Cisionin raportti paljastaa hakujen, sosiaalisen median ja tekoälyn välimaastoon kätkeytyvät kuluttajatrendit

Yli 564 miljoonan sosiaalisen median julkaisun sekä tuhansien hakukyselyiden ja tekoälykehotteiden analyysiin perustuva raportti tarkastelee, mitä brändeiltä jää huomaamatta, kun eri kanavien signaalit kertovat toisistaan poikkeavaa tarinaa

CHICAGO, 9. marraskuuta 2026 /PRNewswire/ -- Cision, yksi maailman johtavista kuluttaja- ja media-analytiikan asiantuntijoista, julkaisi tänään uuden The State of Search and Social 2027 -raportin, jossa tarkastellaan, miten hakujen, sosiaalisen median ja tekoälyn tarjoamien tietojen yhdistäminen voi auttaa brändejä ymmärtämään paremmin kuluttajien kiinnostuksen kohteita, tunnistamaan uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja tekemään perustellumpia investointipäätöksiä.

Yli 564 miljoonaan sosiaalisen median julkaisuun sekä lähes 5 000 hakukyselyyn ja tekoälykehotteeseen perustuva raportti erottaa hetkellisen huomion pitkäkestoisesta kiinnostuksesta ja tarkastelee kuluttajien muuttuvia käsityksiä. Se paljastaa myös eroja sen välillä, mistä kuluttajat keskustelevat ja miten tekoäly esittelee brändejä ja aiheita.

Vuotta 2027 koskevia suunnitelmia laativille markkinointi- ja viestintätiimeille tulokset korostavat, että oikea ajoitus on yhtä tärkeää kuin kuluttajien huomion taustalla olevien tekijöiden ymmärtäminen. Jos trendi tunnistetaan vasta sen saavutettua huippunsa, voi olla jo liian myöhäistä. Eri kanavien signaalien yhdistäminen kiinnostuksen ollessa kasvussa voi auttaa brändejä tunnistamaan toimintamahdollisuuksia sekä ymmärtämään, milloin kannattaa toimia ja milloin muuttaa suuntaa.

"Jotkin hyödyllisimmistä kuluttajia koskevista havainnoista syntyvät, kun tarkastellaan eri kanavien välisiä eroja", sanoo Cisionin markkinointijohtaja Amy Jones. "Hakutiedot voivat osoittaa, missä kiinnostus on muuttumassa. Sosiaalinen media auttaa selittämään, miksi näin tapahtuu. Tekoälyn vastaukset puolestaan paljastavat, millainen kuva kuluttajille välittyy. Näiden näkökulmien yhdistäminen auttaa brändejä ymmärtämään paitsi sitä, mitä tapahtuu, myös sitä, miten tilanteeseen kannattaa reagoida ja milloin on aika toimia."

Yhdistetyt signaalit paljastavat, mitä kuluttajien huomion taustalla todella on

Raportissa tarkastellaan kuluttajatrendejä terveyden ja hyvinvoinnin, elintarvikkeiden ja juomien, autoteollisuuden, tekoälyn sekä verkkokulttuurin aloilla. Tulokset haastavat oletuksia, jotka voivat vaikuttaa investointipäätöksiin, kampanjastrategioihin ja maineenhallintaan:

• Kiinnostus ei tarkoita hyväksyntää. Tekoälyyn liittyvien hakukyselyiden määrä kasvoi 2 400 % neljän vuoden aikana, mutta sosiaalisen median keskusteluissa nousivat esiin huolenaiheet datakeskusten vaikutuksista sekä tekoälymoskan herättämä vastustus. Keskeinen johtopäätös: Brändien on ymmärrettävä, mikä herättää uteliaisuutta ja huolta, ennen kuin ne päättävät, miten ne haluavat asemoida tekoälyn.
• Trendit voivat kehittyä katoamisen sijaan. Vaikka "maxxing"-ilmiöön liittyvät alkuperäiset haut vähenivät, sosiaalisen median keskustelut osoittivat trendin saavan uusia muotoja. "Whimsymaxxing"-maininnat lisääntyivät 917 % edellisvuodesta. Keskeinen johtopäätös: Hakutietojen ja sosiaalisen median tarkasteleminen yhdessä auttaa brändejä ymmärtämään, onko kiinnostus hiipumassa vai muuttumassa joksikin uudeksi.
• Ajoitus on yhtä tärkeää kuin trendin pitkäikäisyys. Dubai-suklaasta tuli viraali ruokatrendi vuonna 2025, mutta siihen liittyvien hakujen voimakas kasvu hiipui yhtä nopeasti kuin oli alkanutkin. Matcha puolestaan on jatkuvasti suosittu ruokatrendi, jonka pariin kuluttajat palaavat yhä uudelleen. Keskeinen johtopäätös: Hakutietojen ja sosiaalisen median yhdistäminen auttaa arvioimaan sekä trendin pitkäikäisyyttä että sitä, milloin trendin tarjoamia mahdollisuuksia kannattaa hyödyntää.
• Näkyvyys tekoälyssä ulottuu omaa verkkosivustoa laajemmalle. Parasta autoa koskeviin kyselyihin annettujen tekoälyvastausten analyysissä Toyota oli kärjessä 13,8 prosentin osuudella brändimaininnoista. Toyotan oma verkkosivusto muodosti kuitenkin vain pienen osan suurten kielimallien (LLM) mainitsemista lähteistä, kun taas YouTube-lähteitä oli yli 4 000. Keskeinen johtopäätös: Näkyvyyden ymmärtäminen tekoälyssä edellyttää niiden kolmansien osapuolten lähteiden ymmärtämistä, jotka vaikuttavat suosituksiin.
• Kuluttajien keskustelunaiheet voivat poiketa siitä, mitä tekoäly korostaa. Magnesiumglysinaattia koskeva analyysi osoitti, että sosiaalisen median keskusteluissa sen hyödyistä korostui stressin lievittäminen, kun taas tekoälyn vastauksissa painottui luuston sekä sydän- ja aineenvaihduntaterveyden tukeminen. Keskeinen johtopäätös: Brändien on ymmärrettävä paitsi se, mistä kuluttajat keskustelevat, myös se, miten tekoälyalustat esittävät aiheen vastatessaan sitä koskeviin kysymyksiin.

