- La visión y la capacidad para ayudar a las aseguradoras de P&C a crear un proceso de tramitación de reclamaciones sin intervención.
- La función integral de la hoja de ruta estratégica, sofisticación tecnológica, capacidad de servicios, innovación e inversiones, y modelo comercial y de compromiso.
- El impacto en el mercado y función de la adopción por parte del mercado, combinación de porfolios de clientes y comentarios de los clientes.
De acuerdo con el informe, las aseguradoras se están centrando cada vez más en la eficiencia, aprovechando más datos y conocimientos del ecosistema para identificar el fraude, y mejorando el ratio de siniestralidad mediante la creación de soluciones predictivas y preventivas. El reconocimiento de Appian como líder en el informe se basa en su sólida propuesta de valor para satisfacer las necesidades de las aseguradoras en toda la cadena de valor de las reclamaciones.
El análisis de Everest Group señala que la solución Appian Connected Claims ofrece un completo conjunto de aplicaciones para agilizar la gestión de reclamaciones; una sólida hoja de ruta de inversión para aprovechar la IA, el blockchain y el IoT; capacidades low-code para una rápida implementación y un potente ecosistema de partners.
"El importante impulso y las continuas inversiones de Appian para crear soluciones low-code centradas en el sector y que se ajusten a los plazos de comercialización más rápidos de las aseguradoras de propiedad y accidentes (P&C), le han ayudado a ganarse un importante prestigio en el sector", afirma Aaditya Jain, vicepresidente de Everest Group. "Una sólida gama de soluciones que comprende múltiples aplicaciones modulares para ayudar a las aseguradoras a agilizar la gestión de siniestros, una extensa red de partners que ofrece flexibilidad y opciones adicionales para que las aseguradoras seleccionen el partner de servicios de integración de sistemas más adecuado y el reconocimiento de los clientes por las rápidas implementaciones, han ayudado a Appian a obtener el reconocimiento de Líder en la primera evaluación de Reclamaciones digitales del Grupo Everest en seguros de bienes y accidentes - Evaluación de soluciones PEAK Matrix® 2023".
"Estamos orgullosos de ser reconocidos como líderes del sector, y junto a los muchos proveedores de renombre incluidos en este informe. Appian Connected Claims ayuda a las aseguradoras a agilizar y automatizar su proceso de reclamaciones para optimizar la gestión de estos, a aumentar el procesamiento directo, a reducir la dispersión de reclamaciones y a mejorar la experiencia del cliente", afirma Jake Sloan, vicepresidente de seguros de Appian. "La solución digitaliza el proceso de reclamaciones a la vez que crea una experiencia de reclamaciones personalizada y diferenciada que se alinea con los sistemas de reclamaciones y pólizas actuales y futuras".
Puedes consultar el informe completo en el siguiente enlace: https://ap.pn/3IOPXKR
Acerca de Appian
Appian es una empresa de software que automatiza los procesos comerciales. La plataforma Appian incluye todo lo que necesitas para diseñar, automatizar y optimizar incluso los procesos más complejos, desde el principio hasta el final. Las organizaciones más innovadoras del mundo confían en Appian para mejorar sus flujos de trabajo, unificar los datos y optimizar las operaciones, lo que resulta en un mejor crecimiento y experiencias superiores para los clientes. Para más información, visite appian.es. [Nasdaq: APPN]
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