Adyen s'associe à Hungry Jack's afin d'améliorer son service à la clientèle grâce à de nouveaux modes de paiement
AMSTERDAM, 9 décembre 2020 /PRNewswire/ -- Adyen (AMS: ADYEN), la plateforme de paiement mondiale de choix pour de nombreuses entreprises de premier plan dans le monde, a annoncé aujourd'hui sa collaboration avec Hungry Jack's, la chaîne de restauration rapide australienne. Elle améliore ainsi sa flotte de terminaux de point de vente (PDV) et contribue à l'uniformisation de ses canaux en magasins et de commerce électronique, entraînant des économies de coûts, tout en rehaussant les revenus et l'expérience client.
« L'offre PDV d'Adyen a eu une incidence importante sur l'entreprise. Il faut à tout pris éviter que le système de paiement ne fonctionne pas quand il y a beaucoup de clients. Une configuration fiable des paiements permet une expérience client rapide et transparente et améliore ainsi notre production, a déclaré Bruce Nolte, directeur informatique de Hungry Jack's. Nous voulons faire en sorte que le processus de paiement soit le plus simple possible, et mettre l'accent sur la possibilité de sélectionner une option "préférée" pour tous, dans tous les canaux. L'intégration à la plateforme Adyen nous a permis de le faire. De plus, la solution commerciale unifiée d'Adyen nous a permis d'utiliser des options de traitement en ligne, pour la livraison et le drive, lorsque les salles à manger étaient fermées tout au long de la pandémie de COVID-19 », a conclu M. Nolte.
« Offrir une expérience client fluide est crucial pour la restauration rapide spécialisée, en particulier pendant les heures de pointe, ainsi que pour le drive et les livraisons, a déclaré Michel von Aalten, directeur national d'Adyen en Australie et en Nouvelle-Zélande. Nous sommes enthousiasmés par les résultats déjà obtenus par Hungry Jack's et nous nous réjouissons à l'idée de les soutenir dans leur parcours client unifié. »
À propos de Hungry Jack's
Hungry Jack's prépare le célèbre Whopper, cuit sur le gril en Australie depuis près de 50 ans. Les Australiens aiment se rendre dans les plus de de 440 restaurants Hungry Jack's du pays pour y déguster des plats frais et délicieux. Le restaurant propose des favoris classiques, des plats novateurs et ce fameux goût de barbecue fumé grillé, notamment de délicieux hamburgers au bœuf 100 % australien cuits sur le gril, des produits végétaux, de succulents plats au poulet, des wraps pour le petit-déjeuner et même le café fait par un barista. Pour en savoir plus sur Hungry Jack's, consultez le site www.hungryjacks.com.au ou suivez ses comptes sur Facebook et Twitter.
À propos d'Adyen
Adyen (AMS: ADYEN) est la plateforme de paiement de choix pour de nombreuses entreprises de premier plan dans le monde, fournissant une infrastructure moderne de bout en bout reliant directement Visa, Mastercard et les méthodes de paiement préférées des consommateurs du monde entier. Adyen propose des solutions de paiement faciles sur des canaux en ligne, mobiles et en magasin. Avec des bureaux partout dans le monde, Adyen sert des clients comme Facebook, Uber, Spotify, Microsoft, Singapore Airlines et L'Oréal. La collaboration avec Hungry Jack's, décrite dans le présent communiqué, souligne la croissance continue d'Adyen auprès des commerçants actuels et nouveaux au fil des ans.
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