Appian verkündet die Gewinner der Innovation Awards 2025
Auszeichnung erfolgreichen Einsatzes von Prozessorchestrierung und KI-Funktionen auf der Appian Plattform
BERLIN, 30. April 2025 /PRNewswire/ -- Appian (Nasdaq: APPN) gab heute auf der Appian World, seiner jährlichen globalen Konferenz, die Gewinner der Appian Innovation Awards 2025 bekannt. Mit den Innovation Awards werden Kunden für die Entwicklung von transformativen Anwendungen ausgezeichnet, die mit der Appian Plattform besonders erfolgreich Mehrwert schaffen. Durch die Einbettung von KI-Agenten und GenAI in die Prozessorchestrierung demonstrieren die Preisträger, dass Prozesse in Kombination mit KI einen starken Transformationsprozess ermöglichen.
„Herzlichen Glückwunsch an die diesjährigen Gewinner des Innovation Awards, die die transformative Kraft von KI und intelligenter Prozessorchestrierung auf der Appian Platform demonstriert haben", kommentiert Neil Ward-Dutton, VP of AI, Automation and Analytics bei IDC Europe. „GenAI und andere fortschrittliche KI-Technologien verändern die Automatisierung grundlegend. Sie definieren neu, wie Organisationen arbeiten, innovieren und in großem Maßstab Wert schaffen. Diese erfolgreichen Initiativen zeigen, was möglich ist, wenn fortschrittliche KI mit modernen Prozessplattformen kombiniert wird."
EMEA- und LATAM-Gewinner
Novartis: Ziel war es, die Abläufe bei klinischen Studien zu optimieren und die Bereitstellung lebensrettender Behandlungen für potenziell Millionen von Patienten in einem stark regulierten Umfeld zu beschleunigen. Das Team hat eine Prozessorchestrierungsschicht auf Appian implementiert, die mehr als 15 Kernsysteme miteinander verbindet und die Daten für klinische Studien über eine Datenstruktur vereinheitlicht. Das System reduziert nicht nur die manuelle Dateneingabe, sondern bietet auch eine vereinfachte Navigation, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Durch automatisierte Aufgaben und Prozesse wurden Fehler reduziert und die Compliance verbessert. Das Ergebnis: Mehr als 10.000 Mitarbeitende von Novartis profitieren nun von einer verbesserten Produktivität und einer schnelleren Entscheidungsfindung, sodass wichtige Medikamente den Patienten schneller zur Verfügung stehen.
Towerbank International: Als vertrauenswürdige lateinamerikanische Bank seit über 50 Jahren hat die Towerbank die steigende Nachfrage nach Kryptowährungen aufgegriffen, um ihre Kunden besser bedienen zu können. Um den Onboarding-Prozess zu verbessern und die wachsende Kundschaft zu bedienen, hat die Towerbank International "Ikigii" auf der Appian Plattform eingeführt – eine der ersten Plattformen, die Kryptowährungen und traditionelles Banking kombiniert. Die Bank erstellte eine neue Kundenanwendung in zwei Monaten und reduzierte die Onboarding-Zeit von bis zu sieben Stunden auf weniger als zwei, indem sie 96 Prozent der Prozesse automatisierte. Seit dem Start hat die Towerbank mehr als 3.000 Kunden aufgenommen und 30 Millionen Dollar an Krypto-Transaktionen verarbeitet. Diese Umstellung steigerte die Effizienz und positionierte die Towerbank als führendes Unternehmen im modernen, sicheren Bankwesen.
Gewinner in Nordamerika
Gordon Food Service (GFS): Der Lebensmittelhändler mit einem Umsatz von mehr als 20 Milliarden Dollar hat Appian als Innovationsschicht auf seiner SAP C/4-Implementierung eingesetzt, um den Bestellprozess für Kunden zu verbessern. Durch den Einsatz von KI zur Vorhersage des Kaufverhaltens der Kunden mit einer Genauigkeit von bis zu 97 Prozent konnte die Zeit für die Auftragserfassung um bis zu 70 Prozent reduziert werden. Diese auf der Appian Plattform aufgebaute „Order Builder"-Anwendung unterstützt über 1.500 Vertriebsmitarbeitende. Darüber hinaus wurden ähnliche KI-Funktionen für komplexe Kundenangebote genutzt und die Erstellungszeit von Tagen auf 1-3 Stunden reduziert. Mit dieser „Quote Builder"-Anwendung konnte GFS 40 Prozent mehr Angebote erstellen, was zu einer höheren Vertriebsproduktivität und einem besseren Kundenerlebnis führte.
MagMutual: Als einer der größten Genossenschaftsversicherungen in den USA suchte das Unternehmen eine Lösung, um seinen Mitarbeitenden und Kunden ein nahtloses digitales Erlebnis zu bieten. Neben der Automatisierung von Betriebsabläufen und der Integration mit Systemen auf der Appian Plattform umfassen die neuen Lösungen auch eine KI-gestützte intelligente Schadens- und Dokumentenverarbeitung. Die Lösung „Online Quoting" verkürzte die Bearbeitungszeiten um 30 Prozent, sodass die Versicherungsnehmenden schnellere und genauere Angebote erhalten. Die Funktionen „Claims Submission and Auto Determination" verkürzten dabei die Bearbeitungszeiten um 25 Prozent, was zu schnelleren Lösungen führte. Darüber hinaus führten diese Innovationen zu einer Steigerung der Mitarbeiterproduktivität um 20 Prozent sowie zu einer Erhöhung der Kundenzufriedenheit um 15 Prozent.
