Ra mắt Hệ thống hợp tác "Huawei + Đối tác" lấy khách hàng làm trung tâm để mở rộng quy mô AI sang các ngành

THƯỢNG HẢI, ngày 22 tháng 9 năm 2026 /PRNewswire/ -- Tại HUAWEI CONNECT 2026, ông Leo Chen, Phó Chủ tịch cấp cao kiêm Chủ tịch phụ trách Bán hàng Doanh nghiệp của Huawei, đã công bố hệ thống hỗ trợ đối tác SCALE mới trong bài phát biểu quan trọng của mình với chủ đề "Mở rộng mọi loại hình trí tuệ để đạt được thành công trong ngành". Huawei dự định sử dụng hệ thống mới này để trang bị cho các đối tác những năng lực cần thiết nhằm giúp khách hàng chuyển đổi thông minh từ giai đoạn thử nghiệm đơn lẻ sang áp dụng quy mô lớn. Ông Chen cũng chia sẻ những hiểu biết và phương pháp thực hành mới mà Huawei đã phát triển dựa trên các tiêu chuẩn ngành thông minh.

Ông Chen phát biểu: "Kỷ nguyên thông minh đang đến rất nhanh. Huawei hợp tác với các đối tác để cung cấp các sản phẩm và giải pháp giúp giải quyết các vấn đề kinh doanh thực tế. Chúng tôi muốn chia sẻ năng lực của chính mình với các đối tác. Bằng cách hỗ trợ các đối tác, họ có thể phát huy những thế mạnh riêng của mình và giúp khách hàng chuyển từ giai đoạn xây dựng hệ thống điện toán sang ứng dụng thông minh. Huawei hoàn toàn cam kết hỗ trợ sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống hợp tác "Huawei + Đối tác" lấy khách hàng làm trung tâm. Chúng tôi muốn giúp các đối tác giải quyết các vấn đề của khách hàng hiệu quả hơn và giúp khách hàng đạt được mục tiêu ứng dụng AI quy mô lớn".

Các đối tác phải đối mặt với năm thách thức khi mở rộng các dự án công nghiệp thông minh: phát triển giải pháp, xác minh tích hợp, triển khai giải pháp, vận hành & bảo trì (O&M) và hợp tác hệ thống. Để giúp các đối tác vượt qua những thách thức này, hệ thống hỗ trợ đối tác SCALE cung cấp năm loại hình hỗ trợ: Giải pháp dựa trên kịch bản (Scenario-based Solutions), Đổi mới sáng tạo cùng nhau (Co-innovation), Tiếp thị đồng bộ (Aligned Marketing), Dịch vụ địa phương (Local Services), Chất lượng nhất quán (Consistent Quality) và Hợp tác hiệu quả (Efficient Collaboration). Các dịch vụ hỗ trợ nâng cao này cung cấp cho các đối tác sự hỗ trợ có hệ thống từ giai đoạn phát triển giải pháp, xác minh, ra mắt, triển khai đến vận hành, giúp họ chuyển từ các dự án thông minh tiêu chuẩn sang ứng dụng AI quy mô lớn.

Các giải pháp dựa trên tình huống: Huawei cung cấp các sản phẩm nền tảng AI mở, dễ tích hợp mà các đối tác có thể sử dụng để nhanh chóng phát triển các giải pháp mới. Các sản phẩm này bao gồm tính toán, lưu trữ, mạng, bảo mật và bảo vệ dữ liệu, đồng thời bao gồm SMECE mới và Giải pháp DCS AI, giúp các đối tác chuyển đổi kiến thức chuyên môn trong ngành của họ thành các giải pháp thông minh khả thi một cách hiệu quả hơn. Các đối tác của Huawei đã sử dụng những sản phẩm này để phát triển hơn 100 giải pháp dựa trên tình huống cho tám ngành, giúp đẩy nhanh việc áp dụng AI.

