Ellavox devient Ellaworx AI pour refléter son passage du statut de spécialiste de l'IA vocale à celui de fournisseur de main-d'œuvre IA pour les entreprises

Des capacités étendues d'analyse, d'automatisation, d'optimisation et d'agents autonomes fondés sur l'IA favorisent une croissance rapide.

SAINT- LOUIS, 12 novembre 2026 /PRNewswire/ -- Ellavox a annoncé aujourd'hui son repositionnement de marque sous le nom d'Ellaworx AI, qui rend compte de la transition de l'entreprise, initialement spécialiste des agents vocaux conversationnels IA, vers des solutions complètes d'IA agentique d'entreprise destinées au commerce.

Créée à l'origine pour développer les agents vocaux IA, l'entreprise Ellavox tire son nom de vox, qui signifie « voix » en latin.

L'entreprise s'est élargie bien au-delà des conversations, à mesure de l'évolution des besoins des clients. Pour rendre ces agents utiles dans les activités quotidiennes, il fallait les connecter aux systèmes internes des entreprises, aux données opérationnelles et aux flux de travail qui transforment des conversations en résultats de travail. En étroite collaboration avec ses clients, l'entreprise a mis au point des fonctionnalités pour répondre à ces exigences, notamment l'automatisation, l'analyse, l'optimisation et l'orchestration des agents.

Le nom d'Ellaworx AI symbolise cette progression : une plateforme mature fondée sur les besoins réels des clients, éprouvée lors de déploiements en entreprise, et tout simplement axée sur une IA fonctionnelle.

« Notre premier nom illustrait notre première percée commerciale : des agents vocaux IA exceptionnels, avec lesquels les utilisateurs pouvaient facilement communiquer », déclare Sean Alsup, cofondateur et chef de la direction d'Ellaworx AI. « Notre nouveau nom renvoie à une mission bien plus vaste : fournir une IA capable de travailler dans toutes les entreprises, en toute sécurité et à grande échelle. »

Compétences de base de l'IA
Ellaworx AI propose maintenant des solutions intégrées dans cinq (5) disciplines complémentaires :

• IA conversationnelle : des travailleurs IA intelligents qui communiquent avec les clients, le personnel et les partenaires par téléphone, messages vocaux et textuels, courriel et clavardage.
  
  
• Automatisation par IA : des agents d'IA qui exécutent les processus opérationnels, coordonnent les flux de travail et automatisent les tâches répétitives.
  
  
• Analyse et veille par IA : des systèmes d'IA qui analysent les informations opérationnelles, cernent les risques et les possibilités et formulent des recommandations concrètes.
  
  
• Optimisation par IA : des systèmes intelligents qui améliorent l'ordonnancement, l'acheminement, l'affectation des ressources et l'efficacité opérationnelle.
  
  
• Infrastructure d'IA pour les agents autonomes : agents autonomes gouvernés, communications privées entre agents et services d'annuaire avancés pour permettre un commerce d'agents sécurisé au-delà des murs de l'entreprise.

Ensemble, ces capacités permettent aux entreprises de passer d'applications d'IA isolées à des effectifs d'IA gérés qui collaborent avec d'autres entreprises pour obtenir des résultats commerciaux mesurables.

Conception ouverte. Encadrement par défaut. Conçue pour renforcer l'intelligence
La plateforme Ellaworx, son infrastructure intégrée pour construire, déployer, gouverner et gérer des travailleurs IA à grande échelle, vient à l'appui de ce développement. Elle combine architecture ouverte, agents autonomes, intelligence opérationnelle et gouvernance complète. Incluant le répertoire des agents Elladex et le réseau AGX, elle ouvre la voie à une collaboration sécurisée entre les agents d'IA dans l'ensemble des organisations.

Ellaworx aide les entreprises à innover tout en conservant le contrôle de leurs données, de leur veille stratégique et de leur propriété intellectuelle. La plateforme Ellaworx prend en charge 1 100 emplacements clients desservant 14 300 employés qui travaillent pour plus de 2,7 millions de clients.

Un nouveau nom pour une mission plus grande
La plateforme Ellaworx a été créée par les anciens dirigeants de Connectria, un fournisseur de services en impartition d'une valeur de 100 millions de dollars, qui comptait en 2024 plus de 1 000 entreprises clientes dans le monde. Ellaworx s'appuie sur des décennies d'expérience opérationnelle en entreprise et des innovations de pointe en IA pour offrir des résultats révolutionnaires à ses clients du monde entier.

À propos d'Ellaworx AI
Ellaworx AI www.ellaworx.ai aide les entreprises à mettre en place, à déployer et à gérer des équipes de travailleurs IA entièrement encadrées.

Personne-ressource pour les médias
Rich Waidmann
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