G2A.COM Limited gana en la categoría Mejor Equipo de Atención al Cliente en los Premios Globales a la Excelencia Comercial 2016
'Los clientes satisfechos crearon el Mercado G2A'
RZESZÓW, Polonia, LONDRES y HONG KONG, 27 de junio de 2016 /PRNewswire/ -- G2A.COM Limited recibió el premio al Mejor Equipo de Atención al Cliente en los Premios Globales a la Excelencia Comercial (Global Business Excellence Awards) 2016. Este es el sexto premio internacional ganado en 2016, en una época de mucho crecimiento y rápida innovación para G2A.
(Foto: http://photos.prnewswire.com/prnh/20160626/383421)
En relación con G2A.COM como ganadora en la categoría Mejor Equipo de Atención al Cliente, el presidente del jurado declaró: "La compañía de mercado de juegos digitales G2A.com gestiona las expectativas de sus 6,4 millones de clientes de todo el mundo invirtiendo mucho en un equipo de atención al cliente multilingüe y de alto rendimiento. Hay que felicitar al equipo por haber ofrecido atención 24/7 en 8 idiomas. Por si fuera poco, envían la fenomenal cantidad de 200.000 correos por día y han logrado un tiempo de respuesta de diez minutos para los correos electrónicos y de cinco minutos para el chat en vivo, lo que es bastante sorprendente. Al dar apoyo a su personal de atención al cliente con un programa de estilo de vida saludable y capacitación continua, G2A.com ha creado un equipo ganador con fama de excelencia".
G2A.COM es una innovadora y premiada compañía que es el mercado de juegos digitales de mayor crecimiento del mundo; ofrece más de treinta mil productos de juegos digitales en un sitio web: http://www.g2a.com http://stevieawards.com/ http://www.gbeawards.com/. G2A emplea a más de 580 profesionales de 30 países diferentes que hablan más de 24 idiomas. G2A atiende a 10 millones de clientes y recibe 250.000 clientes nuevos cada mes. G2A creó cien medios de pagos globales con G2A Pay y ofrece una garantía del 100 % con G2A Shield. G2A.COM ofrece apoyo 24/7 con hablantes nativos y una experiencia de cliente multicultural disponible 24/7. https://uk.trustpilot.com/review/g2a.com, http://stores.ebay.de/g2astore. Debido a esta innovación y foco en los clientes, G2A obtuvo el Premio a la Excelencia Global por Empresa Destacada de Rápido Crecimiento en 2016. http://www.gbeawards.com/previous_winners.asp
Los Premios Globales a la Excelencia de Negocios se enorgullecen por tener un gran panel de jueces especialistas independientes que eligen a los ganadores según criterios estrictos para cada categoría y sector, centrándose en los resultados financieros, la innovación y los beneficios para los clientes, los empleados, los inversores y la comunidad.
Al recibir el Premio, el Director Ejecutivo de G2A.COM, Bartosz Skwarczek, declaró: "Es un gran honor para G2A. Estamos muy contentos de que jueces internacionales hayan notado nuestro esfuerzo en el trabajo para ofrecer la mejor atención al cliente del mundo. Es una gran noticia. Los clientes satisfechos crearon el Mercado G2A https://www.g2a.co/press
El titular de Apoyo Global de G2A.COM, Jacek Chmielecki, explicó: Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes estén satisfechos y puedan obtener experiencias destacadas. Este permio nos motiva para esforzarnos todavía más a fin de desarrollarnos y desarrollar nuestros servicios a un nivel superior".
Los Premios Globales a la Excelencia Comercial son unos de los premios de más alto perfil del mundo; haber ganado esta distinción habla muchísimo sobre la calidad de tu trabajo. Por su alto perfil, los Premios atraen muchas presentaciones de todo el mundo, desde grandes compañías internacionales y organizaciones del sector público, hasta pymes dinámicas e innovadoras. Todos los ganadores tienen algo en común: son verdaderamente buenos en lo que hacen, y G2A.com Limited lo ha probado al ganar el Premio Global a la Excelencia Comercial 2016.
Autora: Jacqueline Purcell - [email protected]
FUENTE G2A.com
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