I-New brinda una impresionante cantidad de oportunidades de marketing móvil posibilitando los microcréditos

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MATTERSBURG, Austria, 30 de octubre de 2014 /PRNewswire/ -- Crear fidelidad de los clientes en marketing no es una tarea para nada fácil. En especial, cuando se trata de los entornos del mercado móvil dominados por usuarios prepagos, se está convirtiendo en una tarea todavía más difícil, donde  los abonados intentan usar múltiples tarjetas SIM y/o cambian con frecuencia de un operador a otro buscando una posibilidad más conveniente. Es decir que el valor del dinero parece ser un impulsor clave para múltiples decisiones de compra. ¿Por qué no convertir ese impulso de ahorro en lealtad del cliente, incluso más, en una poderosa propuesta de venta para marcas activas en el mercado de los negocios móviles o en donde las compañías tienen intenciones de estar? Es ahí donde entra en juego el proveedor de soluciones de tecnología, sorprendentemente y considerablemente al mismo tiempo. I-New Unified Mobile Solutions (Soluciones Móviles de I-New Unified) brinda toda la tecnología pionera con una galardonada plataforma compacta que ofrece adaptabilidad, flexibilidad, extensibilidad y costo/eficiencia en una caja compacta. Incluida ahí está la función crédito SOS que simplemente permite que un abonado de servicios móviles haga llamadas, envíe MSN o descargue datos incluso cuando sus créditos SIM prepagos están agotados. Esta función, por lo tanto, posibilita ayudar al cliente en una situación percibida como crítica y asegura una continuidad de colaboración en lograr que las cosas se concreten. Imagine una situación en la que un operador de red virtual móvil (MVNO) se encuentra en esas situaciones críticas en un entorno naturalmente móvil del actual cliente modernos de un modo positivo: realmente genera proximidad y lealtad del cliente, experiencia y confianza en la marca, los valores modernos más importantes que los profesionales del marketing moderno siempre buscan y que son obligatorios para que su trabajo se haga bien.

Es el caso de América Latina, donde I-New ocupa el primer lugar en el mercado y da servicio a una cantidad de clientes líderes en la industria. Según una reciente experiencia de mercado, la función crédito SOS es elegida y ofrecida por 82% de los clientes latinoamericanos de I-New. Solo un insignificante índice inferior a 1% en promedio eligió pagar mediante crédito rotativo, pero la mayoría de los abonados aparecen como deudores confiables usando la cómoda y automática funcionalidad mensual de recarga para devolver el total de sus microcréditos, un proceso posibilitado automáticamente por la función de control de elegibilidad integrada de I-New para minimizar los riesgos de deuda para sus clientes de MVNO. En este caso latinoamericano en especial, estamos hablando de más de medio millón de operaciones hechas a través de una función de crédito SOS, más de 500.000 veces la oportunidad de dar servicio a clientes de servicios móviles satisfaciendo perfectamente sus contextos inmediatos ante sus necesidades individuales. Imagine el impacto negativo sobre la confianza de los clientes y la calidad de la relación si las compañías no actúan en este modo naturalmente móvil. Otra importante información de marketing se ha obtenido mediante la exploración de datos de I-New. Muestra claramente que la gran mayoría de abonados prefieren usar aplicaciones online-self-care integradas, como aplicaciones móviles, Web-self-care o códigos USSD, en lugar de llamar/mandar mensajes al Servicio de Atención al Cliente para obtener crédito SOS. Esta es otra prueba de que brindar servicios con proximidad a los clientes tiene mucho que ver con las opiniones de la vida real en el actual mundo móvil natural.

I-New Unified Mobile Solutions AG
Am Anger 1, 7210 Mattersburg, AUSTRIA
Teléf.: +43-2626-20720
Herbert Reinisch
Vicepresidente de Marketing y Comunicaciones Corporativas
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FUENTE I-New Unified Mobile Solutions AG