Hainan Airlines reçoit une nouvelle fois les prix « Best Airline in China » et « Best Staff Service in China » aux SKYTRAX World Airline Awards de 2012

LONDRES, 16 juillet 2012 /PRNewswire/ -- Hainan Airlines Co., Ltd. (600221.SS, 900945.SS), la plus grande compagnie aérienne du département du transport aérien du HNA Group, a une nouvelle fois été décorée lors des « World Airline Awards » de 2012. SKYTRAX, un prestataire mondial de services professionnels d'évaluation de l'aviation, a présenté les lauréats des « World Airline Awards » de 2012 lors du salon aérien international de Farnborough, à Londres, le 12 juillet. Plus de 40 compagnies aériennes du monde entier étaient réunies au « World Airline Awards » pour recevoir leurs récompenses, lesquelles ont été remises par Edward Plaisted, président de SKYTRAX. Les lauréats de ces prix, y compris le « World's Best Airlines », sont choisis par plus de 18,8 millions de voyageurs aériens à travers le monde.

(Photo : http://photos.prnewswire.com/prnh/20120712/CN38441)

Hainan Airlines Co., Ltd., l'une de compagnies aériennes à cinq étoiles de SKYTRAX, a remporté les prix « Best Airline in China » et « Best Staff Service in China », et ce pour la quatrième fois depuis 2008. Ces prix lui ont également été décernés en 2010 et en 2011.

En remettant les prix au vice-président d'Hainan Airlines, Yu Wenyong, le président de SKYTRAX Edward Plaisted a adressé ses félicitations au transporteur et fait observer à quel point Hainan Airlines avait considérablement impressionné les voyageurs à travers le monde par la qualité de son service et ses caractéristiques orientales très particulières. L'attachement de Hainan Airlines à un service de haut niveau au cours de l'année dernière s'est manifesté lorsque la compagnie est devenue en janvier 2011 la première compagnie aérienne à cinq étoiles en Chine. Remporter une nouvelle fois les prix « Best Airline in China » et « Best Staff Service in China » marque un jalon important pour Hainan Airlines qui entend devenir la meilleure compagnie aérienne du monde.

Comme Yu l'a fait remarquer, Hainan Airlines a continué à améliorer la qualité de son service depuis que SKYTRAX a élevé l'entreprise au rang de compagnie aérienne à cinq étoiles l'année dernière. Cette année, soucieuse de se conformer aux normes strictes qui incombent à une compagnie aérienne de cette catégorie, Hainan Airlines a redéfini ce que c'est d'offrir un service de haut niveau lorsqu'elle s'est fixée les normes de service « Hainan Airlines, Change your Expectations » et « SMILE », lesquelles sont axées autour de cinq domaines principaux : Sécurité et ponctualité, Manières et élégance, Innovation et passion, Leadership et travail d'équipe, Egalité et amour.