नए शोध ने महामारी के बाद की दुनिया में व्यावसायिक सफलता के जोखिम कारकों का खुलासा किया

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Cognizant द्वारा प्रायोजित 2,000 बिजनेस लीडर के Economist Impact सर्वे से पता चलता है कि प्रमुख चुनौतियों में प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताएं, प्रौद्योगिकी निवेश से मूल्य प्राप्त करना, प्रतिभा व कौशल की कमी को दूर करना और ईएसजी (ESG) पर सतत कार्रवाई शामिल हैं 

• लगभग 90% उत्तरदाताओं ने प्रतिस्पर्धी रणनीतिक अनिवार्यताओं का हवाला दिया, जिसमें काम करने के डेटा-आधार‍ित तरीके, डिजिटल बिजनेस मॉडल और काम करने के इन नए तरीकों के साथ संचालन को संरेखित करना शामिल है।
• 60% से अधिक उत्तरदाता क्वांटम कंप्यूटिंग, ब्लॉकचैन और रोबोटिक्स जैसी उन्नत तकनीक को अपनाने की योजना बना रहे हैं या अपनाने की शुरूआत कर चुके हैं। फिर भी लगभग 50% का दावा है कि उन्‍हें मौजूदा प्रौद्योगिकी निवेश से उल्‍लेखनीय मूल्य नहीं म‍िल रहा है।
• उत्तरदाताओं में से तकरीबन आधे, लगभग 46%, मानते हैं कि उनके पास उन्नत तकनीकों को लागू करने और उनका उपयोग करने के लिए आवश्यक आंतरिक प्रतिभा की कमी है।
• 10 में से नौ उत्तरदाताओं ने माना कि पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) मुद्दे आधुनिक व्यवसाय होने का एक अनिवार्य पहलू है; केवल 35% वर्तमान में ईएसजी को कंपनी की रणनीति में शामिल कर रहे हैं।

टीनेक, न्‍यू जर्सी, 3 अगस्‍त, 2022  /PRNewswire/ --

Cognizant ने आज Economist Impact द्वारा तैयार की गई The Future-Ready Business Benchmark शोध पेश क‍िया, जो Cognizant द्वारा अधिकृत है। आठ उद्योगों व 10 देशों के बिजनेस लीडर के इस व्यापक सर्वेक्षण का उद्देश्य यह समझना है क‍ि आधुनिक व्यापार की स्थिति कैसी है और कैसे लीडर्स महामारी के बाद की दुनिया में दीर्घकालिक सफलता के लिए तैयारी कर रहे हैं। यह अनुसंधान उन तीन आवश्यक परस्पर संबंधित क्षेत्रों की पहचान करता है जिन्हें लीडर को एक लचीला, भविष्य के लिए तैयार उद्यम बनाने के लिए प्राथमिकता देनी चाहिए: 1) त्वरित प्रौद्योगिकी अंगीकरण से संपूर्ण मूल्य प्राप्त करना, 2) कार्यबल रणनीतियों में आमूल चूल बदलाव करना, और 3) पर्यावरणीय, सामाजिक और शासन (ईएसजी) की बढ़ती चुनौतियों के मद्देनजर योजना और कार्यान्‍वयन में अंतर को समाप्‍त करना।

Cognizant Research के प्रमुख यूआन डेविस ने कहा, "लचीलापन हर उस संगठन के लिए नई जरूरी क्षमता है, जो तीव्र प्रतिस्पर्धा, लगातार त्‍वरक होती डिजिटल तकनीक और अप्रत्याशित वैश्विक घटनाओं के इस समय में कामयाब होने की उम्मीद करता है।" "एक आधुनिक व्यवसाय के रूप में सफल होने के लिए, लीडर को हर चीज के लिए तैयार रहना चाहिए, और जब सबकुछ महत्‍वपूर्ण लगता है तो प्राथमिकता महत्वपूर्ण है। हमने दिखाया है कि समझदार प्रौद्योगिकी निवेश, नए और विस्तारित कौशल के साथ प्रतिभा विकसित करने पर ध्यान देना तथा एक ईएसजी एजेंडे को एम्बेड करना और कार्य करना फोकस के मुख्य तत्व हैं जिन पर लीडर निर्माण कर सकते हैं। सफल सीएक्सओ (CxO) अपने संगठनों द्वारा सीखने, अनुकूलित करने और लगातार विकसित होना सुनिश्चित करके भविष्य के लिए तैयार, लचीले व्यवसायों का निर्माण करेंगे।"

