Harbinger et Tweddle Group annoncent un nouvel accord de distribution
- Tweddle Group fournira des informations sur les produits et des services d'assistance pour le fournisseur pionnier de châssis pour VE
- L'offre de services intégrés de Tweddle Group contribuera à l'efficacité du processus de diagnostic et de réparation
CLINTON TOWNSHIP, Michigan, 5 octobre 2023 /PRNewswire/ -- Tweddle Group, fournisseur de premier plan d'informations et de technologies de service et d'assistance aux produits, a annoncé aujourd'hui avoir passé un nouvel accord de distribution avec Harbinger, un fabricant de technologies pour véhicules électriques (VE) de première catégorie, qui permettra aux clients de Harbinger d'offrir une solution rentable pour l'ajout d'options de VE à leurs gammes de produits de VE commerciaux et VR de taille moyenne.
Tweddle Group fournira à Harbinger le contenu du manuel d'entretien, le développement des opérations de main-d'œuvre, le guide du carrossier, le manuel des véhicules incomplets, le contenu du catalogue électronique des pièces détachées, une interface de catalogue des pièces détachées accessible sur le Web et un portail web d'entretien des véhicules pour héberger et distribuer les informations sur les produits.
« L'électrification est une étape importante pour l'industrie des flottes automobiles, et Harbinger est à l'avant-garde de ce processus en offrant aux clients une façon intelligente de développer leurs propres véhicules électriques », a annoncé Todd Headlee, président de Tweddle Group. « Les VE présentent de nouveaux modes d'utilisation et d'assistance des produits, et nous sommes fiers de contribuer à cet facette des activités de Harbinger. Nos systèmes d'information aideront à assurer une réparation efficace et efficiente des produits de Harbinger, et soutiendront l'expérience produit pour les utilisateurs finaux. »
Les offres de Tweddle Group comprennent une plateforme de service intégrée avec des outils de diagnostic et de réparation, du contenu d'exploitation pour les utilisateurs finaux et une distribution de contenu agrégée et unique conçue pour simplifier la gestion de l'information pour leurs clients. Selon M. Headlee, « nous donnons aux fabricants un contrôle centralisé de leurs informations sur les produits, afin qu'ils puissent fournir un contenu de haute qualité et de grande intégrité tout en minimisant la charge de travail pour leurs équipes internes. »
À propos de Tweddle Group
Tweddle Group, une division de CJK Group, Inc., estime que les produits doivent être faciles à utiliser et fournit des solutions d'information multicanal intégrées pour prendre en charge tous les aspects de l'expérience après-vente pour les chefs de produit, les techniciens et surtout les consommateurs. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.tweddle.com.
Contact pour les médias :
Paul Arnegard
[email protected]
À propos de Harbinger
Harbinger est une entreprise de véhicules électriques commerciaux (VE) dont la mission est de transformer une industrie avide d'innovation. L'équipe d'experts de Harbinger dans les domaines des véhicules électriques, des batteries et des transmissions a mis en commun sa vaste expérience pour répondre à la demande croissante de VE de taille moyenne. En s'appuyant sur des technologies propriétaires développées en interne et conçues spécifiquement pour les véhicules commerciaux, Harbinger met sur le marché une plateforme de VE unique en son genre, dont le prix d'acquisition est nul. Harbinger : forme familière, fondation révolutionnaire.
Pour en savoir plus sur Harbinger, rendez-vous sur harbingermotors.com.
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