Đổi mới sáng tạo cùng nhau: Để giúp các đối tác tái tạo trải nghiệm chuẩn mực và xác thực việc tích hợp giải pháp hiệu quả hơn, Huawei đã công khai các kiến trúc tham chiếu và môi trường xác thực của mình. Điều này bao gồm các kiến trúc tham chiếu cho 48 tình huống có giá trị cao mà các đối tác có thể tham khảo khi thiết kế giải pháp, thiết lập môi trường thử nghiệm, phát triển ứng dụng, cũng như thực hiện gỡ lỗi và xác minh. Bên cạnh đó, Huawei cung cấp các giao diện thống nhất cũng như các công cụ phát triển và kiểm chứng thông qua OpenLab dựa trên nền tảng đám mây của mình để giúp giải pháp hoạt động hiệu quả hơn.

Tiếp thị đồng bộ: Huawei cam kết hỗ trợ các đối tác xác định nhu cầu của khách hàng, ra mắt các giải pháp mới và giúp các giải pháp nổi bật được biết đến rộng rãi hơn, dễ xác minh và dễ nhân rộng hơn, để khách hàng có thể nhanh chóng tìm thấy các giải pháp mà họ mong muốn. Huawei đã công khai các năng lực quy trình Từ thị trường đến khách hàng tiềm năng (MTL) của mình cho các đối tác và hợp tác để đưa các giải pháp hướng đến khách hàng ra thị trường một cách hiệu quả. Huawei đã ra mắt các giải pháp cùng với các đối tác, giới thiệu các giải pháp nổi bật tại các gian hàng và hội trường triển lãm của Huawei, đồng thời xây dựng các khu vực trưng bày ngành cùng với khách hàng. Những nỗ lực này đã giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị của các giải pháp và kết quả xác thực thực tế. Huawei đã hợp tác với các đối tác để xây dựng hơn 130 điểm trưng bày với khách hàng trên toàn cầu.

Dịch vụ địa phương, chất lượng nhất quán: Huawei đang mở rộng và bản địa hóa các dịch vụ đối tác của mình, để các đối tác có thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ chất lượng cao tương tự như Huawei. Các đối tác có thể tiếp cận kiến thức, công cụ, chuyên môn và trải nghiệm dịch vụ thông qua Nền tảng Hỗ trợ Dịch vụ Đối tác O3 của Huawei. Huawei cung cấp các chương trình phát triển nhân tài và cấp chứng chỉ cho nhiều vị trí dịch vụ khác nhau, đã được sử dụng để đào tạo hơn 50.000 nhân sự chuyên môn về AI trong 3 năm qua.

Hợp tác hiệu quả: Huawei cung cấp hai nền tảng thông minh một cửa cho các đối tác, giúp đơn giản hóa cách họ làm việc với Huawei. Các nền tảng này (HUAWEI eFly và HUAWEI ePartner) đóng vai trò là các cổng thông tin thống nhất, giúp các đối tác tìm hiểu các quy trình của Huawei và cung cấp cho các đối tác dữ liệu cần thiết để thực hiện các hoạt động tiếp thị, giao dịch và dịch vụ một cửa. Các đối tác được tiếp cận tài liệu, công cụ, giao diện CNTT, cũng như các công cụ cấu hình được hỗ trợ bởi AI và công cụ Hỏi & Đáp thông minh, giúp phục vụ khách hàng hiệu quả hơn.

Ông Chen cho biết: "Trong kỷ nguyên của trí tuệ thực sự, việc mở rộng các phương pháp đã được chứng minh hiệu quả sang các ngành sẽ giúp nhiều công ty phát triển mạnh mẽ hơn. Trí tuệ công nghiệp đang tạo ra những cơ hội chưa từng có, và Huawei muốn hợp tác với khách hàng và đối tác của mình để triển khai các chuẩn mực thành công trên quy mô lớn, đồng thời mang lại lợi ích của AI cho nhiều ngành, tổ chức và người dân hơn".

SOURCE HUAWEI