Global Voice Group innove en lançant sa nouvelle plate-forme Web de test et de mesure de la qualité des services de téléphonie mobile

CAPE TOWN, Afrique du Sud, August 30, 2013 /PRNewswire/ --



QoS Tracker : solution de pointe centrée sur les abonnés pour la vérification de la qualité de service et la qualité d'expérience

Global Voice Group (GVG) est fière d'annoncer le lancement de sa nouvelle plate-forme de test et de mesure de la qualité de service (QoS) et la qualité d'expérience (QoE) de la téléphonie mobile, après plus d'un an de recherche et de développement.

Commercialisée sous le label QoSTracker, la nouvelle solution a été développée par GVG dans le cadre de sa suite d'applications Regulator360. Cette suite a été conçue spécifiquement pour les autorités de régulation et autres organes gouvernementaux qui souhaitent intégrer les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) à leurs systèmes de vérification et processus règlementaires.

Solution combinant les tests standards et une approche centrée sur l'abonné

Le QoS Tracker consiste en une plate-forme web permettant de mesurer et de tester automatiquement la QoS et la QoE des abonnés mobiles sur l'ensemble d'un territoire. La plate-forme se distingue notamment par sa rapidité de déploiement et sa simplicité d'utilisation.

Elle innove également en permettant au régulateur d'appliquer, en complément aux procédures standards de tests et de mesures de la QoS, une approche similaire au « crowd-sourcing » en ce qui concerne la QoE. Grâce à cette approche, un nombre virtuellement illimité d'abonnés peuvent télécharger une application à partir du Web qui effectuera des tests automatisés de QoE à partir de leurs appareils mobiles.

Contrairement aux solutions actuelles qui utilisent uniquement des tests stéréotypés le QoS Tracker peut donc aussi collecter, traiter et consolider les données des indicateurs clé de performance (KPI) à partir de tests effectués automatiquement dans des situations réelles, telles que vécues par les abonnés.

Pour la toute première fois, la régulation, l'évaluation et les rapports relatifs à la QoS et la QoE mettent aussi à contribution les principaux concernés : les abonnés eux-mêmes.

Mise à l'essai du QoS Tracker

Le QoS Tracker est déjà à l'essai chez des régulateurs du secteur des télécommunications. La nouvelle solution sera également présentée dans le cadre de la réunion internationale du Quality of Service Development Group de l'Union Internationale des Télécommunications, à Accra (Ghana), du 16 au 20 septembre 2013. GVG profitera de sa participation à cette réunion pour échanger sur les plus récentes approches en matière d'évaluation de la QoS du point de vue des autorités règlementaires.

À propos de GVG

Fondé en 1998, Global Voice Group S.A. développe et met en place des solutions avancées de gestion et de supervision pour les autorités de régulation des télécoms. Membre sectoriel de l'Union Internationale des Télécommunications, GVG s'est donné pour mission de soutenir les régulateurs face aux nombreux défis que soulèvent la libéralisation, la mondialisation, la convergence et la complexité croissante de l'environnement des télécommunications. Le groupe est très présent dans les pays émergents et en voie de développement où il fait figure de véritable pionnier en matière d'assurance-revenu, de gestion de la fraude, de contrôle de la qualité de service, et autres domaines-clés de la régulation.