boost.ai:n Test Studio: yritystason tekoälyagentit luottamuksella käyttöön automatisoidun testauksen avulla
Yritykset voivat nyt testata tekoälyn tarkkuutta, vahvistaa sen suorituskykyä ja sujuvoittaa työprosesseja ennen käyttöönottoa ennen luottavaisin mielin.
SANDNES, Norja, 8. huhtikuuta 2025 /PRNewswire/ -- boost.ai ilmoitti tänään julkaisevansa alustalle sisäänrakennetun Test Studion, j , jonka avulla tekoälyagenttien suorituskykyä voidaan testata ja validoida ennen käyttöönottoa asiakasrajapinnassa . Test Studio laajentaa boost.ai:n olemassa olevia testausvalmiuksia ja mahdollistaa ennalta määriteltyjen, generatiivisten tai hybridimuotoisten keskusteluiden täsmällisen ja skaalattavan testaamisen. Tämä auttaa yrityksiä vähentämään riskejä ja varmistamaan tekoälyagentin tarkkuuden. Kokonaisvaltaisten arviointi- ja raportointityökalujen avulla yritykset voivat ratkaista mahdollisia huolenaiheita ennakoivasti ja seurata tekoälyagenttinsa suorituskykyä useiden testiskenaarioiden avulla.
Tekoälyn käyttöönoton kiihtyessä asiakkaat odottavat laadukkaampaa itsepalvelua ja vuorovaikutusta. Vaikka yritykset ovat yhä enemmän riippuvaisia generatiivisesta tekoälystä vastatakseen näihin vaatimuksiin, skaalautuvien tekoälyagenttien onnistunut käyttöönotto edellyttää yhtä skaalautuvaa testausta. Test Studio ratkaisee tämän tarjoamalla automatisoituja testejä ja käytännön ehdotuksia joiden avulla yritykset voivat säilyttää tarvittavat laadunvalvontatestit ja ottaa tekoälyagenttinsa käyttöön luottavaisin mielin.
"Tekoälyagentit mullistavat yritysten tavan tarjota mahtavaa asiakaspalvelua, mutta yksi tosiasia säilyy ennallaan: luottamus on kaikki kaikessa. ritysten on testattava tekoälyagenttien tarkkuus ja luotettavuus kattavasti ennen kuin niiden annetaan olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa", sanoo Jerry Haywood, boost.ai:n toimitusjohtaja."Test Studio tarjoaa yrityksille yksinkertaisen ja skaalautuvan työkalupaketin, joka rakentaa varmuutta ja luottamusta tekoälyagenttien käyttöönottoon alusta asti.
Test Studio esittelee seuraavat kolme ominaisuutta, jotka on suunniteltu erityisesti tekoälyagenttien testaamisen haasteita silmällä pitäen:
- Automaattinen testaus: Test Studio mahdollistaa tekoälyagenttien lajaamittaisen testaamisen automaattisesti. Tämä nopeuttaa palautteen saamista ja parannuksia sen pohjalta , parantaa laadunvarmistusta ja nopeuttaa tuotantovaiheeseen pääsyä. . Oikeita asiakaskeskusteluja jäljittelemällä yritykset voivat nyt nopeasti paljastaa tekoälyagentin mahdollisia suojauksen murtamiseen liittyviä haavoittuvuuksia, t, vahvistaa turvamekanismeja ja huomata aukkoja agentin tiedoissa ennen käyttöönottoa.
- Persoonapohjainen testaus: Hyödyntämällä generatiivista tekoälyä Test Studio antaa yrityksille mahdollisuuden luoda automaattisesti dynaamisia testitapauksia, jotka simuloivat miten erityyppiset asiakkaat keskustelisivat tekoälyagenttien kanssa eri skenaarioissa. Tämä automatisoitu testausprosessi parantaa testien kattavuutta ja vähentää samalla sokeita pisteitä.
- Suorituskyvyn seuranta ja raportointi: Tekoälyagentin tarkkuuden mittaaminen ajan myötä, käytännöllistä tietoa jokaisesta testistä, parannettavien alueiden nopea tunnistaminen ja tuloksien jakaminen helposti sidosryhmien kanssa: Test Studio virtaviivaistaa tekoälyn arviointia jäsennetyllä raportoinnilla, mikä auttaa parantamaan sen suorituskykyä jatkuvasti.
Test Studio auttaa viitoittamaan tietä generatiivisen tekoälyn käytön skaalaamiseen asiakasrajapinnassa aina käyttötapauksen ensimmäisestä käyttöönotosta jatkuviin parannuksiin kaikilla osa-alueilla. Johdonmukaisen, toistettavan prosessin avulla sekä käyttöönottoa edeltävässä testauksessa että regressiotestauksessa se auttaa parantamaan luottamusta johtajien keskuudessa ja tukee generatiivisen tekoälyn käyttötapausten jatkuvaa laajentamista," sanoo Alex Philbrook, alustan omistaja Sagella ja boost.ai:n asiakas. "Lisäksi automoidun, toistettavan testaamisen tarjoama tehokkuus vapauttaa tekoälykuiskaajamme keskittymään uusien asiakaspolkujen ja -kokemusten luomiseen."
Voit nähdä Test Studion toiminnassa klikkaamalla tästä demoon.
Tietoa boost.ai:sta
Boost.ai tarjoaa tekoälyä, joka parantaa ihmisten välistä yhteyttä. Sen ovat rakentaneet aidot ihmiset, aidoille ihmisille, aitoa vuorovaikutusta varten. Alusta käyttää kehittynyttä teknologiaa, joka yhdistää saumattomasti keskustelevan ja generatiivisen tekoälyn, mahdollistaen kattavasti räätälöidyt ja erinomaiset asiakaskokemukset. Heti käyttöönotettavat ja minimaalisesti koodaamista vaativat ratkaisut auttavat boost.ai:ta vastaamaan nykypäivän tarpeisiin ja ne on kehitetty skaalautumaan tulevaisuuden kasvua silmällä pitäen. Vertaansa vailla olevat turvaominaisuudet varmistavat luotettavuuden maailman suurimmille ja säännellyimmille brändeille , kuten Nordealle, Credit Union of Coloradolle, Sagelle ja muille. Boost.ai on saanut tunnustusta Gartnerin 2023 Magic Quadrant™ for Enterprise Conversational AI Platforms -raportissa. Lue lisää osoitteessa boost.ai.
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/2487082/boost_ai_logo.jpg
Jaa artikkeli