Conviva choisit Verizon Digital Media Services comme partenaire d'analytique QoE multi-écrans
Verizon Digital Media Services disposera désormais d'une vue plus approfondie de la qualité consommateur des mesures d'expérience sur sa grande plate-forme média numérique bout en bout à la pointe du marché
FOSTER CITY, Californie, 14 septembre 2016 /PRNewswire/ -- Conviva, leader en gestion de l'expérience des services par contournement (OTT) auprès des plus grandes sociétés médiatiques du monde, a annoncé aujourd'hui que Verizon Digital Media Services était son partenaire pour le lancement de l'initiative Quality of Experience (QoE) Ecosystem de Conviva. Cette décision donnera à Verizon Digital Media Services la possibilité de placer toutes les mesures QoE dans sa plate-forme de bout en bout à la pointe du marché, renforçant ainsi sa visibilité et la compréhension d'expérience de visionnage en ligne des clients de Verizon. En partageant les statistiques sur l'expérience vidéo fournies expressément pour Verizon Digital Media Services, un Publisher garantir désormais que Verizon est capable d'agir et de répondre dans les délais les plus courts face à tout problème qui pourrait survenir lors du visionnage vidéo.
« Verizon Digital Media Services est un innovateur précoce qui a su commercialiser une plate-forme intégrale de bout en bout de services vidéo », explique Dr Hui Zhang, cofondateur et PDG de Conviva. « Notre partenariat démontre leur attachement à la réussite de la clientèle en exploitant la plate-forme de Conviva pour offrir une visibilité et une maîtrise en temps réel de l'expérience vidéo des consommateurs tous sur les éléments de distribution ».
Grâce à Conviva, Verizon Digital Media Services a une vue tierce unifiée du QoE vidéo pour la prise en charge, le diagnostic et les rapports de santé. Verizon sera alerté en cas de problème de qualité et sera en mesure de résoudre les erreurs en temps réel afin de réduire la durée moyenne de réparation. Actuellement, Verizon surveille déjà la performance au niveau de l'encodeur et dispose d'un centre d'opérations réseau 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En étant capable de surveiller l'ensemble de l'expérience vidéo des consommateurs, y compris le contenu et les messages publicitaires, Verizon dispose maintenant d'une plus grande visibilité pour l'ensemble de l'expérience vidéo, ce qui aide les clients à maximiser aussi bien l'engagement des consommateurs que les recettes. La console unifiée et la visibilité partagée des clients permettront à Verizon d'éviter et même de prévoir certains problèmes avant qu'ils puissent avoir des répercussions sur l'expérience.
« Nous avons récemment mené une étude et constaté que 86 pour cent des consommateurs de vidéo en ligne pensent qu'il est très, voire extrêmement, important d'avoir une expérience proche de celle de la télévision, chaque fois qu'ils visionnent des contenus, et ce, quel que soit l'écran utilisé », explique Ralf Jacob, président de Verizon Digital Media Services. « Notre partenariat avec Conviva nous permettra d'offrir à nos clients ces séances de visionnage de qualité, en surveillant et en raffinant constamment l'expérience vidéo en ligne de nos spectateurs. Grâce à l'intégration de Conviva sur notre grande plate-forme média numérique, nous offrons aujourd'hui davantage d'opportunités à nos clients qui peuvent attirer les spectateurs et accroître leurs recettes ».
L'analytique QoE multi-écrans de Conviva confère une plus grande transparence pour Verizon Digital Media Services et tous les autres constituants d'un écosystème de distribution vidéo Publisher, offrant ainsi la possibilité d'accroître les performances au niveau des clients là où il faut, et de suivre les tendances en matière de qualité. L'analytique de Conviva est le critère selon lequel les performances peuvent être évaluées et mesurées.
A propos de Conviva
Conviva s'associe avec des sociétés médiatiques de haut niveau et des diffuseurs et opérateurs de vidéo OTT de premier plan, tels que HBO, ESPN, Sky et Sony, pour offrir des expériences de visualisation optimisées qui maximisent l'engagement des clients. La plateforme de contrôle intelligent de Conviva aide les fournisseurs à satisfaire et à dépasser les attentes en constante évolution du public en termes d'expérience vidéo, grâce à un environnement de visualisation multi-écrans. En utilisant une carte en temps réel et sans commune mesure de l'écosystème de diffusion vidéo sur Internet, la plateforme offre une visibilité à 360 degrés à tous les utilisateurs, optimise la fidélité de l'image et élimine les retards et les interruptions de lecture. Des rapports et des analyses multidimensionnels du marché OTT de haut niveau, basés sur le suivi que Conviva fait, chaque année, de 50 milliards de diffusions, permettent de prendre des décisions fondées sur les données, tout en contribuant au développement réussi des services pionniers sur le marché. Basée dans la Silicon Valley, Conviva possède des bureaux à New York et à Londres. Vous pouvez consulter notre site www.conviva.com et nous suivre sur Twitter @Conviva.
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