SAN JOSE, California y MODENA, Italia, September 17, 2015 /PRNewswire/ --
Digital Channels se centra en la entrega de servicios CCM basados en la nube para grandes empresas.
Expandiendo su red de socios global en Europa, Doxee, un líder en soluciones y servicios Customer Communication Management (CCM) y Document Output Production de clase empresarial basados en la nube, ha anunciado hoy una nueva asociación con Digital Channels para vender e incluir la plataforma Doxee en el Reino Unido.
(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20150325/736010-a )
Una compañía recientemente formada, Digital Channels personalizará la Plataforma Doxee para los clientes y ofrecerá servicios gestionados completos. El principal socio empresarial de Digital Channels es Espire Infolabs, una compañía de servicios TI globales.
"Nuestra experiencia establecida en servicios Multi-Channel Customer Communication Management (MCCCM) combinada con la plataforma de nube innovadora de Doxee es la combinación perfecta para suministrar soluciones de cliente excepcionales," dijo Gagan Oberoi, director administrativo de Espire Infolabs y director de Digital Channels. "Nuestros clientes desean eliminar inversiones de infraestructura redundantes y costes de licencia para creación documental, diseño y entrega multicanal. Esta asociación demuestra nuestra respuesta para este imperativo del mercado y pretende tener un impacto positivo en los costes de operaciones y marketing de los clientes, al tiempo que mejora la experiencia del cliente mediante comunicaciones interactivas."
Las soluciones MCCCM de Digital Channels se centrarán exclusivamente en aprovechar el mercado británico. Según Pravin Patel, director de Digital Channels, "La plataform Doxee es única e impactante, y será esencial para llevar los servicios gestionados de comunicación con el cliente basados en la nube a los clientes. Es muy necesaria, especialmente en seguros, servicios financieros, servicios públicos, gobierno y medios donde siempre es necesario mejorar los procesos y costes."
"Con un equipo veterano de profesionales de TI, Digital Channels es un socio destacado para entregar nuestras ofertas CCM de nube innovadora a empresas en el Reino Unido," destacó el director de Operaciones de Doxee, Ron Friedman.
"El enfoque único de platform-as-a-service (PaaS) de Doxee a la CCM multi-arrendatario para proveedores de servicios gestionados está ganando crecimiento entre las compañías adaptadas a nuestras soluciones," dijo Friedman. "Es un modelo empresarial efectivo para nosotros y para nuestros socios."
Doxee
Doxee es un proveedor global líder de tecnología y servicios de gestión de CCM a nivel empresarial basada en la nube. Empresas de todo el mundo utilizan los productos y servicios de Doxee para ofrecer a sus clientes comunicaciones con el cliente personalizadas e interactivas.
Digital Channels
Digital Channels es una compañía con sede en el Reino Unido especializada en Digital Experience Solutions orientada a mejorar las experiencias del cliente mediante gestión de comunicación y experiencia del cliente de impacto.
Contactos de Prensa
Larry Zusman
Director de Marketing, Operaciones Globales
[email protected]
Móvil: +1-5088084807
Pravin Patel
Director de Digital Channels Limited
[email protected]
Móvil: +44(0)7909118148
Share this article