BWH® Hotels revela transformação empresarial, unificando portfólio global sob a marca WorldHotels™

Fundamentada em pesquisas rigorosas com consumidores e no feedback dos hóspedes, essa evolução estratégica reflete a forma como os viajantes de hoje descobrem, avaliam e reservam hotéis, preservando, ao mesmo tempo, o caráter local de cada propriedade independente.

"Temos um hotel para praticamente todas as ocasiões de viagem, mas muitos viajantes conhecem apenas uma parte do nosso portfólio", disse Larry Cuculic, presidente e diretor executivo da WorldHotels. "O WorldHotels nos oferece uma maneira mais clara de contar nossa história." Ao conectar nossas marcas, programa de fidelidade e recursos digitais sob uma única marca principal, estamos facilitando para os viajantes a compreensão de quem somos hoje, ao mesmo tempo que permitimos que nossos hoteleiros concorram melhor em escala global e preservamos a independência e a individualidade de nossos 4.000 hotéis."

Embora o portfólio da empresa tenha se expandido para os segmentos de luxo, boutique, alto padrão, estadias prolongadas e econômico, pesquisas indicam que muitos viajantes conhecem apenas parte de suas ofertas. A mudança para WorldHotels tem como objetivo gerar maior clareza e visibilidade, preservando, ao mesmo tempo, as identidades distintas de suas marcas e propriedades. A Unifying under WorldHotels preenche essa lacuna, oferecendo aos hóspedes uma maneira simples de navegar por todo o seu leque de opções de hospedagem.

Conhecimento local em escala global
Ao contrário de muitas grandes empresas de hotelaria construídas em torno de experiências padronizadas, a WorldHotels está construindo sua plataforma em torno do conhecimento local. A transformação visa ampliar o conhecimento de milhares de hoteleiros independentes em toda a rede global, revelando informações sobre os bairros a partir das equipes locais dos hotéis e facilitando a descoberta dessas experiências locais pelos viajantes em todo o portfólio.

Embora as identidades individuais das propriedades, a sinalização e as bandeiras icônicas permaneçam inalteradas, a plataforma WorldHotels expandirá a descoberta em todo o portfólio, fortalecerá os relacionamentos diretos com os hóspedes e aumentará a visibilidade para os proprietários de hotéis em todo o mundo.

Ao combinar o conhecimento local com a escala de uma empresa global de hotelaria, a WorldHotels oferecerá aos viajantes tanto a segurança de uma rede confiável quanto a autenticidade de experiências focadas no destino.

Programa de recompensas WorldHotels: Um programa de fidelidade unificado para 70 milhões de membros
O ponto central da transformação é o WorldHotels Rewards, um novo programa de fidelidade unificado que consolida o Best Western Rewards® e o WorldHotels Rewards com 70 milhões de membros existentes combinados. Simples, transparente e recompensador, o novo programa apresenta três níveis de associação simplificados, mantendo todos os benefícios atuais, como equiparação de status, tarifas para membros e pontos que nunca expiram. Os membros manterão o valor de seus pontos atuais e desfrutarão de oportunidades adicionais para ganhar pontos, além de obter acesso a um portfólio global mais conectado e uma experiência de recompensas simplificada.

Mais detalhes sobre o novo programa de fidelidade serão anunciados em 16 de novembro de 2026. 

"O programa WorldHotels Rewards foi concebido tendo os nossos hóspedes como foco central em todas as decisões." "Por meio de extensa pesquisa com consumidores e feedback de membros, aprendemos que os viajantes desejam um programa de fidelidade que seja intuitivo e transparente, que os reconheça onde quer que viajem", disse Joelle Park, Diretora de Marketing da WorldHotels. "Ao unificarmos nosso programa de fidelidade sob a marca WorldHotels Rewards, estamos facilitando para os hóspedes a descoberta de toda a nossa gama de hotéis, permitindo que encontrem o hotel ideal para cada viagem e se sintam acolhidos onde quer que se hospedem."

Plataforma Digital Aprimorada Projetada para Ampliar a Hospitalidade Local
Para impulsionar este novo programa de recompensas e modernizar o engajamento dos hóspedes, a WorldHotels investiu fortemente em sua infraestrutura digital, lançando um novo website e um aplicativo móvel reformulado. No centro da experiência está uma plataforma de descoberta proprietária, construída a partir de mais de 10.000 horas de insights coletados de equipes de hotéis em todo o mundo.

