Arkadin va encore plus loin en matière de conférences internationales, avec sa nouvelle Plateforme de Collaboration dans le cloud

PARIS, January 26, 2012 /PRNewswire/ --

Les conférences internationales deviennent plus performantes et économiques avec la plateforme créée pour les services de communication unifiée.

Arkadin, entreprise leader du secteur des solutions de collaboration « As a Service », a annoncé aujourd'hui le lancement de sa Plateformede Collaboration dans le cloud. Cette plateforme repose sur un réseau IP mondial privé et innovant, qui permet aux clients de mieux gérer leurs besoins de conférences internationales et d'augmenter leur retour sur investissement. Introduite sur plusieurs marchés tests début 2011, la Plateformede Collaboration dans le cloud fait aujourd'hui partie intégrante du service d'audio conférence d'Arkadin. Elle s'intègre à une suite complète de solutions web et vidéo et constituera le socle d'une longue série d'offres de Collaboration UnifiéeArkadin.

Le routage intelligent des appels vers un pont unique garantit une qualité audio supérieure desconférences et réduit leurs coûts d'accès

L'élément clé de l'architecture de la plateforme est le routage intelligent des appels sur un pont unique. Les entreprises reçoivent une liste unique de numéros d'accès nationaux pour tous les employés, quelque soit leur situation géographique ou le lieu de planification de leurs conférences.  Tous les appels sont routés vers le pont de conférence le plus approprié, en fonction de la nature et de l'emplacement de la conférence. Cette stratégie de pont unique diffère des approches traditionnelles consistant à héberger les conférences internationales sur plusieurs ponts interconnectés via une liaison IP susceptible de retarder la transmission des données audio. La Plateformede Collaboration Arkadin dans le cloud garantit une qualité et une fiabilité audiosupérieures.  La solution comporte d'autres avantages clés :

• Simplicité : la liste unique de numéros d'accès nationaux facilite considérablement le déploiement et la gestion de la solution pour les administrateurs. Elle permet également une adoption plus rapide de la solution par les utilisateurs.
• Sécurité : l'ensemble des données vocales sont transportées via le réseau IP privé d'Arkadin. Chaque composant du réseau est redondant afin d'assurer l'intégrité des données.
• Assistance directe : le Service Client d'Arkadin est disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute intervention et analyse instantanée du contexte de la conférence, dans la langue localedes participants.
• Retour sur investissement : le modèle Cloud ne requiert pas d'investissement initial, grâce à son modèle de tarificationà la demande. Le Cloud offre également la possibilité de mettre en place un SIPTrunking, système qui permet aux entreprises d'intégrer leur réseau IP professionnel à celui d'Arkadin, afin de supprimer les coûts d'accès en conférence.
• Certification : la qualité audio est garantie par les principauxorganismes de certification en télécommunications, Isis et IP-Label, qui ont testé nos solutions à des niveaux critiques d'utilisation.

« La Plateformede Collaboration dans le Cloud Arkadin offre des services de conférence de niveau supérieur et va radicalement transformer la façon dont nos clients gèrent leurs besoins en termes de conférences internationales », explique Olivier de Puymorin, fondateur et PDG d'Arkadin. « Notre stratégie de routage intelligent des appels sur un pont unique simplifie considérablement l'utilisation et la gestion du service de conférence. Suite aux excellents résultats enregistrés sur les marchés tests, cette plateforme révolutionnaire suscite un incroyable engouement de la part de nos clients à travers le monde. »

Une plateforme qui élargit les offres de Collaboration Unifiée

« Avec ce nouveau réseau IP mondial et cette infrastructure innovante, Arkadin étend la simplicité et la portée mondiale de ses services d'audio conférence », indique Roopam Jain, Directeur Unified Communications and Collaboration, Frost & Sullivan. « La gamme complète de services de conférence d'Arkadin sera encore plus évolutive, et l'entreprise dispose désormais d'une plateforme plus performante pour intégrer ses offres de Collaboration Unifiée. »

A propos d'Arkadin

Créé en 2001, Arkadin est l'un des leaders de services de collaboration à distance, qui propose une offre complète, depuis les solutions d'audio, web et vidéo conférences jusqu'aux Communications Unifiées. Arkadin offre à tout type d'entreprise la possibilité de communiquer et de collaborer plus efficacement, grâce à des solutions personnalisables, économiques et intuitives.

Avec ses 47 bureaux, répartis dans 28 pays, en Asie, Europe, Moyen-Orient, Afrique, Amérique latine et Amérique du Nord, Arkadin déploie ses solutions à travers le monde en mode SaaS (Software as a Service), ce qui permet à ses clients de bénéficier de déploiements rapides et évolutifs, à ROI élevé.

Arkadin apporte une valeur ajoutée à plus de 14 000 clients, grâce à un support local dédié.

Pour en savoir plus sur Arkadin, rendez-vous sur http://www.arkadin.fr.