Yutong otwiera pierwsze kompleksowe centrum serwisowe w Europie

Obiekt w Norwegii łączy usługi konserwacji i przeglądów z dostawami części, zapewniając obsługę flot autobusów elektrycznych przez cały okres eksploatacji pojazdów.

STOKKE (Norwegia), 10 września 2026 r. /PRNewswire/ -- 8 września w Stokke w Norwegii Yutong Bus oficjalnie otworzył pierwsze w Europie Centrum Serwisowe Yutong („Centrum"), które w jednym miejscu łączy wydawanie pojazdów, obsługę posprzedażową, dostawy części zamiennych i profesjonalne szkolenia.

W miarę postępów Norwegii w przechodzeniu na elektryczny transport publiczny centrum zwiększy możliwości w zakresie konserwacji, kontroli zgodności z przepisami i sprawnej lokalnej obsługi autobusów w pełni elektrycznych, zapewniając klientom bardziej bezpośredni dostęp do usług i kompleksowe wsparcie eksploatacji flot przez cały okres ich użytkowania.

Centrum zajmuje powierzchnię około 38 941 m², a łączna powierzchnia znajdujących się w nim budynków wynosi 6074 m², z czego 2300 m² przypada na magazyn części. Obiekt łączy przestrzeń ekspozycyjną marki, strefę wydawania pojazdów, obsługę posprzedażową, dostawy części i zaplecze szkoleniowe, zapewniając klientom wszechstronne wsparcie. Centrum, którego działalność koncentruje się na marce Yutong, skupia w jednym miejscu różnorodne funkcje serwisowe, a jednocześnie uzupełnia istniejącą sieć lokalnych partnerów i kanałów obsługi. Zapewnia tym samym klientom bardziej bezpośrednie i elastyczne możliwości rozwiązywania problemów i korzystania z usług.

„Centrum serwisowe ma pełnić funkcję kompleksowego, scentralizowanego ośrodka obsługi, dysponującego dużym zapasem części, stanowiskami kontrolnymi, profesjonalnymi stanowiskami serwisowymi i specjalistycznym wyposażeniem szkoleniowym - powiedział Jack Li, dyrektor generalny Yutong na Europę Środkową i Północną. - Dzięki sprawnej działalności chcemy pomagać klientom w obniżaniu całkowitego kosztu posiadania pojazdów i maksymalizowaniu czasu ich eksploatacji. Zacieśniając współpracę z partnerami i zwiększając zasięg obsługi serwisowej, chcemy świadczyć opłacalne usługi i wspólnie tworzyć wartość, przyczyniając się jednocześnie do rozwoju bardziej ekologicznego, inteligentnego i dostępnego dla wszystkich transportu publicznego".

Kompleksowy ekosystem obsługi w jednym miejscu: od dostaw części po zintegrowane wsparcie serwisowe przez cały okres eksploatacji floty

Za sprawą lokalnego centrum serwisowego i zespołu pracującego na miejscu Yutong łączy dostawy części, diagnostykę usterek, konserwację i profesjonalne szkolenia w ramach jednego systemu obsługi, zwiększając jej sprawność i zapewniając norweskim przewoźnikom pasażerskim i operatorom autobusowym wsparcie flot przez cały okres ich eksploatacji. W centrum znajdują się kompleksowa strefa obsługi klienta, strefa konserwacji i napraw, magazyn części, przestrzeń do szkoleń praktycznych, strefa ekspozycji pojazdów i strefa prezentacji marki. Lokalni klienci mogą dzięki temu korzystać w jednym miejscu z pełnego pakietu usług - od sprzedaży i wydawania pojazdów po naprawy posprzedażowe, dostawy części i szkolenia techniczne.

Centrum dysponuje siedmioma standardowymi stanowiskami serwisowymi, a także specjalistycznymi stanowiskami do napraw układów napędowych i dużych podzespołów, wyposażonymi w podnośniki czterokolumnowe, elektroniczny laserowy system pomiaru i regulacji geometrii kół, stanowisko do badania hamulców i wyważarkę do kół pojazdów ciężkich. Można w nim wykonywać naprawy podwozia, instalacji elektrycznych i układów wysokiego napięcia, układów napędowych, klimatyzacji i elementów wnętrza, a także naprawiać pojazdy po mniej poważnych wypadkach oraz obsługiwać blokady alkoholowe i tachografy.