Economist Impact ने मीट्रिक की एक श्रृंखला में अपने व्यवसायों का आकलन और तुलना करने के लिए उत्तरी अमेरिका, यूरोप और एशिया-प्रशांत के 10 देशों में 2,000 वरिष्ठ अधिकारियों का सर्वेक्षण किया।

सर्वेक्षण की मुख्‍य बातों में ये अंतर्दृष्टि शामिल हैं:

• रणनीतिक स्पष्टता संभ्रमित है। सर्वेक्षण में शामिल 90% से अधिक बिजनेस लीडर्स का कहना है कि डेटा-संचालित दृष्टिकोण को अपनाना और डिजिटल-फर्स्ट बिजनेस मॉडल बनाना एक रणनीतिक प्राथमिकता है, जिसमें 37% दोनों अनिवार्यताओं के साथ-साथ संचालन को संरेखित करने की आवश्यकता का हवाला देते हैं। काम करने के ये नए तरीके, "व्यापार महत्वपूर्ण" के रूप में मानते हैं।"
• क्लाउड, एडवांस्ड एनालिटिक्स, आईओटी (IoT) और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस/मशीन लर्निंग (AI/ML) की मानक खरीदारी से इतर प्रौद्योगिकी निवेश में तेजी आ रही है, हालांक‍ि उत्तरदाताओं का कहना है कि वे अभी तक मौजूदा निवेशों के पूर्ण मूल्य प्राप्‍त नहीं कर पा रहे हैं। इन मूलभूत प्रौद्योगिकियों के अलावा, जिनमें से अधिकांश उत्तरदाताओं, 80%, का कहना है कि उन्होंने इन्‍हें अपनाया है या अपनाने की योजना बना रहे हैं, प्रौद्योगिकियों के एक उभरते हुए सेट के लिए लालसा बढ़ रही है; 60% से अधिक उत्तरदाताओं का कहना है कि वे क्वांटम कंप्यूटिंग, ब्लॉकचेन और रोबोटिक्स की योजना बना रहे हैं या इन्‍हें पहले से ही अपना रहे हैं।
• श्रमिकों को काम के नए तरीकों के लिए तैयार करने हेतु कार्यबल और प्रतिभा प्रबंधन रणनीतियों में आमूल चूल बदलाव की आवश्यकता है। उत्तरदाताओं में से लगभग आधे, 46% मानते हैं कि उनके पास उन्नत तकनीकों का उत्पादक उपयोग करने के लिए आवश्यक कुशल प्रतिभा की कमी है। पिछले 12 महीनों में नई प्रक्रियाओं, उत्पादों, सेवाओं और प्रौद्योगिकियों को लागू करने में सबसे बड़ी बाधाओं के बारे में पूछे जाने पर, दो सबसे महत्वपूर्ण चुनौतियां कार्यबल से संबंधित थीं: जानकार कर्मचारियों की कमी और श्रमिकों को नए तरीके से काम के लिए तैयार करने पर ध्यान की आवश्यकता। उदाहरण के लिए, केवल एक-तिहाई या 33 प्रतिशत उत्तरदाता डेटा का उपयोग प्रशिक्षण आवश्यकताओं को पहचानने और समझने और प्रतिभा विकसित करने के लिए कर रहे हैं।
• उन कंपनियों के लिए व्यावसायिक लचीलापन जोखिम में है जो ईएसजी को एक महत्वपूर्ण विचार के रूप में पहचानती हैं लेकिन पूरे संगठन में ईएसजी को एकीकृत करने के लिए कार्रवाई करने में विफल रहती हैं। 10 निर्णय निर्माताओं में से नौ, या 90%, मानते हैं कि ईएसजी (ESG) मुद्दों पर ध्यान देना एक आधुनिक व्यवसाय होने का महत्वपूर्ण पहलू है। हालांकि, मान्यता और कार्यान्‍वयन के बीच एक बड़ा डिस्कनेक्ट है, केवल 31% के पास समर्पित कर्मचारी और ईएसजी (ESG) के लिए समर्पित संसाधन हैं, और केवल 35% ईएसजी को कंपनी की रणनीति में शामिल करते हैं। एक मामूली बहुमत, 54% ने विशिष्ट पर्यावरणीय लक्ष्य तय करने व उन पर कार्रवाई करने की बात की, जबकि वर्तमान में केवल 44% सामाजिक प्रभाव को मापते हैं।