Regeneron: Das führende Biotechnologieunternehmen hat sich mit EY zusammengetan, um eine moderne Wissensmanagementlösung auf der Appian Plattform zu entwickeln, die die Prozesse der Global Trial Optimization (GTO) optimiert. Die neue KI-gestützte Anwendung ersetzte drei Altsysteme und vereinheitlichte interne und externe Datenquellen, um umfassende und schnellere Erkenntnisse zu gewinnen. Die Nutzung der KI-Funktionen von Appian für die Datenanalyse und die Gewinnung von Erkenntnissen erwies sich als wichtiger Faktor für die Beschleunigung klinischer Studien und die Senkung der Kosten. Innerhalb des ersten Jahres sparte die Lösung 3 Millionen US-Dollar und wird voraussichtlich jährliche Einsparungen von über 5 Millionen US-Dollar ermöglichen.
Asien-Pazifik und Japan Gewinner
Ramsay Health Care: Der führende australische private Gesundheitsdienstleister definiert die Patientenversorgung neu. Ramsay nutzte die Appian Plattform, um in weniger als 16 Monaten mehrere Anwendungen für mehr als 150.000 Nutzer bereitzustellen. Der „Ramsay Health Hub" unterstützt Patienten in über 35 Krankenhäusern bei der digitalen Bearbeitung von mehr als 150.000 Voraufnahmen mit einer Steigerung der Akzeptanzraten um 25 Prozent. Die App „Patient Tracking" hat eine Akzeptanzrate von über 80 Prozent und reduziert gleichzeitig Verwaltungsaufgaben und Anrufe bei Krankenhäusern um bis zu 50 Prozent. Das „Revenue Cycle Management" hat durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen und Aufgaben 30 Millionen Dollar zurückgewonnen. Die Innovationen von Ramsay wurden mit dem CIO50 Team of the Year Award ausgezeichnet und setzen neue Maßstäbe im Gesundheitswesen.
Westpac Banking Corporation: Die Bank setzt generative KI in verschiedenen Geschäftsbereichen ein, um es ihren Mitarbeitenden zu erleichtern, bessere und schnellere Ergebnisse für die Kunden zu erzielen. Westpac hat vor kurzem seine KI-Lösung für Hypothekengutachter eingeführt, die auf der Appian-Plattform basiert. Sie hilft Hypothekengutachtern, Makler zu unterstützen, die Zeit für die Prüfung von Krediten zu verkürzen und die Genehmigungszeiten zu beschleunigen.
Global Public Sector Gewinner
Idaho Workforce Development Council (WDC): Das WDC arbeitete mit Ignyte zusammen, um ein neues System für das von Gouverneur Brad Little ins Leben gerufene LAUNCH-Zuschussprogramm zu entwickeln, das Bewohner Idahos mit gefragten Qualifikationen ausstattet und Arbeitsplätze im Bundesstaat hält. Das Team lieferte in kürzester Zeit eine menschenzentrierte Lösung auf der Appian Plattform mit Datenintegration, um die Überprüfung der Förderfähigkeit zu automatisieren, wobei für die nächste Phase KI-Funktionen geplant sind. In nur sechs Monaten konnten mehr als 14.000 Studenten fast 40 Millionen Dollar an Beihilfen erhalten, wodurch die Behörde das Äquivalent von drei Vollzeitmitarbeitern einsparen konnte. Diese Initiative ist ein Modell für die digitale Transformation in der Verwaltung und trägt dazu bei, in Idaho widerstandsfähige, zukunftsfähige Arbeitskräfte zu schaffen.
„Unsere Kunden setzen einen neuen Standard für das, was mit KI und Prozessorchestrierung möglich ist", kommentiert Pavel Zamudio, Chief Customer Officer bei Appian. „Die Gewinner des Innovation Awards transformieren nicht nur ihre Abläufe. Sie schaffen sinnvolle, messbare Auswirkungen für ihre Mitarbeiter und Kunden. Wir sind stolz darauf, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, die unsere Vision teilen, Technologie zu nutzen, um realen Wert in großem Umfang zu schaffen."
Entdecken Sie, wie Unternehmen Appian nutzen, um ihr Kundenerlebnis zu revolutionieren und ihre Geschäftsabläufe zu verändern: ap.pn/42whY2z
Über Appian
Appian ist The Process Company. Wir bieten eine Softwareplattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Prozesse besser zu gestalten, um Kosten zu senken, das Kundenerlebnis zu optimieren und sich einen strategischen Vorteil zu verschaffen. Mit unserem Engagement für den Erfolg unserer Kunden arbeiten wir mit vielen der größten Unternehmen weltweit aus verschiedensten Branchen zusammen. Weitere Informationen finden Sie auf appian.de. [Nasdaq: APPN]
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