Reducir la brecha en materia de alfabetización digital podría generar un crecimiento del PIB mundial de billones de dólares

 Se presenta un nuevo informe elaborado por GSMA Intelligence en colaboración con Huawei durante la Semana del Aprendizaje Digital de la UNESCO

PARÍS, 10 de septiembre de 2026 /PRNewswire/ -- Más de una de cada tres personas (38 %) sigue sin conectarse a Internet a pesar de tener cobertura de banda ancha móvil; y la falta de conocimientos digitales suele ser la causa, según un nuevo estudio publicado ayer.

El nuevo informe, "Bridging the Divide: Enhancing Digital Literacy in the AI Era" (Cerrar la brecha: mejorar la alfabetización digital en la era de la IA), elaborado por GSMA Intelligence en colaboración con Huawei, identifica una brecha digital que afecta a 3100 millones de personas y que se debe a la falta de competencias digitales, de confianza de los usuarios y de conocimientos sobre la IA.

La IA aumenta tanto el acceso como el riesgo

Las previsiones actuales del sector indican que cerrar la brecha de capacidades podría suponer un aumento de unos 3,5 billones de dólares en el PIB mundial para 2030, y que más del 90 % de ese aumento beneficiaría a los países de renta baja y media (PRBM). Actualmente, la cobertura física de banda ancha móvil llega al 96 % de la población mundial.

El informe, presentado durante la Semana del Aprendizaje Digital de la UNESCO, sugiere que la inteligencia artificial podría actuar tanto como puente como barrera para las comunidades desfavorecidas. Los asistentes de voz y las aplicaciones basados en inteligencia artificial que trabajan con imágenes, audio y video pueden ayudar a los usuarios con bajo nivel de alfabetización a evitar tener que introducir texto. Al mismo tiempo, elevan los niveles de seguridad y de pensamiento crítico necesarios para participar de forma segura. Sin embargo, el estudio advierte de que, en la actualidad, los usuarios deben ser capaces de comprender la privacidad de los datos e identificar riesgos como el fraude y los deepfakes.

El estudio cita estadísticas del Banco Mundial según las cuales los conocimientos sobre IA general (GenAI) constituyen la categoría de competencias de mayor valor, con un aumento salarial de hasta el 36 %, lo que supera con creces la rentabilidad de las competencias en IA tanto digitales como tradicionales.

Los autores advierten de que, sin intervenciones específicas en materia de formación digital básica, la rápida adopción de la IA corre el riesgo de agravar las desigualdades existentes, incluso en zonas con cobertura total de red.

Las aulas móviles fomentan el desarrollo de competencias en zonas remotas

Las iniciativas de inclusión digital suelen dirigirse a las personas con mayor riesgo de exclusión digital, entre las que se incluyen las comunidades rurales y aisladas, los niños y los profesores de colegios rurales, las personas mayores, así como las mujeres y las niñas.

El informe destaca la necesidad de contar con modelos de prestación de servicios basados en la comunidad y cita la iniciativa Skills on Wheels de Huawei como un ejemplo probado sobre el terreno, en particular sus aulas móviles DigiTruck, que funcionan con energía solar y llevan hardware, conectividad rural y formación práctica —incluida la alfabetización en inteligencia artificial— a regiones sin conexión a la red eléctrica.

Desde 2019, los cursos de formación impartidos en el marco de los proyectos Skills on Wheels han llegado a más de 130.000 personas en 21 países, y hay otras personas que se han beneficiado de forma indirecta. Los formadores de DigiTruck animan a los alumnos a compartir sus nuevas habilidades, algo que, según se ha demostrado, ocurre en la práctica. Un informe sobre DigiTruck elaborado por el Ministerio de Información, Comunicaciones y Economía Digital de Kenia revela que el 79 % de los participantes en el programa DigiTruck encuestados había transmitido sus nuevas competencias digitales a familiares y conocidos.

Se insta a los responsables políticos a considerar la alfabetización en IA como una infraestructura fundamental

Para reducir la brecha de uso, el informe insta a los responsables políticos, a los operadores de telecomunicaciones y a los proveedores de tecnología a colaborar y centrarse en cuatro prioridades:

• considerar los conocimientos prácticos sobre inteligencia artificial, la seguridad en Internet y la verificación de la información como una cualificación nacional básica
• adoptar interfaces de voz y conversacionales multilingües en todos los servicios públicos para minimizar los obstáculos técnicos a los que se enfrentan los usuarios
• ampliar las unidades de aprendizaje móviles mediante alianzas intersectoriales que combinen la conectividad de los operadores, la tecnología de los proveedores y las redes de ONG locales
• medir el rendimiento en función de la realización autónoma de tareas y la resistencia al fraude, en lugar de en función del número de alumnos

"La alfabetización digital ya no puede definirse mediante umbrales estáticos", afirmó Tim Hatt, director de investigación y consultoría de GSMA Intelligence. "La conectividad por sí sola no basta: las capacidades, el diseño de los sistemas y la confianza deben evolucionar al unísono. Para aprovechar esta oportunidad de varios billones de dólares, las partes interesadas deben integrar los conocimientos sobre IA en distintos niveles directamente en la vida cotidiana a través de canales comunitarios de confianza".

"Las aulas móviles han demostrado ser de gran valor a la hora de ayudar a las poblaciones desfavorecidas a superar las barreras físicas y psicológicas que les impiden acceder a la tecnología", afirmó Gavin Allen, redactor jefe ejecutivo de Huawei. "Seguiremos colaborando con las administraciones locales y los socios del sector para impulsar la alfabetización digital, garantizando que nadie se quede atrás en nuestra transición hacia la economía de la inteligencia artificial".

Este otoño se pondrá en marcha en Francia un nuevo programa DigiTruck, que abarcará varias ciudades de la región de Île-de-France y estará dirigido a comunidades con bajos ingresos y desfavorecidas a las que se impartirá formación en competencias digitales.

El informe completo está disponible en el portal de investigación de GSMA Intelligence:

https://www.gsmaintelligence.com/research/research-file-download?reportId=83651&assetId=83691

FUENTE Huawei Technologies Co., Ltd