Globalegrow impulsa el servicio localizado en el creciente mercado del comercio electrónico

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SHENZHEN, China, 10 de abril, 2017 /PRNewswire/ -- Globalegrow, una empresa de comercio electrónico transfronterizo ha presentado sus planes para ofrecer a sus clientes de todo el mundo más servicios localizados, como métodos de pago locales y más opciones de cambios y devoluciones a a nivel local.

Según el reciente informe , El mercado del comercio electrónico global transfronterizo B2C (de la empresa al consumidor) en 2020 de la firma de consultoría internacional Accenture y AliResearch, hacia el año 2020, más de dos mil millones de compradores electrónicos realizarán el 13,5 % de sus transacciones al por menor a través de Internet. Hasta el momento, las transacciones B2C a través de Internet se han producido sobre todo a nivel doméstico, sin embargo, el comercio electrónico transfronterizo está ganando terreno como impulsor clave del crecimiento del comercio B2C, con una tasa de crecimiento anual compuesto del 29,3% entre 2014 y 2020.  

En un mercado tan abierto, Globalegrow está preparándose para su expansión y para afrontar el reto de adaptarse a los mercados con ofertas de servicios a nivel local.

"Por lo que hemos observado, en cada país las cosas funcionan de forma diferente, especialmente los métodos de pago", dijo Wendy Wan, el director ejecutivo Globalegrow. "Las opciones de pago locales hacen que nuestro servicio sea más fácil de usar y nos ayudan a integrarnos en las vidas de nuestros clientes sutilmente, sin que haya diferencias regionales."

Las preferencias en lo que respecta a los pagos a través de Internet son distintas en cada mercado. En los EE. UU., Globalegrow usa Paypal y tarjetas de crédito, puesto que son los métodos de pago más usados. Mientras que en Brasil, los planes de pago forman parte de la cultura local y se usan muy frecuentemente en compras transfronterizas.

"Siempre es importante ofrecer soluciones populares y localizadas para dar respuesta a las necesidades de los diferentes mercados", dice Wendy.

Mediante el uso de almacenes localizados en los mercados de los EE. UU. y de Europa, Globalegrow también puede ofrecer una selección más amplia de servicios locales de cambios y devoluciones, una gran mejora que fomenta las oportunidades del servicio en persona.

Para satisfacer las necesidades de los clientes locales y para garantizar el crecimiento a largo plazo en los mercados locales, Globalegrow lanzará próximamente más iniciativas para optimizar la experiencia de los clientes, como un servicio de respuesta por teléfono y correo urgente a través de Internet que funcione durante 24 horas al día y 7 días a la semana y un nuevo diseño de los embalajes para reducir los daños durante el proceso de envío transfronterizo.

Sobre Globalegrow

Globalegrow es una empresa de comercio electrónico transfronterizo funadada en 2007 en Shenzhen, China. Globalegrow se especializa en el público femenino al que le gusta la moda, y opera en el extranjero en diferentes páginas de moda, como DressLily, RosGal y SammyDress.

Para más información, visite la página web de Globalegrow: http://www.globalegrow.com/en/ 

Contacto:

Lu Yang
+86-134-1868-6013 
[email protected] 

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