Globalegrow promeut le service local dans le florissant marché du commerce électronique
SHENZHEN, Chine, 10 avril 2017 /PRNewswire/ -- Globalegrow, la principale société transfrontière de commerce électronique, a présenté ses plans pour fournir aux clients du monde entier des services à caractère plus local, tels que les méthodes de paiement local, un plus grand choix d'échanges et de retours au niveau local.
D'après le récent rapport intitulé Global Cross Border B2C e-commerce Market 2020 et publié par les cabinets de conseil internationaux Accenture et AliResearch, d'ici à 2020, plus de deux milliards de clients en ligne feront 13,5 % de leurs achats au détail en ligne. À ce jour, les transactions en ligne entre professionnels et particuliers s'effectuent essentiellement au niveau local ; néanmoins, le commerce électronique transfrontalier se répand de plus en plus dans la mesure où le moteur de croissance essentiel du commerce entre professionnels et particuliers va connaître un TCAC de 29,3 % entre 2014 et 2020.
Face à un marché aussi ouvert, Globalegrow anticipe son développement et le défi de cibler les marchés avec des offres de services locaux.
« D'après nos observations, d'un pays à l'autre, tout est différent, en particulier les modes de paiement », a déclaré Wendy Wan, la directrice générale de Globalegrow. « Les options de paiement local rendent notre service plus facile à utiliser et nous aide à nous intégrer sans heurt à la vie de nos membres sans différence régionale. »
Les préférences de paiement en ligne varient selon les marchés. Aux États-Unis, Globalegrow accepte Paypal et les cartes de crédit, car ce sont les modes de paiement les plus fréquemment utilisés. Au Brésil, les plans de versement font partie de la culture locale et sont largement répandus lors des achats transfrontaliers.
« Il est toujours important de proposer des solutions locales et appréciées pour satisfaire aux besoins de différents marchés », a déclaré Wendy Wan.
En utilisant l'entreposage local sur les marchés des États-Unis et d'Europe, Globalegrow peut également offrir un plus grand choix d'échanges et de retours au niveau local, une amélioration sensible qui favorise les possibilités de services en personne.
Pour satisfaire les besoins des clients locaux et assurer une croissance à long terme sur les marchés internationaux, Globalegrow lancera plus d'initiatives pour optimiser rapidement l'expérience client, à l'instar du courrier électronique et d'un service téléphonique pour les retours d'information 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et d'un nouveau type d'emballage pour réduire les dégâts consécutifs au transport durant le processus de livraison transfrontalier.
À propos de Globalegrow
Fondée en 2007, Globalegrow est une société internationale de commerce électronique basée à Shenzhen, en Chine. Globalegrow s'adresse à la gente féminine sensible à la mode et mène des activités à l'étranger avec différents sites de mode, dont DressLily, RosGal et SammyDress.
Pour de plus amples informations, veuillez visiter le site Web de Globalegrow : http://www.globalegrow.com/en/
Contact :
Lu Yang
+86-134-1868-6013
[email protected]
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