Essas informações ajudarão os viajantes a descobrir hotéis, bairros e experiências em todo o portfólio, além de uma experiência do usuário que facilita o gerenciamento de reservas e atividades de fidelidade. Ao conectar conhecimento local, fidelização e descoberta digital em uma única plataforma, a WorldHotels está ajudando os viajantes a explorar mais seu portfólio, ao mesmo tempo que aumenta a visibilidade e as oportunidades de reserva direta para os proprietários de hotéis.

Coleção WorldHotels™: Hotéis independentes e com personalidade
Como parte dessa transformação, os hotéis de luxo e de alto padrão do portfólio serão unificados sob a WorldHotels Collection, uma plataforma global para propriedades independentes que preserva a individualidade que impulsiona cada vez mais a escolha do viajante. A WorldHotels Collection compreende seis categorias: WorldHotels Luxury, WorldHotels Elite, WorldHotels Distinctive, WorldHotels Crafted, WorldHotels Backdrop™ e WorldHotels Residences™.

"O futuro da hotelaria de luxo não está na padronização." "Trata-se de ajudar propriedades independentes excepcionais a competir e crescer em um cenário global, mantendo-se fiéis à sua identidade", disse Ron Pohl, presidente da WorldHotels Collection. "A WorldHotels Collection situa-se na intersecção entre independência e escala, dando aos proprietários acesso ao poder comercial, à tecnologia e aos fatores de procura de uma grande rede hoteleira, mantendo ao mesmo tempo as experiências personalizadas e locais que os viajantes de hoje procuram."

A WorldHotels Collection está se expandindo em algumas das categorias de crescimento mais rápido do setor hoteleiro: A WorldHotels Residences combina a propriedade de uma casa privada com serviços de hotelaria de luxo e afiliação à marca, enquanto a WorldHotels Backdrop conecta os viajantes a destinos exclusivos onde ambientes naturais imersivos e acomodações de alto padrão se encontram. Em conjunto, essas plataformas ampliam as oportunidades de crescimento para desenvolvedores, proprietários e operadores independentes que buscam acesso à distribuição global e ao reconhecimento da marca.

Para obter mais informações, visite WorldHotels.com. Os logotipos, imagens de alta resolução e vídeos de apoio da New WorldHotels estão disponíveis aqui.

Sobre a WorldHotels™
A WorldHotels™ é um portfólio global de hospitalidade com mais de 4.000 hotéis e resorts em 18 marcas em mais de 100 países. Desde hospedagens de luxo e boutique até viagens com foco em custo-benefício, a WorldHotels combina escala global com conhecimento local, atendendo às necessidades de viajantes a lazer e a negócios, bem como de hoteleiros em todo o mundo. Guiada pelo compromisso de tornar as viagens mais acolhedoras, a WorldHotels conecta os hóspedes aos bairros e às experiências que tornam cada destino único.

Por meio do WorldHotels Rewards™, 70 milhões de membros podem desfrutar de benefícios simplificados em todo o portfólio, com pontos que nunca expiram, tarifas exclusivas para membros e oportunidades flexíveis de resgate. Para mais informações, visite WorldHotels.com e siga a WorldHotels no Instagram, Facebook e LinkedIn.

Sobre o WorldHotels Rewards™
O WorldHotels Rewards é o programa de fidelidade global do portfólio WorldHotels™, que conecta 70 milhões de membros a experiências de viagem gratificantes em mais de 4.000 hotéis em todo o mundo. Concebido com foco na simplicidade, o programa oferece pontos que nunca expiram, tarifas exclusivas para membros e opções flexíveis de resgate. Os membros podem gerenciar reservas, acompanhar recompensas e resgatar pontos através do aplicativo WorldHotels Rewards e online.

Os membros do WorldHotels Rewards podem acumular e resgatar recompensas em um portfólio de marcas, incluindo:

• Luxo e estilo de vida: Coleção WorldHotels™, Cenário WorldHotels™, Aiden®
• Sofisticado: Best Western Premier®, BW Premier Collection®
• Viagens do dia a dia: BW Signature Collection®, Best Western Plus®, GLō®, Best Western®
• Valor: Hotéis SureStay®, Coleção SureStay®
• Estadias mais longas: Executive Residency®, @HOME by Best Western®, SureStay Studio®

Saiba mais ou inscreva-se gratuitamente em WorldHotels.com/RewardsOverview.

CONTATO PARA A IMPRENSA
Praytell
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FONTE WorldHotels