同締造更美好的未來。

數碼共融不僅是企業社會責任的一部分，更是香港作為國際化智慧城市所展現的核心競爭力。相信在各界的宣傳和支持下，來屆「數碼無障礙嘉許計劃」的參與機構將進一步增加。HKIRC希望通過持續的努力，推動香港成為無障礙智慧城市，讓每一位市民，不論年齡、能力或背景，都能平等享受科技帶來的便利與機遇。

如欲了解「數碼無障礙嘉許計劃」的詳情，請瀏覽網站
https://www.digital-accessibility.hk/

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