El Palais des congrès de Montréal recibe la International Gold Certification

MONTRÉAL, April 10, 2015 /PRNewswire/ --

El Palais des congrès de Montréal ha obtenido el más alto nivel de certificación de calidad atribuible a los centros de convenciones. La certificación internacional de los AIPC Gold Quality Standards confirma el liderazgo del Palais en turismo empresarial ahora que es miembro de un grupo élite de sólo 26 centros de convenciones certificados. "Estamos extremadamente orgullosos de esta certificación que habla de la calidad de nuestro servicio e infraestructuras, nuestros programas de mejora continua, gestión de sonido, y que por supuesto también nos diferencia de la competencia", declaró Raymond Larivée, director general y consejero delegado de la Société du Palais des congrès de Montréal. "Finalista para el premio World's Best Congress Centre en 2014, el Palais se reafirma una vez más como un líder de la industria con un desempeño destacado en la dirección", añadió Larivée.

Estándares de calidad reconocidos internacionalmente
Concedida tras un riguroso proceso de auditoría independiente, la certificación AIPC Quality Standards mide el rendimiento de calidad y gestión del centro de convención en 10 áreas específicas: servicio al cliente, calidad de instalaciones y operaciones, relaciones con los empleados, salud, seguridad y respuesta de emergencia, integridad financiera, relaciones de la comunidad, responsabilidad medioambiente, relaciones de la industria y relaciones del proveedor. "Además de consolidar nuestro proceso de mejora continua, la certificación AIPC Gold Quality Standards también reconoce el trabajo ejemplar de nuestros empleados, guiado como siempre por nuestros valores de excelencia, integridad y trabajo en equipo", añadió la directora de gestión de eventos del Palais des congrès de Montréal, Élaine Legault, que dirigió el proyecto de certificación.

Un destino popular
El Palais des congrès está disfrutando de un período de récords. Para el año 2014-2015, the Palais des congrès de Montréal habrá recibido a 127.000 asistentes a una convención, más que nunca antes. Para 2015-2016, ya se han reservado 210.300 habitaciones para turismo empresarial, un 39 % más en comparación con la media para los últimos cinco años. Los eventos para estos dos años habrán generado casi 500 millones de dólares para la economía. Montréal ha sido consistentemente catalogada como ciudad anfitriona superior de América para eventos internacionales desde 2011, reflejando así los esfuerzos concertados del Palais des congrès y Tourisme Montréal para posicionar la ciudad como un destino esencial de negocios.

Numerosos reconocimientos internacionales
La certificación AIPC se une a la lista de premios y reconocimientos que el Palais des congrès de Montréal ha obtenido hasta la fecha. Tourisme Montréal concedió recientemente un premio Ulysse al Palais, en la categoría de servicios de convención, para la inventiva de su proyecto de modernización TI. Y las tecnologías de eventos que resultaron del proyecto ya han cosechado premios por sí mismas, incluyendo el Digital Signage Expo APEX en la categoría Event Venues en reconocimiento de la calidad y flexibibilidad de la firma digital del Palais.

Acerca del Palais des congrès de Montréal
La misión del Palais des congrès de Montréal es atraer y alojar convenciones, exposiciones, conferencias, reuniones y otros eventos. Una institución pública con una vocación comercial, el Palais genera grandes beneficios económicos para Québec y ha contribuido orgullosamente durante más de 30 años a compartir conocimiento y mejorar la reputación internacional de Montréal como destino de primera clase. Para más información: congresmtl.com.

Acerca de la AIPC
La International Association of Convention Centres (AIPC) representa a los profesiones y gestores de centros de convenciones y exposiciones de todo el mundo. Además de reconocer la excelencia en gestión de centros de convenciones, la AIPC también ofrece recursos y programas para impulsar la lucha por los más altos estándares de la industria mediante la investigación, el networking y la educación.

Emisor: Chrystine Loriaux, Adm.A., B.A.A., directora de Marketing y Comunicaciones, Société du Palais des congrès de Montréal; Para más información: Amélie Asselin, asesora de Comunicaciones y Asuntos Públicos, Société du Palais des congrès de Montréal, [email protected] , Tel: +1-514-871-5897, Marianne de Raay, AIPC Secretariat Office, [email protected] , Tel: +32(2)534-59-53