A medida que termina la temporada de calefacción, PSEG Long Island les recuerda a sus clientes que la ayuda financiera sigue disponible

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Mar 23, 2025, 21:33 ET

Cerca de 40,000 clientes reciben descuentos en su factura mensual por estar inscritos en programas de benficios.

UNIONDALE, Nueva York, 23 de marzo de 2025 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- Aunque la temporada de calefacción está llegando a su fin y los programas de asistencia del Estado de Nueva York están agotando el resto de sus fondos, PSEG Long Island les recuerda a los clientes con dificultades para pagar sus facturas que pueden solicitar el Programa de asistencia para hogares de la empresa durante todo el año. Los clientes pueden llamar a la línea directa de PSEG Long Island para asistencia con la solicitud al: 631-755-3407.

Cerca de 40,000 clientes residenciales participan actualmente en el Programa de asistencia para hogares, que ofrece un descuento mensual de $45 en la factura a los hogares inscritos en determinados programas de asistencia estatales o federales o que cumplan otros requisitos de elegibilidad. Más información, incluida una solicitud en línea, está disponible en psegliny.com/advocacy.

"PSEG Long Island sabe que algunos clientes tienen dificultades con sus facturas de electricidad y trabajamos arduamente para proporcionarles la ayuda que necesitan", declaró Brigitte Wynn, directora de operaciones de Ingresos. "Organizamos reuniones en bibliotecas y actos comunitarios, enviamos correos electrónicos y correos postales a clientes potencialmente elegibles, llamamos a los clientes y les guiamos para completar la solicitud. Incluso formamos a las organizaciones para que ayuden a sus clientes con la solicitud y trabajamos con el Departamento de Servicios Sociales local para colaborar en la divulgación. Aunque podemos inscribir de forma automática a muchos clientes que califican para participar en el Programa de asistencia para hogares, quedamos a disposición para ayudar a los clientes que aún no se hayan inscrito".

Asistencia disponible para quienes tienen dificultades para pagar las facturas
PSEG Long Island quiere trabajar con todos los clientes que tienen inconvenientes para pagar sus facturas y ayudarles a encontrar una solución. La empresa anima a todas las personas con un saldo de cuenta vencido a llamar al 1-800-490-0025 para que un representante pueda ayudarles a elaborar un acuerdo de extensión de plazo de pago adaptado a las necesidades de su hogar.

PSEG Long Island también ofrece su Programa de Asociación para la Asequibilidad de la Energía Residencial (Residential Energy Affordability Partnership Program, REAP), un programa gratuito para clientes con ingresos elegibles diseñado para ayudarles a ahorrar energía y reducir los gastos de sus facturas energéticas. Un técnico del REAP visitará el domicilio del cliente para realizar un estudio energético gratuito y podrá instalar medidas de ahorro energético. Para más información, visite psegliny.com/reap.

Además, PSEG Long Island quiere dar a conocer a sus clientes los programas de ayuda financiera para calefacción que ofrece el estado de Nueva York:

El Programa de Asistencia Energética para Viviendas (Home Energy Assistance Program, HEAP) puede proporcionar un subsidio para combustible de calefacción a los propietarios e inquilinos elegibles en función de los ingresos, el tamaño del grupo familiar y la forma en que calefaccionan su vivienda. Una familia de cuatro miembros puede tener ingresos mensuales brutos máximos de $6,390 y aun así ser elegibles para recibir los beneficios. Este beneficio se abrió el 1 de noviembre de 2024. Para más información, visite: https://otda.ny.gov/programs/heap/.
HEAP de Emergencia, subconjunto del programa HEAP, ofrece a los clientes elegibles un subsidio para ayudar a los neoyorquinos de ingresos bajos y medios a evitar que se les desconecte la calefacción de la vivienda o si se les está acabando o agotando su fuente de calor suministrable (es decir, fuelóleo, querosén o propano). Esta parte de emergencia de HEAP abrió el 2 de enero de 2025. Si los clientes se encuentran en una situación de emergencia, pueden solicitar este beneficio al dirigirse a la oficina local del Departamento de Servicios Sociales, que pueden encontrar aquí: https://otda.ny.gov/programs/heap/contacts/
La Oficina Estatal de Asistencia Temporal y por Incapacidad también acepta solicitudes para el beneficio de reparación o sustitución de equipos de calefacción para los hogares con bajos ingresos que no dispongan de calefacción. Los propietarios de viviendas elegibles pueden solicitar ahora hasta $4,000 para la reparación u $8,000 para la sustitución de un horno, una caldera u otro equipo de calefacción directa necesario para mantener en funcionamiento la principal fuente de calefacción de la vivienda. Además, los hogares elegibles pueden recibir servicios de eficiencia energética, que incluyen la limpieza de los equipos primarios de calefacción para permitir su funcionamiento seguro y eficiente. Los clientes pueden solicitar este beneficio al dirigirse a su oficina local del Departamento de Servicios Sociales, que pueden encontrar aquí: https://otda.ny.gov/programs/heap/contacts/

