Acision remporte deux prix 2011 du Global Telecoms Business (GTB) Innovation
READING, Angleterre, June 14, 2011 /PRNewswire/ --
- Les solutions de facturation en temps réel et de notification
de SMS manqués d'Acision ont été honorées au Prix de l'industrie de
pointe
Acision, leader mondial des données mobiles, est
heureux d'annoncer qu'elle a remporté lors des Prix de l'industrie
de pointe GTB deux récompenses prestigieuses dans la catégorie
« Consumer Service Innovation » (service à la
clientèle ») ; cet événement a pour ambition de
récompenser les projets novateurs auxquels participent des
opérateurs et des fournisseurs télécoms.
Acision et Setar, le fournisseur national de télécommunications d'Aruba, ont été honorés conjointement par le prix de l'innovation du service de facturation pour le déploiement du nouveau moteur de facturation d'Acision à Setar. Acision et Maxis, le plus important fournisseur de communications intégrées en Malaisie, ont pour leur part été honorés conjointement par le prix de l'innovation de réseau SMS pour le déploiement du service de notification de SMS manqués de Maxis.
Le moteur de facturation d'Acision, qui est au
cœur de la solution d'Acision de facturation en temps réel, a
permis à SETAR de lancer la proposition de service hybride de
facture post-payée / prépayée à ses utilisateurs en septembre 2010.
La capacité de tarification en temps réel de la solution signifie
que les utilisateurs reçoivent des notifications les informant
quand ils sont près de dépasser leur limite de dépenses, et qu'ils
bénéficient de la flexibilité nécessaire d'étendre leurs limites ou
de recharger à la demande. Cette approche met l'abonné en contrôle,
ce qui élimine la peur du « choc de la facture », réduit
le taux de désabonnement et encourage une plus grande utilisation
des services.
Le déploiement par Maxis du service de
notification de SMS manqués d'Acision envoie à ses clients un flash
SMS quand un SMS est non livré, les informant de la raison de non
livraison (soit parce que le téléphone du destinataire est inactif
ou la boîte de réception du destinataire est pleine). Dans ce
dernier cas, un message est également envoyé au destinataire pour
lui rappeler de nettoyer sa boîte de réception. En utilisant la
technologie Flash dans SMSC (passerelle SMS), un SMS apparaît sur
l'appareil du client, mais disparaît une fois que le client active
le téléphone pour que le flash SMS ne prenne pas de mémoire dans la
boîte de réception de l'utilisateur.
Les juges des Global Telecoms Business Innovation
Awards 2011 ont reconnu les deux déploiements comme véritablement
novateurs et axés sur des solutions de consommateurs mobiles.
L'éditeur de Global Telecoms Business, Alan Burkitt-Gray, a
commenté : « C'est la cinquième fois que nous organisons les
Global Telecoms Business Innovation Awards et cette année nous
avons vu plus de nominations d'un éventail plus large d'opérateurs
et de fournisseurs que jamais. C'est un signe que l'industrie
travaille de plus en plus dur pour fournir des services
passionnants et novateurs aux clients à travers le monde. Il y a eu
un plus grand nombre de candidatures des services directement
destinés aux entreprises et aux consommateurs, qui visent à leur
donner de meilleurs services et à leur faciliter la vie.
Félicitations à Acision, Setar et Maxis pour ces
déploiements. »
Jorgen Nilsson, chef de la direction d'Acision, a
commenté : « Nous sommes ravis d'avoir été distingués par
ces prix. Ils reflètent l'innovation de nos solutions de
communication mobile. Les solutions de facturation en temps réel et
le service de notification de SMS manqués fournissent aux abonnés
des services à valeur ajoutée qui améliorent leur expérience en
communication au jour le jour. Notre travail avec Maxis met
également en évidence la pertinence d'ajouter de nouvelles
expériences clients aux services existants de messagerie, qui
fournit une opportunité pour l'industrie de monétiser l'évolution
des services de données. Alors que l'industrie du mobile est
toujours caractérisée par un niveau soutenu d'innovation et de
changement, Acision est fière d'avoir été reconnue comme
pourvoyeuse de solutions novatrices qui augmentent l'expérience de
l'utilisateur. »
Jean-Pascal van Overbeke, chef des opérations de
Maxis, a déclaré, « Maxis a toujours été à l'avant-garde en
proposant des services innovants ; notre service de
notification de SMS manqués a été développé avec nos clients à
l'esprit comme un moyen de leur fournir un service unique à valeur
ajoutée qui leur permettra d'améliorer leur expérience mobile. Nous
sommes vraiment honorés d'avoir reçu ce prix prestigieux en
partenariat avec Acision, et cette victoire va nous inciter encore
plus à introduire des produits plus innovants et des offres qui
vont enrichir la vie de nos clients. »
Acision et SETAR vont présenter ensemble leur
étude de cas « Une nouvelle approche de facturation
personnalisée "à la carte" à l'ère des données » lors de
l'évènement B/OSS Live! à Washington D.C le vendredi 17 juin de 9h
à 9h45. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur les sites
d'Acision ou de B/OSS Live:
http://www.billingosslive.com/2011/dc/pdf/BOSS-DC11-agenda.pdf
http://www.acision.com/News-and-Events/Events/USA/B-OSS-Live-2011.aspx
À propos d'Acision
En tant que chef de file international dans les
données mobiles, Acision vise à alimenter l'innovation et la
croissance rentable des services de données mobiles. En tant que
pionnier de la messagerie mobile, les solutions de données mobiles
en temps réel d'Acision accompagnent ses clients à travers le monde
pour générer de nouveaux revenus avec des services innovants tout
en contrôlant, optimisant et monétisant le trafic de données. Pour
de plus amples informations, voir le site d'Acision à http://www.acision.com
À propos de SETAR N.V.
