LIMASSOL, Chypre, June 15, 2016 /PRNewswire/ --
Les statistiques révèlent des conditions de négoce excellentes et un service client exemplaire
Le courtier en marché des changes FXTM, déjà primé sur la scène internationale, vient de franchir une nouvelle étape en vue de satisfaire la demande du marché pour une transparence totale en publiant ses statistiques de négoce et de satisfaction client sur son site Internet.
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Les « Statistiques de performance de FXTM » apportent des données exhaustives concernant la rapidité d'exécution des commandes, les glissements et les recotes, avec des graphiques reflétant des performances de haut niveau même dans des conditions de marché extrêmement exigeantes. Les données incluent de même des statistiques d'évaluation du service concernant la rapidité d'approbation, les traitements des fonds et le pourcentage de satisfaction globale sur la base des retours d'information des clients.
Dans la lignée de l'engagement de FXTM pour la transparence, ces statistiques ont été vérifiées par PricewaterhouseCoopers Limited (PwC), en conformité avec l'International Standard on Assurance Engagements (ISAE) 3000.
Jameel Ahmad, vice-président du développement de l'entreprise et des études de marché, a déclaré : « FXTM s'emploie à repousser constamment les standards de l'industrie en maintenant toujours à l'esprit sa mission essentielle, à savoir : maximiser la valeur apportée à notre client pour son bien le plus précieux, le temps. La page concernant les Statistiques de performance de FXTM reflète notre engagement à fournir un service d'excellence et à garantir la satisfaction dans tous les domaines. La publication de ces chiffres s'inscrit dans notre volonté d'apporter un service équitable et une performance crédible. »
Les données mettent en exergue la rapidité d'approbation du client et du traitement des fonds, avec une approbation réalisée en moins de 12 minutes, plus de 84 % des dépôts traités en moins de 5 minutes et un pourcentage de satisfaction globale de 90 %.
Les dernières statistiques illustrent la rapidité d'exécution pour laquelle l'entreprise a été primée, avec des ordres exécutés sur les serveurs ECN et ECN Zero en moins de 150 millisecondes en moyenne, et des ordres Pro Account dans un délai de 0,065 millisecondes.
Sur la base des chiffres des six derniers mois, les recotes de FXTM se sont élevées en moyenne à un faible 3,8 %. Ceci montre que les substantielles réserves de liquidités de FXTM rendues disponibles par des banques et des institutions financières de première catégorie permettent aux ordres d'être satisfaits même sur des marchés à évolution rapide.
Les chiffres de glissement de l'entreprise montrent que les clients bénéficient en majorité d'une amélioration exceptionnelle de leurs actifs financiers grâce à un glissement favorable. Ces résultats témoignent d'une progression régulière de FXTM en direction d'un environnement de négoce optimal.
L'initiative des « Statistiques des performances de FXTM » s'inscrit dans l'engagement de FXTM de fournir des services axés sur les besoins du client, ce qui a été reconnu par de nombreux organismes certificateurs de l'industrie.
Pour tout complément d'information, veuillez consulter la page Statistiques de performance de FXTM à l'adresse http://fxtm.co/1rcyBw2.
Le négoce en devises implique des risques significatifs et peut entraîner la perte de votre capital investi. Nous vous recommandons de lire l'information complète sur les risques de FXTM ( http://www.forextime.com/regulatory-compliance/risk-disclosure/).
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