Centrum zostało zbudowane zgodnie z normami UE i obejmuje specjalną linię kontroli autobusów przeznaczoną do obowiązkowych corocznych badań PKK w Norwegii. Jest ona wyposażona w kanał inspekcyjny o długości 31,5 m, dwa 16-tonowe podnośniki kanałowe i urządzenia do badania hamulców, oświetlenia, znoszenia bocznego i diagnostyki OBD. Umożliwia kontrolę podwozia, układu hamulcowego, urządzeń bezpieczeństwa, pokładowych systemów diagnostycznych i zgodności układu napędowego z obowiązującymi wymaganiami. Przeprowadzając na miejscu badania, diagnostykę usterek i kontrole bezpieczeństwa, centrum pomaga klientom ograniczyć przestoje floty i obniżyć koszty eksploatacji.

W centrum znajduje się również magazyn części o powierzchni 2300 m², obejmujący 4500 pozycji asortymentowych (SKU) oryginalnych części Yutong do akumulatorów, silników elektrycznych i elektronicznych układów sterowania, układów napędowych, podwozi, układów kierowniczych, instalacji pneumatycznych i hydraulicznych, elementów wykończenia wnętrza i nadwozia, a także części eksploatacyjnych i materiałów używanych podczas obsługi technicznej.

Dzięki zapasom dostępnym na miejscu i uzupełnianiu ich z regionalnego centrum dystrybucyjnego, centrum skraca czas oczekiwania na części i naprawy, zwiększając dostępność pojazdów i ograniczając straty wynikające z przestojów floty. Wszystkie części objęte są jednolitymi standardami jakości i gwarancji, a lokalny zespół inżynierów zapewnia dostawy części oraz usługi diagnostyczne i serwisowe.

Rozwój lokalnych kompetencji: serwis, szkolenia i długoterminowe wsparcie flot

Centrum obejmuje również sale do zajęć teoretycznych i przestrzenie do szkoleń praktycznych, prowadzonych przez doświadczonych instruktorów. Obiekt dysponuje kompleksową platformą szkoleniową obejmującą cały autobus w pełni elektryczny oraz specjalistycznymi stanowiskami szkoleniowymi w zakresie klimatyzacji, elektronicznego układu hamulcowego EBS, układów ogrzewania, akumulatorów, silników elektrycznych i elektronicznych układów sterowania, a także demontażu tylnej osi. Centrum umożliwia prowadzenie szkoleń z zakresu identyfikacji podzespołów, zasad działania, symulacji i diagnostyki usterek. W wyposażeniu szkoleniowym wykorzystano najważniejsze zespoły i podzespoły pochodzące z rzeczywistych pojazdów, dzięki czemu technicy serwisowi klientów mogą bezpośrednio wykorzystywać zdobytą wiedzę podczas rzeczywistych napraw.

Dzięki lokalnemu zespołowi, ustandaryzowanym procedurom konserwacji i kontroli, zapasom części i możliwościom szkoleniowym Yutong konsekwentnie realizuje założenia swojego globalnego programu obsługi „EnRoute+". Jako pierwsze kompleksowe centrum serwisowe Yutong w Europie obiekt ten stanowi kolejny dowód długoterminowego zaangażowania firmy w obsługę europejskich klientów. W oparciu o doświadczenia centrum serwisowego w Norwegii Yutong będzie nadal rozwijać lokalny model obsługi na takich rynkach jak Holandia, Chile, Kazachstan i Arabia Saudyjska. Działania te pozwolą zwiększyć lokalne możliwości w zakresie napraw, konserwacji i kontroli autobusów elektrycznych, przyspieszyć obsługę serwisową, tworzyć więcej wysokiej jakości miejsc pracy na lokalnych rynkach oraz wspierać elektryfikację i niskoemisyjną transformację transportu publicznego.

Więcej informacji na temat Centrum Serwisowego Yutong i globalnego programu obsługi „EnRoute+" można znaleźć na stronie https://en.yutong.com/.