SETAR N.V. est le fournisseur de
télécommunications nationales d'Aruba et la principale société de
télécommunications de l'île. SETAR NV offre des services Internet
fixes, mobiles, et des services de télévision et de données par
câble. L'infrastructure cellulaire de la société offre des services
de communications GSM.
À propos de Maxis Berhad
Maxis Berhad avec ses filiales consolidées
(collectivement, « Maxis ») est le principal fournisseur
de communications intégrées en Malaisie avec 13,92 millions
d'abonnements mobiles en date du 31 décembre 2010. Depuis 1995,
l'entreprise Malaisienne Maxis a fourni une gamme complète de
services de communication sur plusieurs plates-formes pour
satisfaire les besoins des consommateurs individuels, les petites,
moyennes et grandes entreprises en Malaisie.
Maxis a été un pionnier en tête du marché
malaisien en fournissant des produits innovants et des services
mobiles. L'entreprise a été la première à lancer les services 3G,
Maxis3G, en mars 2005. En septembre 2006, elle a été parmi les
premières au monde à utiliser l'HSDPA, une mise à niveau à grande
vitesse du réseau 3G. En décembre 2009, elle fut la première à
présenter en Malaisie, le HSPA+, la toute dernière percée en
matière de capacités réseau 3G/HSPA, pour améliorer davantage ses
services haut débit sans fil.
Maxis est un acteur régional de contenu de
premier plan avec 41,5% des revenus non-voix pour ses recettes
mobiles. Plus de 50 % de sa clientèle sont des utilisateurs actifs
d'Internet mobile. L'entreprise explore sans cesse les meilleurs
partenariats mondiaux et locaux avec des partenaires tels que
Western Union et PayPal pour être la première à apporter le dernier
contenu pertinent à ses clients. Maxis construit activement un
écosystème de contenus locaux avec des partenaires pour élever
l'industrie du contenu de Malaisie.
Elle a également été le premier fournisseur de
services de télécommunication à introduire le téléphone BlackBerry
(TM) et l'Apple iPhone (TM) en Malaisie. En avril 2009,
l'entreprise a dévoilé en première mondiale des services
commerciaux de communication à champ proche, permettant aux clients
d'utiliser leur téléphone lors d'opérations de payement
« Wave-to-pay ».
La croissance de Maxis et ses solides antécédents
dans l'innovation, une expérience client exceptionnelle et de
valorisation pour les actionnaires ont remporté des prix de
nombreuses sociétés au cours des années, qui comprennent le Prix du
meilleur employeur 2010 de l'Asie par l'Institut de Singapour
Employer Branding. Maxis a été désigné comme meilleur opérateur
mobile en 2010 par le World Communication Awards pour son
leadership dans l'innovation des services.
La vision de Maxis est d'apporter des services
avancés de communications pour enrichir la vie de ses clients et
des entreprises, d'une manière qui est simple et personnalisée,
efficace et créative par exploitation de la technologie de pointe,
et de fournir une marque de l'expérience du service qui est fiable
et attrayante.
Maxis a également été actif dans l'exécution des
programmes de responsabilité d'entreprise au service des
communautés. Depuis 2002, Maxis s'est engagé à travailler à
l'unisson avec le Ministère de l'information et des communications
et de la culture en Malaisie (« KPKK ») et la Commission
Malaisienne des communications et multimédia (« SKMM »)
sur le programme Bridging Communities de responsabilité des
entreprises à accroître l'accès malaisien à la plate-forme
numérique.
Pour plus d'information, veuillez vous rendre sur
le site : http://www.maxis.com.my
Pour plus d'information sur le prix Global
Telecoms Business Innovation, veuillez cliquer ici :
http://www.globaltelecomsbusiness.com/Stub/InnovationAwards2011.html
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