En réduisant ses coûts de transport, P&O Ferrymasters a pris de l'avance sur ses concurrents
'S-HERTOGENBOSCH, Pays Bas, September 14, 2011 /PRNewswire/ --
P&O Ferrymasters, l'un des principaux prestataires européens de services de transport et de logistique sur mesure, a considérablement réduit le kilométrage à vide, diminué ses coûts de transport à vide et rationalisé ses opérations paneuropéennes d'expédition de marchandises. Il n'a pas fallu plus de six mois pour que la solution de planification et d'ordonnancement avancée (APS) de Quintiq se justifie par les économies de coûts réalisées.
En juillet 2010, P&O Ferrymasters a annoncé son intention d'utiliser le logiciel Quintiq pour gérer tous les aspects de planification de la société. Quintiq a collaboré avec l'intégrateur de systèmes logistiques The Logic Factory pour l'implémentation, et la phase n° 1 a été lancée en janvier 2011. Cette première étape a concerné la division chargée de l'expédition de marchandises, unité commerciale qui représente près de 60 % des opérations de transport de la société. Cette division compte 27 bureaux dans 13 pays, travaille avec 5 000 transporteurs et traite 6 250 commandes pas semaine. Il s'agit d'une opération complexe, largement tributaire du savoir-faire des expéditeurs locaux.
Une vision unique pour les 13 pays
Grâce à la nouvelle solution, P&O Ferrymasters dispose d'une planification centralisée qui fournit une vue unique des opérations et permet d'identifier les possibilités de chargements de retour entre les pays. Cette initiative se justifie à elle seule par les économies engendrées. Qui plus est, la société est en mesure d'étendre le concept pour « trianguler » le mouvement des marchandises sur plus de deux pays et de prendre en compte la compatibilité des chargements et des itinéraires avec différents transporteurs et différentes remorques ou unités. En associant Fr8 Manager, le système de gestion du transport de P&O Ferrymasters, et les capacités de planification et d'ordonnancement avancées de Quintiq, P&O Ferrymasters se voit dotée d'un outil exceptionnel qui améliore sa compétitivité et sa flexibilité de fonctionnement.
Avant l'introduction de la solution de Quintiq, P&O Ferrymasters utilisait les pratiques courantes du secteur et chaque expéditeur local gérait ses propres opérations. Le manque de vision globale ne permettait pas l'association de voyages de retour et de chargements. La planification centralisée permet désormais de préparer des jumelages et d'établir la liste des transporteurs appropriés, en laissant aux planificateurs locaux le soin de négocier les meilleurs tarifs. Les expéditeurs ne sont pas tenus de suivre les recommandations, mais ils doivent se justifier en cas de non-respect. Tous les avantages d'une solution de type « boîte noire » associés au savoir-faire local. Ce nouveau système offre à P&O Ferrymasters un avantage concurrentiel non négligeable sur un marché extrêmement compétitif.
À l'origine, la nouvelle équipe de planification centrale devait comporter 5 personnes. En fait, seules 2 personnes ont suffi.
Sur le marché compétitif de la logistique, P&O Ferrymasters se démarque en offrant un service client de première qualité comprenant des solutions logistiques adaptées aux processus opérationnels spécifiques de ses clients. La nouvelle solution de planification de Quintiq a permis à P&O Ferrymasters d'aller au-delà de ses objectifs en matière de service client grâce à la diminution des coûts de transport, à une meilleure communication entre P&O Ferrymasters et ses clients, et à la réduction de son empreinte carbone, fruit de la gestion optimale des ressources de transport.
Bas Belder, Directeur général de P&O Ferrymasters de résumer : « Ce projet informatique s'est parfaitement déroulé. La rapidité avec laquelle le système Quintiq a été mis en œuvre a permis une transparence totale au niveau de la planification et, avant tout, un retour sur investissement rapide. Les avantages opérationnels, commerciaux et financiers issus de la phase n° 1 vont nous faciliter la tâche pour appliquer le système à notre Asset Division. »
Les avantages de l'extension aux activités intermodales et remorques
L'implémentation de la phase suivante de planification avancée est en cours ; les activités intermodales et remorques de P&O Ferrymasters vont être opérationnelles au début de l'automne, dans les délais et sans dépassement de budget.
Au cours de cette phase, la solution de Quintiq va être étendue afin d'aider les planificateurs à trouver les itinéraires les plus rentables et à gérer la complexité de l'optimisation des mouvements, tant par route, que par rail et par ferry. Au sein de l'Asset Division, le système va permettre à P&O Ferrymasters d'optimiser l'utilisation de ses remorques routières, conteneurs et porte-bobines. L'objectif consiste à diminuer encore plus les coûts et à améliorer l'efficacité. Le système de planification unique couvrant toutes les divisions va également aider P&O Ferrymasters à déterminer la solution qui convient le mieux pour chaque tâche : soit son propre équipement, soit l'expédition de marchandises.
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