Los clientes que soliciten y reciban uno de estos beneficios estatales o federales serán incluidos de forma automática en el Programa de asistencia para hogares de PSEG Long Island.

Cómo los clientes pueden reducir sus facturas
Lo más eficaz que pueden hacer los clientes para reducir sus facturas es utilizar la electricidad de forma más eficiente. A continuación, algunos consejos útiles:

Selle los marcos de las ventanas y las puertas con burletes o masilla, y retire o cubra los aparatos de aire acondicionado de las ventanas para evitar las corrientes de aire que derrochan energía y dinero.
Los ventiladores de techo se pueden utilizar para ahorrar energía en invierno. Ajustar un ventilador para que gire en el sentido de las agujas del reloj en posición baja impulsa el aire frío hacia el techo y el aire caliente hacia abajo en una habitación.
Baje el termostato solo un grado para reducir potencialmente su factura de calefacción. Bajarlo dos grados durante el día y de cinco a diez grados por la noche le hará ahorrar aún más.
Utilice un termostato programable para gestionar automáticamente las necesidades de calefacción y refrigeración del hogar. ENERGY STAR® estima que los hogares con facturas elevadas de calefacción y refrigeración, así como los que están desocupados durante gran parte del día, pueden ahorrar aproximadamente $100 al año con un termostato inteligente certificado por ENERGY STAR. Además, PSEG Long Island ofrece descuentos en termostatos inteligentes.
Sustituya las bombillas incandescentes ineficientes por bombillas LED ya que, según el Departamento de Energía de EE. UU., la iluminación representa aproximadamente el 15 % de la electricidad que se utiliza en el hogar, y las LED consumen hasta un 90 % menos de energía y duran hasta 25 veces más.
Instale temporizadores y detectores de movimiento para gestionar automáticamente la iluminación interior y exterior y asegurarse de que las luces no están encendidas cuando no se necesitan.
Reduzca el uso de "energía fantasma" utilizando enchufes múltiples de bajo consumo o desenchufe los aparatos electrónicos cuando no estén en uso. Los objetos enchufados al tomacorriente consumen electricidad, aunque estén apagados.
Los clientes con tarifas de "Hora del día" pueden hacer funcionar el lavavajillas, la secadora y otros electrodomésticos de alto consumo energético fuera de las horas pico.
Los clientes con tarifas de "Hora del día" pueden cargar vehículos eléctricos para que funcionen fuera de las horas pico.
Instale una bomba de calor de fuente de aire de alta eficiencia (ASHP, por sus siglas en inglés) para reducir el consumo de energía, ahorrar dinero y proporcionar un mayor confort en los meses fríos y calurosos. Hay descuentos disponibles del Programa de Confort en el Hogar de PSEG Long Island para unidades ASHP por conductos y sistemas mini split sin conductos. Además, el Programa de Confort Plus en el Hogar de PSEG Long Island ofrece mayores descuentos a los clientes que cumplan determinados requisitos de ingresos.

Hay más ideas para ahorrar e información sobre descuentos disponibles en: psegliny.com/saveenergyandmoney/energystarrebates.

PSEG Long Island
PSEG Long Island opera el sistema de transmisión y distribución de la Long Island Power Authority en virtud de un contrato a largo plazo. PSEG Long Island es una filial de Public Service Enterprise Group Inc. (PSEG) (NYSE:PEG), empresa energética diversificada que cotiza en bolsa.

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