Health Net ofrece asistencia especial a los afiliados y a los profesionales sanitarios afectados por los fenómenos meteorológicos en todo el estado y por el vertido de aguas residuales de Robin Lane, condado de Lake

SACRAMENTO, California, 1 de octubre de 2026 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- Tras la decisión del gobernador Newsom de declarar el estado de emergencia en todo el estado debido a fenómenos meteorológicos y a un vertido de aguas residuales en toda California; Health Net, uno de los planes de salud de atención gestionada de Medi-Cal con más experiencia de California y empresa perteneciente a Centene Corporation (NYSE: CNC) está tomando medidas inmediatas para apoyar a los afectados. La prioridad de la empresa es garantizar que tanto sus afiliados como los profesionales sanitarios dispongan de los recursos que necesitan en estos momentos tan delicados.

Este comunicado aborda varias situaciones de emergencia diferentes:

• las tormentas de septiembre de 2025 en los condados de Imperial y San Bernardino;
• los ríos atmosféricos de diciembre de 2025 en los condados de Los Ángeles, Orange, Riverside, San Bernardino, San Diego y Shasta;
• el vertido de aguas residuales de enero de 2026 en Robin Lane, condado de Lake;
• las tormentas de febrero de 2026 en los condados de Glenn, Humboldt y Mendocino;
• el fenómeno de El Niño en todo el estado en septiembre de 2026.

Información sobre recetas de los afiliados

Durante un estado de emergencia declarado, los afiliados afectados disponen de dos opciones para garantizar el suministro de emergencia de sus medicamentos:

1. Los afiliados pueden recoger sus medicamentos en la farmacia habitual si está abierta.
2. Si la farmacia habitual no está abierta, los afiliados pueden llamar a Health Net al número 1-800-400-8987. Suspenderemos las restricciones de reposición para que puedan adquirir sus medicamentos recetados en una farmacia que no pertenezca a la red.

Apoyo para afrontar situaciones difíciles dirigido a los afiliados 

Los afiliados pueden llamar a Health Net Behavioral Health Services para recibir asistencia en casos de crisis las 24 horas del día, los siete días de la semana, marcando el número 1-800-400-8987 (TTY: 711). Incluye lo siguiente:

• Apoyo para ayudarles a afrontar el duelo, el estrés o el traumas.
• Derivaciones a terapeutas de salud mental, servicios locales y consultas telefónicas.

Afiliados: Citas médicas por videoconferencia.

Si los afiliados no pueden ponerse en contacto con su médico de cabecera durante un estado de emergencia declarado, Health Net ofrece servicios de telesalud sin costo alguno. Los afiliados pueden consultar las instrucciones para concertar una cita en dos sitios:

1. En el reverso de su tarjeta de ID de Health Net.
2. En HealthNet.com, tras registrarte e iniciar sesión.

Acceso a los servicios sociales

Para ponerse en contacto con los recursos de la comunidad local, los afiliados pueden llamar al 2-1-1 o visitar 211.org para obtener ayuda con:

• Alojamiento de emergencia, comida y transporte.
• Servicios sociales y ayudas económicas.
• Asesoramiento jurídico de organismos acreditados.

Información para los profesionales sanitarios

Durante un estado de emergencia declarado, los médicos y el personal de enfermería pueden llamar a Health Net al 1-800-641-7761 para solicitar ayuda. Para apoyar a estos proveedores participantes en las zonas afectadas, Health Net:

• Amplía los plazos de gracia para las notificaciones, a partir de la fecha de ingreso, en lo que respecta a los servicios de atención aguda, la atención posaguda, el material médico duradero (DME), los suministros médicos y los servicios de asistencia sanitaria a domicilio.
• Suprime la autorización previa; no obstante, nuestro requisito de notificación seguirá vigente a pesar de la flexibilización de los plazos.

Además, Health Net:

• Autorizará los servicios fuera de la red si un proveedor o centro concertado deja de estar disponible.
• Concederá autorizaciones para la notificación posterior al ingreso en los centros afectados.
• Aceptará la documentación clínica actualizada para las revisiones de la continuidad de la estancia.
• Autorizará la sustitución de equipos o material médico.
• Suspenderá las restricciones a la renovación de recetas para los afiliados afectados.

Asistencia continua y actualizaciones

A medida que evolucione la situación, Health Net podría adoptar nuevas medidas para apoyar a los afiliados y a los profesionales sanitarios. Para conocer las últimas novedades, visite HealthNet.com.

Acerca de Health Net

Fundada en California hace más de 45 años, Health Net, una empresa de Centene Corporation, cree que todas las personas merecen contar con una red de seguridad para su salud, independientemente de su edad, sus ingresos, su situación laboral o su estado de salud actual. En la actualidad, ofrecemos planes de salud para particulares, familias, empresas de todos los tamaños y personas que cumplen los requisitos para recibir Medi-Cal o Medicare. Con más de 117,000 profesionales sanitarios de nuestra red, Health Net presta servicio a más de tres millones de afiliados en todo el estado. También ofrecemos acceso a programas de tratamiento de la adicción a sustancias, servicios de salud conductual, programas de asistencia al empleado y productos de atención sanitaria relacionados con los medicamentos con receta. Ponemos a su disposición estos planes y servicios sanitarios a través de Health Net, LLC y sus filiales: Health Net of California, Inc., Health Net Life Insurance Company y Health Net Community Solutions, Inc. Estas entidades son filiales al cien por cien de Centene Corporation (NYSE: CNC), una empresa sanitaria líder comprometida con la transformación de la salud de las comunidades a las que trabajamos, una persona a la vez. Health Net y Centene cuentan con más de 5,700 empleados en California, que trabajan en una de las cinco oficinas regionales de Talent Hub. Para obtener más información, visite www.HealthNet.com.

FUENTE Health Net, LLC