BWH® Hotels ogłasza kompleksową transformację, łącząc globalne portfolio pod marką WorldHotels™

Ta strategiczna zmiana, oparta na szeroko zakrojonych badaniach konsumenckich i opiniach gości, odzwierciedla sposób, w jaki współcześni podróżni wyszukują, oceniają i rezerwują hotele, a jednocześnie pozwala zachować lokalny charakter każdego niezależnego obiektu.

„Mamy hotel praktycznie na każdą okazję związaną z podróżą, ale wielu podróżnych zna tylko część naszego portfolio" – powiedział Larry Cuculic, prezes i dyrektor generalny WorldHotels. „WorldHotels pozwala nam w bardziej przejrzysty sposób opowiadać o naszej ofercie. Łącząc nasze marki, program lojalnościowy i rozwiązania cyfrowe pod jedną marką nadrzędną, przybliżamy podróżnym, czym dziś jest WorldHotels, a jednocześnie umożliwiamy hotelarzom skuteczniejsze konkurowanie na rynku globalnym, zachowując niezależność i indywidualny charakter naszych 4000 hoteli".

Choć portfolio firmy rozszerzyło się o hotele luksusowe, butikowe, obiekty o podwyższonym standardzie, hotele przeznaczone na dłuższe pobyty oraz obiekty ekonomiczne, badania wskazują, że wielu podróżnych zna tylko część jej oferty. Przejście pod markę WorldHotels ma zwiększyć przejrzystość i rozpoznawalność całego portfolio, przy jednoczesnym zachowaniu odrębnej tożsamości poszczególnych marek i obiektów. Połączenie ich pod marką WorldHotels pozwoli zniwelować tę lukę i zapewni gościom prosty sposób poruszania się po pełnej gamie dostępnych możliwości noclegowych.

Lokalna wiedza w skali globalnej

W przeciwieństwie do wielu dużych firm hotelarskich opierających działalność na ustandaryzowanych doświadczeniach, WorldHotels buduje swoją platformę wokół lokalnej wiedzy i doświadczenia. Transformacja ma umożliwić wykorzystanie wiedzy tysięcy niezależnych hotelarzy w całej globalnej sieci na większą skalę – poprzez udostępnianie informacji o okolicy i atrakcjach pochodzących bezpośrednio od zespołów hotelowych oraz ułatwienie podróżnym poznawania tych lokalnych doświadczeń w całym portfolio.

Tożsamość poszczególnych obiektów, ich oznakowanie i charakterystyczne flagi pozostaną bez zmian, natomiast platforma WorldHotels ułatwi poznawanie oferty całego portfolio, wzmocni bezpośrednie relacje z gośćmi i zwiększy widoczność hoteli należących do właścicieli na całym świecie.

Łącząc lokalną wiedzę z możliwościami globalnej firmy hotelarskiej, WorldHotels zapewni podróżnym zarówno poczucie pewności wynikające z korzystania z zaufanej sieci, jak i autentyczne doświadczenia związane z konkretnymi miejscami.

WorldHotels Rewards: wspólny program lojalnościowy dla 70 milionów członków

Kluczowym elementem transformacji jest WorldHotels Rewards – nowy wspólny program lojalnościowy łączący Best Western Rewards® i WorldHotels Rewards, które mają łącznie 70 milionów członków. Nowy program, zaprojektowany z myślą o prostocie, przejrzystości i atrakcyjnych korzyściach, wprowadzi trzy uproszczone poziomy członkostwa, przy zachowaniu wszystkich obecnych przywilejów, takich jak dopasowanie statusu, specjalne stawki dla członków i punkty bez terminu ważności. Członkowie zachowają dotychczasową wartość zgromadzonych punktów i zyskają dodatkowe możliwości ich zdobywania, a jednocześnie otrzymają dostęp do bardziej spójnego globalnego portfolio oraz prostszego systemu korzystania z nagród.

Dodatkowe informacje dotyczące nowego programu lojalnościowego zostaną ogłoszone 16 listopada 2026 r.

„Przy projektowaniu WorldHotels Rewards każdą decyzję podejmowaliśmy z myślą o naszych gościach. Dzięki szeroko zakrojonym badaniom konsumenckim i opiniom członków dowiedzieliśmy się, że podróżni oczekują intuicyjnego i przejrzystego programu lojalnościowego, który zapewnia im uznanie niezależnie od miejsca podróży" – powiedziała Joelle Park, dyrektor ds. marketingu WorldHotels. „Łącząc nasze programy lojalnościowe pod nazwą WorldHotels Rewards, ułatwiamy gościom poznanie pełnego zakresu naszej oferty, znalezienie odpowiedniego hotelu na każdą podróż i poczucie, że są mile widziani, niezależnie od tego, gdzie się zatrzymają".

Rozbudowana platforma cyfrowa pozwalająca wykorzystać lokalną gościnność na większą skalę

Aby obsługiwać nowy program lojalnościowy i unowocześnić kontakty z gośćmi, WorldHotels zainwestowała znaczne środki w infrastrukturę cyfrową, uruchamiając nową stronę internetową i przeprojektowaną aplikację mobilną. Sercem tego rozwiązania jest autorska platforma ułatwiająca wyszukiwanie i poznawanie oferty, opracowana na podstawie informacji zgromadzonych podczas ponad 10 000 godzin rozmów i współpracy z zespołami hotelowymi na całym świecie.

