DXC impulsa los seguros inteligentes mediante la innovación en plataformas, la modernización de los flujos de trabajo y la inversión en el mercado londinense

• DXC amplía la plataforma Assure con nuevas funcionalidades diseñadas para acelerar la modernización y la innovación en el sector de los seguros
• Las Smart Apps basadas en IA están ofreciendo resultados cuantificables en los flujos de trabajo críticos del sector de los seguros, y la adopción de la plataforma Assure ya supera los 275 clientes.
• DXC refuerza sus capacidades en el mercado londinense para facilitar una mayor conectividad, visibilidad y control operativo en los flujos de trabajo críticos

LONDRES, 7 de octubre de 2026 /PRNewswire/ -- DXC Technology (NYSE: DXC), socio líder en tecnología e innovación empresarial, ha anunciado hoy una serie de inversiones y soluciones diseñadas para ayudar a las aseguradoras a modernizar sus operaciones críticas, mejorar la productividad y adoptar la inteligencia artificial sin alterar los sistemas de los que dependen sus negocios.

Presentados en el DXC Connect Insurance Executive Forum celebrado en Londres, estos anuncios se enmarcan en la estrategia «Protect, Extend, Transform» de DXC y en su enfoque «Smart AI», y ayudan a las aseguradoras a modernizar sus operaciones críticas y a aplicar la inteligencia artificial con la gobernanza, la supervisión humana y la rendición de cuentas esenciales en el sector de los seguros. En conjunto, proporcionan a las aseguradoras, reaseguradoras y corredores una base sólida para la innovación, que abarca la modernización de los flujos de trabajo, la innovación en plataformas, la inversión en el mercado londinense y la mejora continua de los sistemas de seguros esenciales.

«Las aseguradoras se ven presionadas para modernizarse más rápidamente, aprovechar nuevas oportunidades gracias a la inteligencia artificial y responder a las cambiantes demandas del mercado sin alterar los sistemas que gestionan sus negocios», afirmó Ray August, presidente de Software de Seguros y Servicios de Procesos Empresariales de DXC Technology. «Gracias a la combinación de una amplia experiencia en el sector de los seguros, servicios de plataforma seguros, flujos de trabajo conectados y el enfoque Smart AI, DXC ayuda a los clientes a modernizarse según sus propias condiciones, ampliar el valor de sus inversiones actuales y sentar unas bases más sólidas para el crecimiento futuro».

Una base más sólida para la modernización y la innovación

DXC sigue ampliando las capacidades de su plataforma Assure, lo que proporciona a las aseguradoras una base segura y con gobernanza para la modernización y la innovación. Diseñada para respaldar la estrategia «Assure Architecture» de DXC, Assure Platform aúna servicios de plataforma, servicios de seguros, integraciones y el enfoque Smart AI, lo que ayuda a las aseguradoras a mejorar su resiliencia y reforzar el control operativo.

La plataforma también permite a las aseguradoras acelerar el acceso a nuevas funcionalidades, entre ellas Assure Configuration Manager, una nueva funcionalidad que ayuda a configurar, ensamblar e implementar los componentes de Assure Architecture de forma más eficiente. Gracias al despliegue basado en «low-code» y orientado a la configuración, DXC puede reducir la complejidad y el esfuerzo necesarios para introducir nuevas funcionalidades, lo que ayuda a los clientes a responder con mayor rapidez a los requisitos empresariales cambiantes. De este modo, las aseguradoras pueden acceder más rápidamente a servicios conectados, automatización e innovación en inteligencia artificial que se ajusten a sus prioridades empresariales y a sus requisitos operativos.

Mejora de los flujos de trabajo en el sector de los seguros mediante la innovación basada en inteligencia artificial

La modernización de las operaciones críticas para el negocio en el sector de los seguros requiere un mejor acceso a la información, una mayor visibilidad de los procesos y la capacidad de tomar decisiones más rápidas y coherentes a lo largo de todo el ciclo de vida de los seguros, desde la interacción con el cliente y la gestión de las pólizas hasta la suscripción, la tramitación de siniestros y las operaciones.

DXC está ampliando estas capacidades a través de Assure Smart Apps, lo que ayuda a las aseguradoras a automatizar sus procesos y a mejorar el flujo de información y la toma de decisiones en toda la empresa. Diseñadas para funcionar junto con los sistemas existentes, las Smart Apps permiten a las aseguradoras empezar por una prioridad empresarial concreta, demostrar un valor cuantificable y ampliar sus capacidades con el tiempo en ámbitos como la suscripción, la gestión de siniestros, la intermediación, la distribución y las operaciones.

Desde que presentó por primera vez las Smart Apps hace un año, DXC ha sumado 18 clientes de Smart Apps que prestan servicio a más de 450 aseguradoras y ha ampliado la adopción de la plataforma Assure a más de 275 clientes. A gran escala, estas capacidades ya han permitido realizar más de 750.000 transacciones automatizadas, poner en marcha más de 70 agentes y extraer digitalmente más de dos millones de páginas. Las aplicaciones Assure Smart Apps también se están implantando en las operaciones de BPS (Business Process Support) de Life & Wealth de DXC, que gestionan 11 millones de pólizas y procesan más de 11.000 millones de dólares en pagos al año, en el marco de 300.000 reclamaciones anuales.

Estas capacidades se ofrecen dentro de un marco seguro y con gobernanza, basado en datos interconectados, controles operativos y conocimientos especializados en el sector de los seguros, lo que ayuda a las aseguradoras a innovar con confianza, al tiempo que mantienen la resiliencia y la rendición de cuentas necesarias para las operaciones críticas.

Apoyo a la modernización de los flujos de trabajo críticos en el mercado londinense

DXC proporciona tecnología que respalda los servicios esenciales del mercado londinense, al tiempo que colabora directamente con corredores y aseguradoras a través de su amplia división de software y servicios para el sector de los seguros. DXC ha manifestado su intención de combinar las capacidades de Assure Platform con las capacidades especializadas desarrolladas a través de la London Market Core Platform (LMCP), reforzando así la escala, la seguridad y las capacidades operativas. Esto incluye apoyar la modernización de los flujos de trabajo críticos para mejorar la circulación del trabajo y la información en el mercado, lo que permite una mejor conectividad, una mayor visibilidad, un control operativo más sólido y un mejor acceso a la información, al tiempo que se protegen la continuidad y la fiabilidad de las que depende el mercado.

DXC está utilizando Assure Architecture y Workflow Assistant para apoyar la modernización de determinados flujos de trabajo del mercado londinense, mejorando la forma en que se canaliza, se realiza el seguimiento y se gestiona el trabajo en todo el mercado, al tiempo que se mantienen la resiliencia, la continuidad y la seguridad operativa de las que dependen los participantes en el mercado.

CONTACTO PARA LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN: Melanie Gorski, Relaciones con los medios, DXC Technology, [email protected]

FUENTE DXC Technology Company