Digital transformation ändrar dynamiken på toppnivå och skapar otydliga ansvarsområden
En ny studie från Financial Times (FT) Focus, stödd av Apptio, visar att nästan hälften av alla globala toppledare anser att den digitala transformationen har skapat oklara skiljelinjer gällande ansvar samt gjort de strategiska skillnaderna mellan IT- och ekonomiavdelningarna tydligare.
STOCKHOLM, 9 juli, 2019 /PRNewswire/ -- Apptio, Inc., som tillhandahåller mjukvara för att driva på den digitala transformationen, släpper idag en ny studie. Den sätter fokus på hur de ekonomiska aspekterna inom IT-området och digital transformation ändrar dynamiken på toppnivå samt positionerar CIO:n som den mest effektiva ledaren för att driva förändring.
Studien, Disruption in the C-suite: How the digital transformation imperative is changing CxO dynamics, framtagen i partnerskap med Financial Times (FT) Focus, Financial Times oberoende insiktsavdelning, visar att ett agilt sätt, förmågan att övertyga och data är den nya IT-valutan i den digitala transformationen som är närvarande i nästan alla företag och branscher.
"Det digitala förändrar helt modellen för hur IT arbetar vilket innebär att CIO:n och CFO:n måste samarbeta i högre utsträckning. De här företagsledarna behöver accelerera nya leveransmodeller som handlar om molnet och ett agilt sätt, optimera investeringar i teknologi för att finansiera ny innovation samt höja den ekonomiska snabbheten för att fatta resursbeslut som är i linje med det snabba affärsklimatet, säger Sunny Gupta, vd på Apptio.
Undersökningen visar att den digitala transformationen har lett till en större samarbetsvilja på ledningsnivå och ett större förtroende för IT över hela verksamheten. Men studien avslöjar samtidigt otydliga ansvarsområden och spänningar mellan IT- och ekonomiavdelningar där CIO:n har fått en nyckelroll i att förbereda organisationen för en fortsatt tillväxt.
"Tekniska ledare är bättre rustade att driva organisationsförändringar eftersom deras prioriteringar förändras samt att de har ett mer agilt förhållningssätt till IT-strategi. Kundernas förväntningar och företagens motsvarande känsla av att det är en nödvändighet förändrar dynamiken på ledningsnivå", säger Sean Kearns, redaktionschef för FT Focus.
Strategi i snabb takt
Mer än hälften (56%) av de organisationer som arbetar med digital transformation säger att de antar ett flexibelt och strategiskt tillvägagångssätt som ständigt utvecklas baserat på lärdomar från verksamheten och kunderna. Samtidigt som tekniska ledare försöker driva tillväxt genom innovation, förväntar de sig att i ungefär samma utsträckning förändra affärsmodellen de närmaste tre åren. Detta eftersom de balanserar behovet av tillväxt med behovet av att använda befintliga IT-system.
Den nya ledningsgruppen
Mer än två tredjedelar (68%) av de globala respondenterna är överens om att den digitala transformationen har stärkt samarbetet mellan chefer på ledningsnivå när det gäller att utveckla nya produkter och tjänster. Samtidigt säger 47% av företagsledarna att den digitala transformationen suddar ut skiljelinjerna mellan roller och ansvarsområden. Men det betyder inte att alla ledare nödvändigtvis är överens om affärsprioriteringar eller den tekniska strategin. CIO:er och CFO:er anses vara minst överens, där endast 30% av respondenterna säger att de verkligen delar samma uppfattning. Den här nya dynamiken skapar spänning, särskilt mellan finans och IT-ledarskapet.
Kraften i att övertyga
Den här dynamiken skapar en enorm möjlighet för CIO:er att driva förändring. Studiens resultat visar att CIO:n nu anses vara den mest effektiva i ledningsgruppen när det handlar om att driva förändringar baserat på kundinsikt, ännu mer än CMO eller vd. Detta är mer framträdande i USA, där 28% av ledarna känner att CIO:n är den mest effektiva jämfört med det globala genomsnittet på 18%. Men för att CIO:n ska kunna dra nytta av den enorma möjlighet det innebär att vara den som driver förändring i sin organisation, behöver CIO:n kommunicera effektivt med övriga delar av verksamheten och påverka alla intressenter. 71% av ekonomicheferna säger att IT-funktionen behöver utveckla bättre förmåga att påverka för att kunna genomföra den förändring som deras verksamhet kräver. IT-ledare behöver utveckla kommunikationsförmågan inom sina team och se till att de är utrustade med den rätta mixen av tekniska-och affärsfärdigheter samt förmågan att påverka.
Hur ska besluten fattas?
Företagen är oroade över hur viktiga tekniska beslut ska fattas och utvärderas. Molnet är avgörande för att möta digitala ambitioner, men oro över styrning innebär utmaningar för implementering och migration, vilket gör att endast 30% av ledarna är trygga med förmågan hos IT att ansvara för molnet över hela verksamheten. Smidighet är viktigt för att accelerera implementering av ny teknik och för att möjliggöra digital transformation, men det behövs större tydlighet när det gäller att följa upp resultat och mindre än en femtedel av företagen (16%) har ett tydligt definierat ramverk för att mäta framgång i verksamheten.
Vikten av data
Realtidsdata ger IT-ledare möjlighet att bedöma sina investeringar i ny teknik och fatta bättre beslut. Enligt 51% av ledarna i vår undersökning intar IT-funktionen en mer proaktiv inställning till ledning med hjälp av data över hela verksamheten jämfört med andra funktioner, och de säger att det här tillvägagångssättet lönar sig. Av de som säger att IT-funktionen intar en mer proaktiv inställning, säger 58% att detta tillvägagångssätt är mycket effektivt för att hjälpa till att nå tillväxtmålen.
Klicka här för att läsa hela studien Disruption in the C-Suite.
Om studien:
Data för den här studien är sammanställd från sammanställd från 550 globala företagsledare på ledningsnivå (VD, CFO, CIO, CDO och COO) i 12 länder inom nio branscher. Ungefär en tredjedel var från finans-, IT- och infrastruktur-/operationella funktioner. 58% av respondenterna var från företag med årliga globala intäkter på mellan 500 miljoner USD och 999 miljoner USD. Övriga har årliga intäkter på mer än 1 miljard USD.
Om Apptio:
Apptio® driver digital transformation. Tekniska ledare använder Apptios maskininlärning för att analysera och planera sin tekniska budget så att de kan investera i produkter som ökar takten i företaget och leder till innovation. Med Apptio kan de översätta råa kostnader, utnyttjande och faktureringsdata till verksamhetscentrerade visningar som hjälper organisationen att optimera utgifter, planera strategiskt och driva den digitala strategin som ger medel till tillväxt för verksamheten. Tekniska ledare kan samla direkta rekommendationer som resulterar i att de sparar 30% på molntjänster. För mer information, besök www.Apptio.com.
© 2019 Apptio, Inc. All äger alla rättigheter. Varumärken och logotyper är ägarens egendom.
Apptio Media Contact
Ali Shaffer
[email protected]
Frida Almgren
+46 76 19 98 300
[email protected]
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/82080/apptio_logo.jpg
Share this article