Brightstar oferece soluções personalizadas para atender as necessidades em evolução do setor sem fio

Brazil - Português

• USA - English
• Latin America - español

MIAMI e BARCELONA, Espanha, 27 de fevereiro de 2012 /PRNewswire/ -- Brightstar Corp., a maior distribuidora especializada de sem fios do mundo e uma líder mundial em serviços e soluções para a indústria de sem fios, está continuando a desenvolver seu foco para além da gestão de aparelhos. No Mobile World Congress 2012, em Barcelona esta semana, a Brightstar está demonstrando suas soluções voltadas para o completo ciclo de vida do aparelho.

Administrar um portfólio sem fio está mais complexo do que nunca, à medida que fabricantes, operadores, revendedores e empresas estão enfrentando novos desafios, trazidos pela enxurrada de novos aparelhos no mercado, alterando os gostos dos consumidores, e pelo crescimento e maturidade em regiões em todo o mundo. As ofertas ampliadas de serviços da Brightstar são concebidas para alavancar seu alcance global e expertise local para atender estes desafios e oportunidades em desenvolvimento.

"De nossa posição única no setor, nós somos capazes de identificar as tendências que mudam o jogo, entender suas implicações e responder rápida e estrategicamente em nome dos clientes", disse Marcelo Claure, presidente e CEO da Brightstar. "Ao primeiramente ouvirmos nossos clientes e entendemos suas necessidades específicas, nós podemos usar nossa inteligência global para talhar soluções inovadoras, para ajudar a aumentar sua performance e lucratividade".

Em mercados avançados e em desenvolvimento, operadoras estão buscando novas fontes de receita e precisam criar fidelização de clientes, enquanto mercados emergentes representam oportunidades significativas para o crescimento de assinaturas. A Brightstar entende os desafios de cada um e desenvolveu serviços e soluções de primeira qualidade para ajudar a fabricantes, operadoras, distribuidoras e empresas de sem fio a atenderem estas necessidades.  As soluções da Brightstar são organizadas em cinco pilares de serviços.

• Distribuição de Valor Agregado: Fabricantes podem usar mais de 1,6 milhão de metros quadrados de área de armazém da Brightstar, e operações em 51 países e territórios, para ajudar a levar seus produtos para o lugar certo, na hora certa. A abordagem diferenciada, de valor agregado da Brightstar inclui: desenvolvimento de produto, fabricação e montagem , distribuição de produto, desenvolvimento e gestão de canal e serviços de marketing.
• Serviços de Otimização da Cadeia de Fornecimento: Participantes líderes do setor sem fio contam com o abrangente conjunto de serviços e soluções da cadeia de fornecimento da Brightstar para ajudar na gestão da relação com o cliente sem fio, aumentar a satisfação do cliente e otimizar o desempenho de suas cadeias de fornecimento. Os serviços incluem a gestão da carteira de aparelhos, sourcing estratégico e inteligência de negócios, logística de encaminhamento e entrega, gestão e propriedade de inventário, logística reversa, e testes, reparos e reformulação.
• Serviços de Revenda:A Brightstar ajuda a aumentar as vendas de aparelhos sem fio ao gerar demanda por produtos sem fio no ponto de venda, tanto na loja como  online, enquanto administra as complexidades associadas com a categoria dos aparelhos sem fio. Serviços varejistas incluem outsourcing de gestão de varejo, área de vendas e serviços de marketing e serviços de inventário online e virtual e de canais múltiplos.
• Serviços de Mobilidade de TI VARs: Com seus  65.000  Revendedores de Valor Agregado (VARs, sigla em inglês), a Brightstar pode dotar usuários finais  — empresas de pequeno e médio porte e organizações governamentais — com comunicação de dados e voz sem fio de custo eficiente. As ferramentas e serviços da Brightstar ajudam empresas,por meio de VARs, simplificam aquisição, ativação, administração e comercialização de seus aparelhos sem fio e ferramentas de produtividade. Os serviços incluem autorização de  agente e ativação, plataforma de cobrança customizada e venda e distribuição de  software.
• Serviços ao Consumidor: O portfólio da Brightstar para segurança móvel , proteção de aparelho e soluções de reciclagem dão a fabricantes, operadoras e revendedoras uma oportunidade de melhorar suas experiências com consumidores, gerando receita adicional. Os serviços ao consumidor incluem seguro de aparelho e garantia ampliada, comercialização dos aparelhos, recompra e reciclagem e soluções de segurança móvel.

Os representantes da Brightstar estão em Barcelona para o Mobile World Congress 2012 e se encontrarão com clientes em razão destas soluções sem fio personalizadas.  

"Durante anos, participantes essenciais do setor sem fio se voltaram para a Brightstar para administrar sua cadeia de suprimento de aparelhos, continuou Claure, "Mas agora com mais de 100 serviços e soluções personalizdas, nós podemos ajudar nossos clientes a criarem lealdade de consumidor, gerar mais vendas e simplificar as complexidades do inteiro ciclo de vida de um aparelho – desde ativação a cobrança, passando por seguro, reparos e mesmo  comercialização e recompra".

Os serviços expandidos da Brightstar já estão trabalhando duro para importantes atores do setor sem fio. A empresa recentemente anunciou que fornecerá proteção de aparelho para clientes de Cricket, na maior parte dos EUA. O programa, oferecido por meio da subsidiária da Brightstar,  eSecuritel, cobrirá uma larga variedade de aparelhos - incluindo tablets – contra perda, roubo, dano, mal funcionamento e situações experimentadas além da garantia convencional do fabricante.  A Brightstar e eSecuritel também lançaram serviços de proteção de aparelhos no início deste ano para a distribuidora Verizon baseada nos EUA, Cellular Sales, que simplifica os processo de adesão de seus consumidores em programas de seguro e simplificam o atendimento de reclamações. Além da eSecuritel, a Brightstar está unindo forças com empresas incluindo The Retail Outsource e Mobile Insight para expandir sua divisão de serviços de distribuição de canal múltiplo . Para mais informações sobre os serviços e soluções da Brightstar, ou para contatar a  Brightstar, visite www.brightstarcorp.com.

Sobre Brightstar Corp.

A Brightstar é a maior distribuidora sem fio especializada do mundo e uma empresa de serviços, líder mundial, voltada ao aperfeiçoamento do desempenho e lucratividade dos participantes essenciais da cadeia de valores de aparelhos sem fio. A empresa suporta mais de 80.000 pontos de venda em todo o mundo com operações em 51 países e territórios e oferece uma abrangente variedade de mais de 100 serviços personalizados para distribuição de valor agregado, otimização de cadeia de suprimento, revenda, governo e VARs e serviços ao consumidor. Os serviços da Brightstar ajudam consumidores a administrarem a crescente complexidade da cadeia de valores dos aparelhos sem fio e permitem aumentar a disponibilidade do produto, expandir seu canal de alcance e gerar eficiências de cadeia de fornecimento, ao levar os produtos certos para o lugar certo no tempo certo e pelo melhor valor.

FONTE  Brightstar Corp.

FONTE Brightstar Corp.