Botswana Savings Bank sélectionne BankWorld de CR2 pour gérer ses GAB et ses services de banque mobile

DUBLIN et GABORONE, Botswana, February 24, 2015 /PRNewswire/ --

Au vu de la récente fusion de la Botswana Savings Bank (BSB) avec Botswana Post et de leur souhait de servir au mieux les intérêts de la population du Botswana en rendant accessible les services bancaires aux plus démunis, BSB a choisi les GAB BankWorld et les solutions de banque mobile proposés par CR2, le principal fournisseur de services bancaires en libre-service.

CR2 a été choisi comme un partenaire de premier choix par la banque pour plusieurs raisons. Tout d'abord, les banques les plus importantes du pays utilisaient déjà les solutions CR2 pour gérer leurs services multicanaux avec succès. Cette situation a permis à CR2 de se positionner comme le leader du marché avec une véritable expertise concernant la demande locale. Par ailleurs, la plate-forme BankWorld de CR2 était capable de favoriser la banque pour offrir des produits libre-service innovants à ses clients et de toucher de nouveaux segments cibles. Non seulement cette solution donnait la possibilité à BSB de réduire considérablement les problèmes opérationnels auxquels elle faisait face auparavant, mais aussi de bénéficier de services générant davantage de chiffre d'affaires. Enfin, la capacité d'évolution vers d'autres canaux de BankWorld a été perçue comme un élément différenciateur essentiel, étant donné que la banque avait repensé sa stratégie client et sa gamme de produits dans le cadre de sa stratégie de transformation.

La mise en place de ses services chez BSB inclut un grand nombre des fonctionnalités de BankWorld qui sont disponibles dans les GAB et via SMS pour le moment. La banque offrira également des cartes VISA grâce au système de production CardWorld Producer de CR2. BSB essaie actuellement les nouvelles fonctionnalités sur son réseau existant afin de profiter d'une mise en place rapide et à faible coût. Le lancement des services GAB comprenant l'accès sans carte, l'utilisation de SMS ainsi que l'émission et l'acquisition de cartes VISA est prévu en mars 2015.

Boikhutso Tekane, Responsable des services de maintenance chez BSB, a déclaré :  « À l'aube de notre expansion, Botswana Savings Bank est ravie d'avoir CR2 comme partenaire stratégique dans le cadre du lancement de ses services multicanaux. CR2 bénéficie d'une solide crédibilité au Botswana et peut se targuer d'être présent dans plus de 60 pays dans le monde entier, en plus l'excellente réputation de sa plate-forme BankWorld. Le déploiement de la plate-forme BankWorld représente une transformation de taille pour la banque et offre de nouvelles opportunités intéressantes à nos clients actuels et potentiels. BSB essaie d'accroître son recours aux canaux existants au sein de BankWorld et est impatiente de profiter des rapides déploiements tout en atteignant les ambitieux objectifs de croissance fixés au cours des prochaines années. »