Diez años después del Huracán Wilma, FPL es reconocida a nivel nacional por su fiabilidad superior y su uso de tecnología
MIAMI, 23 de octubre de 2015 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- Florida Power & Light Company (FPL) fue nombrada ganadora del Premio Nacional a la Excelencia en la Fiabilidad ReliabilityOne™ 2015 de PA Consulting Group, Inc., una empresa internacional, que analiza el desempeño de las compañías eléctricas en todos los Estados Unidos.
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"Agradecemos este honor, el cual reconoce a FPL como la compañía de electricidad con la mayor fiabilidad en el país", dijo Eric Silagy, presidente y director ejecutivo de FPL. "Este premio en un ejemplo del compromiso de nuestros empleados, los cuales brindan un valor excepcional a nuestros clientes todos los días. Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestro servicio mediante la inversión en tecnología innovadora, la cual hace que nuestra red sea más fuerte, inteligente y resistente, particularmente en lo que se refiere a las inclemencias climáticas de la Florida. Estas inversiones, iniciadas después de Huracán Wilma hace una década, suman más de dos mil millones de dólares desde el 2006, han posicionado a FPL para proporcionar un servicio eléctrico que hoy en día es 99.98 por ciento fiable. Y eso no es todo. Nuestras inversiones para modernizar la red eléctrica de la Florida nos ayudarán a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, tanto residenciales como comerciales, ahora y en el futuro".
Desde el 2006, FPL ha invertido más de dos mil millones de dólares para fortalecer su sistema, y los clientes están viendo los beneficios. FPL ha mejorado la fiabilidad del servicio aproximadamente 20 por ciento en los últimos cinco años y está en camino a lograr su mejor desempeño en el 2015. La compañía atribuye estos logros y este prestigioso premio nacional a sus casi 9,000 empleados, quienes están comprometidos a brindarle valor a sus clientes, mejorando continuamente una de las redes eléctricas más avanzadas de la nación, lo que incluye:
El Premio Nacional a la Excelencia en la Fiabilidad ReliabilityOne™ se otorga al ganador regional del premio que ha demostrado liderazgo, innovación y logros sostenidos en el área de la fiabilidad eléctrica. FPL recibió el Premio Nacional a la Excelencia en la Fiabilidad ReliabilityOne™ en la región del Sudeste de los EE.UU., permitiendo que la compañía pudiese participar en el premio nacional. FPL también recibió el premio de Excelencia Tecnológica e Innovación en los Estados Unidos y obtuvo el premio Logro Personal Excepcional para el Ingeniero de FPL, Jorge Valdes, experto en operaciones y diseño de cable subterráneo. Los criterios de selección del Premio Nacional a la Excelencia en la Fiabilidad ReliabilityOne™ son cuantitativos además de cualitativos, e incluyen:
El premio ReliabilityOne™ se otorga anualmente a compañías de servicio que han sido sobresalientes en suministrar un servicio eléctrico fiable a sus clientes. Todas las compañías de servicios que operan redes de suministro eléctrico en América del Norte pueden participar para su consideración para el premio ReliabilityOne™. La selección de los ganadores provisionales se basa principalmente en las estadísticas de fiabilidad del sistema que miden la frecuencia y la duración de las interrupciones a sus clientes. Después de que se seleccionan los ganadores provisionales, cada compañía realiza un proceso de certificación en el sitio, que proporciona revisión independiente y confirmación de las políticas, los procesos y los sistemas utilizados para recopilar, analizar e informar los resultados de fiabilidad de la compañía.
"Ahora en su 15º año, los Premios ReliabilityOne™ han ayudado a sumar el reconocimiento de aquellas compañías de servicios que han mantenido el más alto nivel de fiabilidad, que han aportado una innovación sobresaliente a sus operaciones y que han brindado el valor más alto a sus clientes", dijo Jeff Lewis, Director del Programa ReliabilityOne™ de PA Consulting Group. "Este año, Florida Power & Light Company verdaderamente representa lo mejor de su tradición al demostrar un liderazgo excepcional en la interacción con el cliente, la fiabilidad y la innovación".
Acerca de Florida Power & Light Company
Florida Power & Light Company es la tercera empresa de energía eléctrica más grande en los Estados Unidos, brindando servicio a aproximadamente 4.8 millones de clientes en alrededor de la mitad del estado de la Florida. La cuenta de cliente residencial típica de 1,000-kWh de FPL es aproximadamente 30 por ciento más baja que el último promedio nacional y, en el 2014, fue la más baja en la Florida por quinto año consecutivo entre las empresas de energía eléctrica que reportan estos datos. La fiabilidad del servicio de FPL es superior al 99.98 por ciento, y sus plantas de energía de uso altamente eficiente del combustible son de las más limpias entre todas las empresas de energía eléctrica del país. La empresa fue reconocida en el 2015 por Market Strategies International como una de las empresas de energía eléctrica más fiables de los EE.UU. Siendo un empleador líder en la Florida con aproximadamente 8,700 empleados, FPL es una subsidiaria de NextEra Energy, Inc. (NYSE: NEE), con su sede en Juno Beach, y es una compañía de energía limpia ampliamente reconocida por sus esfuerzos en lo referente a la sostenibilidad, la ética y la diversidad, incluyendo su clasificación entre las principales 10 empresas en el mundo por innovación y responsabilidad ante la comunidad y en la lista Fortune del 2015 como una de las "empresas más admiradas del mundo". NextEra Energy también es la compañía matriz de NextEra Energy Resources, LLC, que, junto con sus entidades afiliadas, es uno de los mayores generadores de energía renovable eólica y solar del mundo. Para obtener más información, visite estos sitios de Internet: www.NextEraEnergy.com, www.FPL.com, www.NextEraEnergyResources.com.
Acerca de PA Consulting Group
PA es una compañía de empleados propio con más de 2.500 personas, que opera globalmente desde oficinas en las Américas, Europa, Escandinavia, el Golfo y Asia Pacífico. Nuestra experiencia específicamente es en energía y compañías eléctricas, servicios financieros, cuidado de la salud, ciencias de la vida, manufactura, gobierno, defensa y seguridad, transporte y logística. Nuestro profundo conocimiento de la industria junto a nuestras capacidades en el asesoramiento gerencial, tecnología e innovación nos permite desafiar la forma de pensar convencional y brindar resultados excepcionales con un impacto duradero. Los premios ReliabilityOne™ de PA se entregan a las compañías eléctricas que proporcionan a sus clientes los más altos niveles de fiabilidad en la industria. El estudio de ReliabilityOne™ de PA se basa en las estadísticas de fiabilidad estándares de la industria, que miden la frecuencia y la duración de las interrupciones del servicio eléctrico, y ha estado analizando el desempeño de las compañías eléctricas desde el 1987. Para obtener más información acerca de PA Consulting Group, visite www.paconsulting.com/energy.
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