Economist Impact के प्रिंसिपल वैभव सहगल ने कहा, "अब से वर्षों बाद की बात तो छोड़िए, आज कई व्यवसाय अगले महीने की तैयारी के लिए संघर्ष कर रहे हैं।" "हमारे फ्यूचर-रेडी बिजनेस बेंचमार्क से भविष्य की तैयारी के सिद्धांतों को अपनी परिचालन वास्तविकताओं में शामिल करने वाली फर्में अपने प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को बनाए रखेंगी और बढ़ेंगी। हमारे डेटा ने इस तथ्य की पुष्टि की है कि अक्सर प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताओं की विशाल श्रेणी में अदला-बदली करते हुए, इस मामले में प्रगति करना विशेष रूप से चुनौतीपूर्ण होता है। हमारा मार्गदर्शन यह है कि जहां सबसे बड़ी त्रुट‍ियां हैं वहां से शुरू करें और लोगों पर ध्यान केंद्रित करें; बेंचमार्क देशों और उद्योगों के व्यवसायों के लिए कार्रवाई का जोरदार आह्वान करता है। अस्थिरता जो बनी रहने वाली है, उसे अपनाने में विफलता और व्यावसायिक योजनाओं और निवेशों को तदनुरूप प्राथमिकता न दे पाने से आपके व्यवसाय के ल‍िए प्रासंगिकता खोने का जोखि‍म हो जाता है।"

अध्ययन पद्धति The Future-Ready Business Benchmark, Cognizant द्वारा समर्थित Economist Impact का शोध है, जो आने वाले कल की जरूरतों के आलोक में आज के कारोबार की स्थिति की पड़ताल करता है। इसे अनुसंधान, विशेषज्ञ परामर्श, डेटा संग्रह और विश्लेषण की एक कठोर प्रक्रिया के माध्यम से तैयार किया गया है। य‍ह बेंचमार्क 10 विकसित अर्थव्यवस्थाओं और आठ उद्योगों की बहु-राष्ट्रीय फर्मों के लिए भविष्य की तैयारी के प्रमुख विचारों और उपायों की श्रृंखला को दर्शाता है, जिसमें बाहरी पर‍िवेश, व्यावसायिक तैयारी कारक और वर्तमान प्रदर्शन शाम‍िल हैं। साथ ही यह फर्म फंडामेंटल, प्रतिभा, प्रौद्योगिकी व नवीन क्षमता, और ईएसजी आद‍ि क्रॉस-कटिंग थीम पर केंद्रित हैं।

फ्यूचर रेडी ब‍िजनेस बनने के लिए क्‍या आवश्‍यक है, इस बारे में अधिक यहां पढ़ें । 

Cognizant के बारे में Cognizant (नैस्डेक: CTSH) आधुनिक कारोबारों को बनाती है। हम अपने ग्राहकों को प्रौद्योगिकी का आधुनिककरण करने, प्रक्रियाओं की की पुनर्कल्पना करने और अनुभवों को बदलने में मदद करते हैं ताकि वे हमारी तेजी से बदलती दुनिया में आगे रह सकें। साथ मिलकर, हम रोजमर्रा की जिंदगी में सुधार कर रहे हैं। कैसे, यह देखने के लिए www.cognizant.com या @cognizant पर जाएं।

अधिक जानकारी के लिए, संपर्क करें:

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