Getronics väljer CA Technologies för att öka flexibilitet och förbättra kundnöjdhet

STOCKHOLM, September 27, 2011 /PRNewswire/ --

- CA Technologies Service Assurance-lösningar hjälper den största ICT-tjänsteleverantören i Benelux att säkra prestanda, tillgänglighet och kvalitet på IT-tjänster

CA Technologies (NASDAQ:CA) meddelade idag att Getronics, den största ICT-tjänsteleverantören i Benelux, har valt företagets programvara och tjänster för att öka sin flexibilitet och förbättra kundnöjdheten.

Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20101014/412869   

Getronics kommer att använda sig av en omfattande, integrerad serie service assurance-lösningar från CA Technologies för att säkerställa sina IT-tjänsters prestanda, tillgänglighet och kvalitet.  

"Våra sömlöst integrerade service assurance-lösningar kommer att främja agila och tillförlitliga tjänster som Getronics behöver för att behålla sin konkurrenskraft", säger Marco van Lieverloo, CA Technologies chef i Nederländerna. "Getronics affärstjänsters tillgänglighet och prestanda och dess underliggande infrastruktur är avgörande för företagets fortsatta tillväxt och framgång. CA Technologies kommer att garantera Getronics total synlighet avseende tjänsteorientering, vilket kommer att göra det möjligt för företaget att prioritera åtgärder baserade på affärsinverkan och efterlevnad av tjänstenivå."

Getronics fattade nyligen ett strategiskt beslut om att standardisera sina tillämpningar för Remote Infrastructure Management (RIM) för fel- och prestandahantering. Getronics mål är att minska antalet IT-management applikationer, minska integrationskostnader, öka verksamhetens tjänstesynlighet inom nyckelbranscher och minska åtgärdstiden för affärskritiska problem. De förväntade resultaten är kostnadstransparens, förbättrad effektivitet och ökad kundnöjdhet.

CA Application Performance Management, CA Infrastructure Management och CA Service Operations Insight kommer att ge Getronics med en fullständig inblick i affärstjänster och deras relaterade komponenter. Förmågan att koppla ihop slutanvändarupplevelse, transaktioner och tillämpningar med företagets underliggande system och nätverksinfrastruktur kommer att möjliggöra aktiv problemidentifiering och snabba åtgärder som kommer att hjälpa Getronics att säkra upptiden för viktiga affärstjänster.

Det fullständiga pressmeddelandet på engelska finns på: http://bit.ly/pjkTuQ

Om CA Technologies

CA Technologies (NASDAQ: CA) är ett företag inom IT-hantering som tillhandahåller programvara och lösningar, med expertis inom alla IT-miljöer - från stordatorer och distribuerade system, till virtuella och molnbaserade tjänster. CA Technologies hanterar och säkrar IT-miljöer och ger kunderna möjlighet att leverera mer flexibla IT-tjänster. CA Technologies innovativa produkter och tjänster tillhandahåller den insyn och kontroll som är så viktig för att driva IT-baserade verksamheter idag. Majoriteten av företagen på Global Fortune 500-listan förlitar sig på teknologi från CA Technologies för att hantera framväxande IT-ekosystem. För ytterligare information, besök CA Technologies på http://www.ca.com.