Mitä tekoälyn vastaukset merkitsevät brändien näkyvyydelle ja kuluttajakysynnälle

Brändien on ymmärrettävä paitsi se, mitä kohderyhmät sanovat ja hakevat, myös se, millaista tietoa ne kohtaavat tekoälyn vastauksissa. Autoteollisuutta koskevassa analyysissä viitattiin useimmin YouTube-sisällöntuottajiin, toimituksellisiin medioihin ja yksittäisiin toimittajiin, ei autonvalmistajiin itseensä. Brändin ansaitsema medianäkyvyys, arvostelut ja yhteisöjen keskustelut muodostavat nykyään sen raaka-aineiston, josta brändin ostajat saavat vastauksensa. Näiden näkökulmien yhdistäminen auttaa tiimejä tunnistamaan tyydyttämättömiä tarpeita, ymmärtämään mahdollisia ostamisen esteitä sekä tekemään parempia päätöksiä investointikohteista ja viestinnästä.

Huomion seuraamisesta sen ymmärtämiseen

Raportti sisältää viisi kysymystä, jotka auttavat tiimejä yhdistämään tiedot siitä, mitä ihmiset hakevat, mistä he keskustelevat sosiaalisessa mediassa ja miten tekoälyn vastaukset esittävät eri aiheita. Tiimit, jotka jatkavat näiden signaalien mittaamista erikseen, ymmärtävät yhä useammin väärin, mitä kuluttajat kysyvät, mistä he keskustelevat ja mitä heille kerrotaan. Signaalien yhdistäminen auttaa tunnistamaan ymmärryksessä olevia puutteita sekä tekemään perustellumpia kampanja-, investointi- ja viestintäpäätöksiä.

Lataa The State of Search and Social 2027 -raportti, niin voit lukea koko raportin ja tutustua sen tuloksiin.

Lue lisää siitä, miten Cision yhdistää mediaa, sosiaalista mediaa, hakutietoja ja tekoälynäkyvyyttä koskevaa analytiikkaa. 

Tietoa tutkimuksesta

Raportti perustuu Brandwatch Consumer Researchin ja Trajaanin aineistoihin, jotka kattavat 564,61 miljoonaa sosiaalisen median julkaisua sekä 4 678 hakukyselyä ja tekoälykehotetta. Tutkimuksen pääasiallinen tarkastelujakso ulottui elokuusta 2025 elokuuhun 2026. Osassa analyyseistä hyödynnetään pidempiä historiallisia ajanjaksoja ja tarkastellaan tekoälyn tuottamia vastauksia lisäkontekstin tarjoamiseksi. Kunkin kaavion yhteydessä ilmoitetaan sitä koskeva ajanjakso.

Tietoa Cisionista 

Cision on maailman johtava kuluttaja- ja media-analytiikan, vuorovaikutuksen sekä viestintäratkaisujen tarjoaja. Tarjoamme PR- ja yritysviestinnän, markkinoinnin sekä sosiaalisen median ammattilaisille työkalut, joita he tarvitsevat menestyäkseen nykypäivän datavetoisessa maailmassa. 

Syvällinen asiantuntemuksemme, yksinoikeuteen perustuvat datakumppanuutemme ja palkitut tuotteemme, kuten Trajaan, Brandwatch, CisionOne ja PR Newswire, yhdistävät hakujen, sosiaalisen median ja muiden medioiden signaalit, jotta tiimit voivat ymmärtää paremmin, mitä tapahtuu, vaikuttaa keskustelun suuntaan ja vahvistaa toimintansa vaikutusta. 

Yli 75 000 yritystä ja organisaatiota, mukaan lukien 84 % Fortune 500 -yrityksistä, luottaa Cisioniin voidakseen tehdä parempia päätöksiä ja saavuttaa tavoitteensa. 

Median yhteydenotot: Cisionin viestintäosasto: [email protected]