Enfoque en redes ADN totalmente ópticas y liderazgo continuo en operaciones de HBB orientadas a experiencias

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BARCELONA, España, 6 de marzo de 2023 /PRNewswire/ -- En el Mobile World Congress (MWC) 2023 realizado en España, el equipo de NCE Optical Network Domain de Huawei compartió su visión y sus puntos de vista sobre las tendencias de desarrollo de las redes de conducción autónoma (ADN) totalmente ópticas y la evolución de las operaciones de banda ancha doméstica (HBB).

Con las redes autónomas como consenso, Huawei lidera activamente el desarrollo de la industria 

Wang Jinping, director de Marketing de NCE Optical Network Domain de Huawei, mencionó que a través de los esfuerzos conjuntos de TMF, organizaciones de estándares, operadores, vendedores de equipos, proveedores OSS/BSS y otros participantes en la industria, las redes autónomas (AN) ahora son un consenso en la industria. Hasta la fecha, Huawei ha participado en más de 36 proyectos de estándares para AN y ha presentado más de 300 propuestas para ayudar a los operadores a lograr los objetivos estratégicos de L3 en 2023 y L4 en 2025. En el dominio de las redes totalmente ópticas (AON), Huawei lanzó la solución ADN totalmente óptica. Con iMaster NCE como su núcleo inteligente, la solución está impulsando la evolución de redes autonómas de AON y mejorando la automatización e inteligencia de las redes para apoyar el desarrollo de alta calidad.

Resolver desafíos de servicio y obtener dividendos de las operaciones de HBB 

Según encuestas de la industria, la mayoría de los suscriptores están dispuestos a comprar servicios que ofrezcan una mejor experiencia, incluso si el costo aumenta un 16 % o más. Sin embargo, existen importantes dificultades en el desarrollo de los servicios de HBB por parte de los operadores, y son las siguientes:

• Marketing impreciso: la falta de datos de experiencia del usuario hace difícil obtener información sobre los requerimientos diferenciados de los usuarios y formular estrategias de marketing específicas.
• Cancelación de suscripciones: de acuerdo con las estadísticas, más del 90 % de los problemas de experiencia se notificaron a través de quejas de usuarios, y el 90 % de los suscriptores con una experiencia de calidad poco satisfactoria dieron de baja sus cuentas sin informar quejas.
• Dificultades en la percepción de las pruebas de velocidad de la conexión Wi-Fi: según los nuevos estándares para la clasificación P3, la velocidad de Wi-Fi representa el 70 % de la clasificación. Actualmente, la mayoría de los operadores carecen de métodos para medir de manera proactiva las velocidades de Wi-Fi de los suscriptores.

Construcción de una base digital e implementación de operaciones orientadas a la experiencia del usuario 

Liu Yan, vicepresidente de NCE Optical Network Domain de Huawei, señaló que la solución de banda ancha prémium Huawei Premium Broadband de nueva generación puede ayudar a los operadores en diferentes aspectos.

• Identificación precisa de posibles suscriptores: Premium Broadband ofrece más de 110 etiquetas de usuario en múltiples dimensiones como comportamiento, experiencia, cuellos de botella y redes, lo que ayuda a los operadores a identificar los requisitos de red de diferentes suscriptores para promover el éxito de sus acciones de marketing.
• Retención de suscriptores a través de la administración de las experiencias de calidad poco satisfactoria en un circuito cerrado: Premium Broadband permite a los operadores identificar y rectificar las fallas de la red por adelantado en función de la demarcación de experiencias de calidad poco satisfactoria. De esta manera, los operadores pueden reducir la tasa de cancelación al ofrecer una garantía de servicio proactivo.
• Mejora en la clasificación P3 promovida por la administración de pruebas de velocidad de Wi-Fi: Premium Broadband analiza más de 30 causas fundamentales de velocidades de red subestándar y ofrece rectificación de circuito cerrado de pruebas de velocidad, lo que ayuda a los operadores a mejorar significativamente sus clasificaciones P3.

El equipo de NCE Optical Network Domain de Huawei ha afirmado que la banda ancha prémium Premium Broadband es el núcleo técnico para la implementación de la estrategia de redes de conducción autónoma (ADN) en el dominio de acceso. Promueve la evolución de los servicios de HBB de los operadores hacia operaciones orientadas a la experiencia y ofrece una experiencia garantizada para los usuarios de HBB.

FUENTE Huawei