Banco Sabadell elige a DXC para impulsar la inclusión financiera a través de pruebas de accesibilidad basadas en IA
ASHBURN, Virginia, 1 de agosto de 2025 /PRNewswire/ -- DXC Technology (NYSE: DXC), uno de los principales proveedores mundiales de servicios de tecnología de la lista Fortune 500, ha sido seleccionado por Banco Sabadell, uno de los grupos bancarios más importantes de España, para ayudar a mejorar la accesibilidad de sus servicios digitales. DXC dirigirá el diseño y la implementación de un nuevo marco de pruebas que combina la evaluación manual, la automatización y el análisis basado en IA para identificar y solucionar problemas de accesibilidad en las plataformas digitales de Banco Sabadell.
La iniciativa forma parte de un esfuerzo más amplio de Banco Sabadell para crear una experiencia más inclusiva para sus 12 millones de clientes en España. Al solucionar las barreras de accesibilidad, Banco Sabadell pretende reducir la pérdida de usuarios, mejorar la satisfacción del cliente y apoyar una mayor independencia en las interacciones digitales diarias. La iniciativa está dirigida por el Centro de Competencias Tecnológicas del Banco Sabadell en Alicante, y DXC proporciona 350.000 horas de pruebas avanzadas al año.
"En Banco Sabadell, estamos comprometidos con la creación de un entorno digital accesible para todos", expresó Elena Carrera, directora general de Operaciones y Tecnología en Banco Sabadell. "Nuestra colaboración con DXC nos permite garantizar que nuestros servicios digitales sean inclusivos y fáciles de usar por todos los grupos, incluyendo las personas con discapacidades".
Juntos, DXC y Banco Sabadell han desarrollado una metodología innovadora que integra las pruebas de accesibilidad durante todo el ciclo de vida del desarrollo del producto. Esto incluye un sistema de monitorización en tiempo real que evalúa los problemas según el impacto comercial y proporciona recomendaciones prácticas para su solución. El enfoque está diseñado para garantizar la conformidad con las normas de accesibilidad establecidas por la normativa española y europea, lo que ayuda al banco a cumplir tanto sus obligaciones reglamentarias como sus objetivos más amplios de inclusión. Además de mejorar la accesibilidad digital, la iniciativa ayudará a agilizar los procesos de desarrollo de software y mantenimiento.
"Gracias a nuestra amplia experiencia en tecnología bancaria y transformación digital, nos enorgullece colaborar con Banco Sabadell en esta iniciativa que mejora la accesibilidad de los servicios y promueve la inclusión financiera", comentó Juan Parra, presidente de DXC Technology Europe. "Es un paso importante hacia un futuro digital más equitativo para todos los ciudadanos".
DXC ayuda a los clientes en todo el mundo a modernizar y gestionar sus sistemas vitales. Con más de 45 años de experiencia en los mercados bancarios y de capitales, DXC proporciona la tecnología y la experiencia que las instituciones financieras necesitan para mantener su competitividad en un sector en rápida evolución. En España, DXC presta asistencia a todos los bancos más importantes del país. Para conocer más, visite dxc.com
Acerca de DXC Technology
DXC Technology (NYSE: DXC) es uno de los principales proveedores mundiales de servicios de tecnologías de la información. Somos un aliado operativo de confianza para muchas de las organizaciones más innovadoras del mundo y creamos soluciones que hacen que los sectores y empresas prosperen. Nuestros expertos en ingeniería, consultoría y tecnología ayudan a los clientes a simplificar, optimizar y modernizar sus sistemas y procesos, gestionar sus cargas de trabajo más importantes, integrar la inteligencia impulsada por IA en sus operaciones y poner la seguridad y la confianza en primer plano. Más información en dxc.com.
Acerca de Banco Sabadell
Para obtener más información acerca de Banco Sabadell, visite: grupbancsabadell.com
FUENTE DXC Technology Services, LLC
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