ATTENSI LUO MAAILMAN ENSIMMÄISEN "VAKUUTUKSENANTAJASIMULAATTORIN" KATTAMAAN VAKUUTUSALAN OSAAMISVAJETTA
OSLO, Norja, 16. helmikuuta 2023 /PRNewswire/ -- Pelillistettyä simulaatiokoulutusta tarjoava Attensi on luonut maailman ensimmäisen "vakuutuksenantajasimulaattorin" vakuutusjättiläiselle Hiscoxille. Simulaattori auttaa paikkaamaan riskienhallinnan ja vakuutusalan osaamisvajetta.
Räätälöity 3D-simulaatio tarjoaa riskittömän tavan auttaa vakuutuksenantajia oppimaan työn keskeiset vaatimukset haastamalla heidät kilpailemaan realistisissa ja pelillistetyissä tilanteissa.
Des Bishop, Hiscoxin konsernin , sanoi, että simulaatio on osoittautunut Hiscoxilla suunnanmuuttajaksi. Hänen tiiminsä voi nyt kouluttaa ja ohjata nuorempia vakuutuksenantajia parhaiden käytäntöjen mukaisesti, kuroa umpeen olemassa olevia osaamisvajeita ja tarjota tukea monimutkaisiin tehtäviin, kuten riskien arviointiin.
Bishop sanoi: "Tiedämme, että nuoremmat sukupolvet rakastavat kilpailua. Tiedämme myös, että toistojen kautta tiedot jäävät paremmin mieleen , ja Attensin koulutuksessa vakuutuksenantajamme voivat pelata niin paljon kuin heidän tarvitsee saavuttaakseen potentiaalinsa ja kilpaillakseen kollegojaan vastaan. Olemme nähneet henkilöstömme pelaavan ja toistavan simulaatiota jopa 30 kertaa varmistaakseen, että he saavat korkeimmat pisteet.
"Vakuutusten merkinnät lisäävät voittoa, joten osaamisen suhteen yrityksemme tarvitsee poikkeuksellisen lahjakkaan teknisten vakuutuksenantajien tiimin. Tämä tarkoittaa, että kun välittäjä tai asiakas tapaa vakuutuksenantajan, he eivät ainoastaan kerro tuotteesta, vaan he voivat myös palvella tuotteen kyseiselle välittäjälle tai asiakkaalle."
Tutkimus paljasti, että 85 % osallistujista koki koulutuksen auttaneen heitä ymmärtämään, kuinka arvioida ja analysoida tili- ja portfolioanalyysin parannusta vaativia osia. Puolestaan 85 % koki koulutuksen auttaneen heitä ymmärtämään, kuinka teknisiä käsitteitä voidaan soveltaa koko vakuutussykliin.
Bishop lisäsi: "Pelillistetyt simulaatiot asettavat henkilön erittäin uskottaviin tilanteisiin. Simulaation avulla tiiminjäsenet pääsevät turvallisessa ympäristössä kokemaan toimintansa seuraukset, sen sijaan, että he vain seuraisivat jonkun pitämää esitystä. Harjoittelun myötä työntekijät saavat oivalluksia ja oppivat asioita, joita lähi- ja verkko-opetuksen keinoin ei voi korvata. Pystymme tarjoamaan mahdollisuuden oppia jatkuvasti sekä oppimiseen tarvittavan tuen ja palautteen."
Simulaatio luotiin vanhempien vakuutuksenantajien avulla. He keskustelivat oikeista kokemuksistaan Attensin kanssa ja kertoivat, mikä oli auttanut heitä kerryttämään ammattitaitoaan.
Huw Newton-Hill, Attensi US:n toimitusjohtaja & rahoituspalvelujohtaja, sanoi: "Ei ole aivan tavallista, että vanhempi vakuutuksenantaja osallistuu pelin tai simulaation kehittämiseen, mutta menestyksekkään simulaatioharjoittelun pitää olla käyttäjiensä silmissä uskottavaa.. Meidän tapauksessamme se edellytti perehtymistä Hiscoxin vakuutuksenantajan ammatin keskeisiin menestystekijöihin ja tyypillisiin virheisiin."
Attensi on tarjonnut pelillistettyä simulaatiokoulutusta yli 150 maassa ja yli 50 kielellä. Asiakkaitamme ovat Circle K, Bosch Siemens Home Appliances, Accenture, Hiscox, Equiniti ja monet muut.
Yhteystiedot: Anthony Wong
[email protected]
Kuva - https://mma.prnewswire.com/media/1999288/Attensi.jpg
Share this article