Informacje te pomogą podróżnym poznawać hotele, okolice i możliwości spędzania czasu dostępne w całym portfolio, a przyjazny interfejs ułatwi zarządzanie rezerwacjami i aktywnością w programie lojalnościowym. Łącząc lokalną wiedzę, program lojalnościowy i cyfrowe narzędzia wyszukiwania na jednej platformie, WorldHotels pomaga podróżnym korzystać z większej części swojego portfolio, a jednocześnie zwiększa widoczność hoteli i możliwości dokonywania bezpośrednich rezerwacji dla ich właścicieli.

WorldHotels Collection™: niezależne hotele z wyrazistym charakterem

W ramach tej transformacji hotele z wyższego i luksusowego segmentu zostaną połączone pod marką WorldHotels Collection – globalną platformą dla niezależnych obiektów, która pozwala zachować indywidualny charakter, coraz częściej decydujący o wyborach podróżnych. WorldHotels Collection obejmuje sześć kategorii: WorldHotels Luxury, WorldHotels Elite, WorldHotels Distinctive, WorldHotels Crafted, WorldHotels Backdrop™ oraz WorldHotels Residences™.

„Przyszłość luksusowego hotelarstwa nie polega na standaryzacji. Chodzi o to, by pomagać wyjątkowym, niezależnym obiektom konkurować i rozwijać się na rynku globalnym, a jednocześnie pozostać wiernymi własnej tożsamości" – powiedział Ron Pohl, prezes WorldHotels Collection. „WorldHotels Collection łączy niezależność z globalnym zasięgiem, zapewniając właścicielom dostęp do potencjału komercyjnego, technologii i mechanizmów generujących popyt, jakie oferuje duża sieć hotelarska, przy jednoczesnym zachowaniu spersonalizowanych, lokalnych doświadczeń, których poszukują współcześni podróżni".

WorldHotels Collection rozwija się w niektórych z najszybciej rosnących kategorii branży hotelarskiej: WorldHotels Residences łączy prywatną własność nieruchomości mieszkalnych z luksusowymi usługami hotelarskimi i przynależnością do marki, natomiast WorldHotels Backdrop umożliwia podróżnym pobyt w wyjątkowych miejscach, w których bliski kontakt z naturą łączy się z zakwaterowaniem o podwyższonym standardzie. Razem platformy te poszerzają możliwości rozwoju dla deweloperów, właścicieli i niezależnych operatorów poszukujących dostępu do globalnych kanałów dystrybucji i rozpoznawalności marki.

Więcej informacji można znaleźć na stronie WorldHotels.com. Nowe logotypy WorldHotels, zdjęcia w wysokiej rozdzielczości oraz materiały filmowe są dostępne tutaj.

WorldHotels™

WorldHotels™ to globalne portfolio hotelarskie obejmujące ponad 4000 hoteli i ośrodków wypoczynkowych należących do 18 marek w ponad 100 krajach. Od pobytów w obiektach luksusowych i butikowych po podróże nastawione na korzystny stosunek jakości do ceny – WorldHotels łączy globalny zasięg z lokalną wiedzą, odpowiadając na potrzeby osób podróżujących w celach wypoczynkowych i służbowych, a także hotelarzy na całym świecie. Kierując się dążeniem do tego, aby podróże były bardziej przyjazne, WorldHotels łączy gości z lokalnymi miejscami i doświadczeniami, które nadają każdemu kierunkowi niepowtarzalny charakter.

Dzięki WorldHotels Rewards™ 70 milionów członków może korzystać z uproszczonego systemu korzyści w całym portfolio, w tym punktów, które nie tracą ważności, specjalnych stawek dla członków oraz elastycznych możliwości wykorzystywania punktów. Więcej informacji można znaleźć na stronie WorldHotels.com, a WorldHotels można śledzić na Instagrmie, Facebooku i LinkedIn.

WorldHotels Rewards™

WorldHotels Rewards to globalny program lojalnościowy portfolio WorldHotels™, który zapewniają 70 milionom członków dostęp do atrakcyjnych korzyści podczas pobytów w ponad 4000 hoteli na całym świecie. Program został zaprojektowany z myślą o prostocie i oferuje punkty, które nie tracą ważności, specjalne stawki dla członków oraz elastyczne możliwości wykorzystywania punktów. Członkowie mogą zarządzać rezerwacjami, sprawdzać zgromadzone korzyści i wykorzystywać punkty za pośrednictwem aplikacji WorldHotels Rewards oraz online.

Członkowie WorldHotels Rewards mogą zdobywać i wykorzystywać nagrody w hotelach należących do następujących marek:

• Luksus i styl życia: WorldHotels Collection™, WorldHotels Backdrop™, Aiden®
• Wyższy segment: Best Western Premier®, BW Premier Collection®
• Codzienne podróże: BW Signature Collection®, Best Western Plus®, GLō®, Best Western®
• Segment ekonomiczny: SureStay® Hotels, SureStay Collection®
• Dłuższe pobyty: Executive Residency®, @HOME by Best Western®, SureStay Studio®

Więcej informacji oraz możliwość bezpłatnego przystąpienia do programu: WorldHotels.com/RewardsOverview.

KONTAKT:
Praytell
[email protected]