Belgian Post implementa el software multivendedor Diebold

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- Belgian Post implementa el software multivendedor Diebold y recibe un contrato de externacionalización de cajeros automáticos  

- El estudio de caso en vídeo sobre la transformación de bpost está disponible aquí: http://dbdinc.co/DBDBpost

NORTH CANTON, Ohio, 30 de septiembre de 2014 /PRNewswire/ -- Belgian Post (bpost), el principal operador postal de Bélgica, ha implementado el software multivendedor de Diebold, Incorporated (NYSE: DBD) en su red de 450 cajeros automáticos heterogéneos. La compañía también ha externalizado la gestión de toda su flota de cajeros automáticos a Diebold.  Como parte del acuerdo, Diebold suministrará una variedad de servicios, incluyendo supervisión, mantenimiento y gestión de las necesidades de cumplimiento y tiempo de funcionamiento de la red de cajeros automáticos de bpost. La combinación de software y servicios multivendedor de clase líder de Diebold reduce significativamente la complejidad y mejora el rendimiento de la red de cajeros de bpost, permitiendo a la compañía centrarse en crecer y mejorar su negocio.  

Logo - http://photos.prnewswire.com/prnh/20080725/DIEBOLDLOGO

Con sede en Bruselas, bpost ofrece un rango de servicios postales, de mensajería, marketing directo y servicios electrónicos en Bélgica. Su extensa flota de cajeros abarca toda la red minorista de oficinas postales, tiendas postales, eShop y tiendas de sellos.

"Asociarse con Diebold nos está ayudando a alinear mejor nuestros recursos internos para concentrarnos en el crecimiento y fortalecer las relaciones con el cliente", dijo Kristof Thys, director de asistencia a operaciones, venta minorista bpost y soluciones corporativas. "Con Diebold gestionando nuestro canal de auto-servicio, nuestros representantes de marca tendrán más tiempo para centrar su atención en cubrir las necesidades de los clientes en lugar del servicio a los cajeros automáticos".

Los servicios de supervisión que Diebold ofrece también permiten a bpost alinearse con los requisitos de cumplimiento más recientes de la industria de la tarjeta de pago (PCI) asegurando que todos los cajeros automáticos tienen los últimos parches de seguridad, antivirus y software de sistema operativo.

"Seguimos liderando con nuestras capacidades de software y servicio multivendedor sin precedentes para expandir nuestra huella en Europa", dijo Bassem Bouzid, vicepresidente y director administrativo de Europa, Oriente Medio y África de Diebold. "Mientras la flota de cajeros automáticos de bpost sigue creciendo, Diebold es capaz de impulsar las eficiencias, mejorar la seguridad y mantener el cumplimiento, todo ello suministrando tranquilidad y una experiencia del consumidor enriquecida para los clientes de bpost".

Acerca de bpost

bpost es el operador postal líder en Bélgica que comercializa un amplio rango de productos y servicios en los mercados de correo y relacionados. El negocio principal de bpost consiste en recoger, ordenar, transportar y entregar cartas y paquetes. Cada día, el personal de bpost gestiona más de 10 millones de correos y se pasa por todos los buzones de Bélgica.

bpost también desarrolla actividades que responden a la interacción entre comunicación electrónica y correo. bpost y sus filiales ofrecen soluciones en gestión documental, servicios internacionales de valor añadido y más.  

Los servicios se suministran a empresas bajo el nombre bpost business. Las actividades internacionales se operan bajo el nombre bpost international.

bpost bank, una sociedad conjunta de bpost y BNP Paribas Fortis, comercializa un rango de productos de banca y seguros.  

bpost cotiza en Euronext (Bruselas). El estado belga mantiene un 50,01 % del capital.

Para más información, visite www.bpost.be.

Acerca de Diebold

Diebold, Incorporated (NYSE: DBD) es un líder global en ofrecer tecnología de auto-servicio, sistemas de seguridad y servicios relacionados. Diebold emplea a aproximadamente 16.000 personas en todo el mundo y tiene su sede cerca de Canton, Ohio, EE. UU. Visite Diebold en www.diebold.com o en Twitter: http://twitter.com/DieboldInc.