Yutong inaugura seu primeiro Centro de Serviços completo na Europa

A unidade localizada na Noruega integra manutenção, inspeção e fornecimento de peças para atender às necessidades de frotas de ônibus elétricos a bateria durante todo o ciclo de vida dos veículos

STOKKE, Noruega, 10 de setembro de 2026 /PRNewswire/ -- A Yutong Bus inaugurou oficialmente seu primeiro Yutong Service Center (o "Centro") na Europa, em 8 de setembro, em Stokke, na Noruega, integrando a entrega de veículos, serviços de pós‑venda, fornecimento de peças de reposição e treinamento profissional em um único centro.

Conforme a Noruega avança em sua transição para o transporte público elétrico, o Centro melhorará as capacidades de manutenção, as inspeções de conformidade e a capacidade de resposta do serviço local para ônibus puramente elétricos. Dessa forma, oferecerá aos clientes uma opção de serviço mais direta e prestará apoio sistemático às operações da frota ao longo de todo o seu ciclo de vida.

Com aproximadamente 38.941 m² de área total, dos quais 6.074 m² são de área construída (incluindo um armazém de peças com 2.300 m²), o centro oferece suporte completo ao cliente, com exposição da marca, entrega de veículos, serviço pós‑venda, fornecimento de peças e instalações de treinamento. Com a Yutong como núcleo, o centro consolida funções de serviço multidimensionais, complementando os parceiros e canais de serviço locais existentes e oferecendo aos clientes opções de resolução de problemas e serviços mais diretos e flexíveis.

"O Centro de Serviços está posicionado como um núcleo de serviços abrangente e centralizado, com amplo estoque de peças, instalações para inspeção, boxes de serviço profissionais e equipamentos dedicados ao treinamento", disse Jack Li, CEO da Yutong para a Europa Central e do Norte. "Por meio de operações eficientes, buscamos ajudar a reduzir o custo total de propriedade dos clientes e maximizar a disponibilidade dos ônibus. Ao fortalecer parcerias e expandir a cobertura de serviços, pretendemos oferecer serviços economicamente viáveis e gerar valor compartilhado, ao mesmo tempo que ajudamos a tornar o transporte público mais ecológico, inteligente e inclusivo."

Ecossistema de serviços com atendimento em um único ponto: do fornecimento de peças ao suporte integrado ao longo de todo o ciclo de vida da frota.

Com um Centro de Serviços local e uma equipe dedicada, a Yutong oferece um sistema de serviços completo, que abrange o fornecimento de peças, o diagnóstico de falhas, a manutenção e o treinamento profissional, melhorando a eficiência do atendimento e fornecendo suporte ao longo de todo o ciclo de vida da frota de empresas de transporte de passageiros e operadores de ônibus na Noruega. Com uma área de recepção completa, zona de manutenção e reparos, espaço para armazenamento de peças, área para treinamento prático, espaço para exposição de veículos e zona de experiência da marca, o centro oferece aos clientes locais um pacote de serviços integrado, que abrange desde a venda e entrega de veículos até reparos pós‑venda, fornecimento de peças e treinamento técnico.

O centro conta com sete baias de manutenção padronizadas e baias dedicadas para a realização de reparos em motores e componentes de grande porte. As baias dedicadas são equipadas com elevadores de quatro colunas, sistema eletrônico de alinhamento a laser, testador de freios e balanceador de pneus para serviços pesados. Ele oferece serviços de reparo para chassis, sistemas elétricos e de alta tensão, sistemas de transmissão, ar-condicionado e interiores, além de poder atender veículos envolvidos em acidentes não graves, dispositivos de bloqueio contra álcool e tacógrafos.

Construído segundo as normas da União Europeia (UE), o centro conta com uma linha de inspeção dedicada a ônibus para a realização das inspeções anuais obrigatórias PKK da Noruega. A linha possui um fosso de 31,5 metros, dois macacos de 16 toneladas e equipamentos para a realização de testes de frenagem, iluminação, derrapagem lateral e OBD (Sistema de Diagnóstico a Bordo), abrangendo itens como chassis, sistema de frenagem, dispositivos de segurança, diagnósticos de bordo e conformidade do sistema de transmissão. Por meio de inspeções, diagnósticos de falhas e verificações de segurança locais, o Centro ajuda os clientes a reduzir o tempo de inatividade da frota e os custos operacionais.

A empresa também possui um armazém de peças de 2.300 m² que abrange 4.500 SKUs de peças genuínas da Yutong para baterias, motores, sistemas de controle eletrônico, transmissões, chassis, sistemas de direção, sistemas pneumáticos e hidráulicos, acabamentos internos e externos, peças de desgaste e itens de manutenção.

Com um estoque local e o reabastecimento realizado pelo centro de distribuição regional, o centro reduz o tempo de espera para a aquisição de peças e a realização de reparos. Dessa forma, o tempo de atividade dos veículos é melhorado e as perdas por inatividade da frota são minimizadas. Todas as peças são respaldadas por padrões consistentes de qualidade e garantia, com o suporte de uma equipe local de engenharia que fornece peças, diagnósticos e serviços de manutenção.

Desenvolvendo conhecimento local: serviço, treinamento e suporte de frota de longo prazo

O centro também conta com salas para treinamentos teóricos e áreas para treinamentos práticos, com instruções ministradas por instrutores experientes. Com uma plataforma completa de treinamento para ônibus elétricos, além de unidades dedicadas para ar-condicionado, freios EBS, aquecedores, baterias, motores e sistemas de controle eletrônico e desmontagem do eixo traseiro, o centro oferece suporte para o treinamento de identificação de componentes, princípios de funcionamento, simulação e diagnóstico de falhas. Seu equipamento de treinamento utiliza conjuntos e componentes principais provenientes de veículos reais, permitindo que os técnicos de manutenção apliquem o que aprendem em reparos do mundo real.

Por meio de sua equipe local, de procedimentos padronizados de manutenção e inspeção, de um estoque de peças e de recursos de treinamento, a Yutong continua a cumprir seu compromisso de serviço global "EnRoute+". Como o primeiro Centro de Serviços completo da Yutong na Europa, a instalação reforça o compromisso de longo prazo da empresa com os clientes europeus. Com o Centro de Serviços na Noruega, a Yutong continuará a desenvolver sua abordagem de serviços localizados em mercados como Holanda, Chile, Cazaquistão e Arábia Saudita. Esses esforços fortalecerão a capacidade local de reparar, manter e inspecionar ônibus elétricos, melhorarão a capacidade de resposta do serviço, criarão mais empregos locais de alta qualidade e apoiarão a eletrificação e a transição para uma economia de baixo carbono no transporte público.

O Centro de Serviço Yutong e o compromisso global de serviços "EnRoute+" podem ser consultados em https://en.yutong.com/.

FONTE Yutong Bus