Impartner Technology ayuda a National Instruments a duplicar los ingresos por canal y a aumentar la calificación del grado de recomendación del programa de canales en un 30 %
Nuevo estudio de caso en video destaca cómo la solución de gestión de relación de aliados de Impartner ayudó a National Instruments a aprovechar el poder de su programa de canales globales
SILICON SLOPES, Utah, 28 de abril de 2016 /PRNewswire/ -- Cuando National Instruments, líder mundial en soluciones de pruebas, medición y control, se decidió a fortalecer su programa de aliados estratégicos en todo el mundo, realizó una amplia búsqueda en todo el sector para obtener una nueva solución de gestión de relaciones con aliados (Partner Relationship Management, PRM) que le ayudara a promover su programa en el mercado. En un nuevo estudio de casos en video presentado hoy, tras haber evaluado 21 propuestas y haber seleccionado 14, y tras haber reducido la lista a cinco compañías que se probaron en un período de dos días, el director del Programa de Aliados Globales de NI, Armando Valim, dijo que al final Impartner —líder global en SaaS PRM — fue la única empresa en haber satisfecho los requisitos claves de la compañía.
Vea el nuevo estudio de caso: http://www.impartner.com/learning/case-studies/video.aspx?v=TlyOFmvgdVY&t=National%20Instruments
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"Una vez que nos decidimos por Impartner, fue bastante rápido y fácil implementarlo y nos llevó unos 40 días", declaró Valim. "Y lo largamos a lo grande, ya que lo lanzamos en nuestro evento global, Alliance Day, donde teníamos a nuestros aliados y a todo nuestro equipo de ventas para una audiencia de casi 2.000 personas".
Los resultados desde el lanzamiento, según Valim, han sido espectaculares. "Nuestro programa estaba compuesto por 600 aliados desde hacía bastante, y no crecíamos. Necesitábamos hacer algo", declaró Valim. "En solo tres años, ya hemos logrado tener más de 1.000 empresas aliadas. Hemos invertido en el canal y en los procesos; y ha rendido sus frutos".
Valim destacó que la satisfacción de los aliados es igual de importante para el crecimiento del programa. "También medimos nuestro éxito en función del éxito del aliado", expresó Valim. "Nuestro grado de recomendación ha aumentado un 30 % desde 2012, lo que no sería posible si nuestros aliados no estuvieran satisfechos con el programa".
Una profecía autocumplida
Para NI, una función especialmente importante para un PRM nuevo era el localizador de aliados. "Desde el punto de vista de la infraestructura, teníamos un directorio, pero en verdad no se podía encontrar un aliado, y la implementación del localizador de Impartner resolvió esos problemas", explicó Valim. "Nuestro localizador ha tenido más de un cuarto de millón de vistas únicas de página durante el último año. Ahora, tenemos aliados que piden revisiones de clientes y que compiten para ubicarse más arriba en el nivel del programa, para que puedan ubicarse mejor en el localizador y los encuentren más, así que se trata de nuestra profecía autocumplida. Nuestro localizador realmente ayudó a nuestros aliados a ser más visibles y generó una energía en el mercado que está atrayendo aliados de lugares que no esperábamos".
Si tuviera que arrepentirse de algo, Valim dice que es no haber implementado la solución antes. "El equipo de operaciones está contento, al igual que los equipos de marketing de productos y de ventas, y tengo citas positivas de los socios respecto del uso del portal y el localizador", expresó Valim, al tiempo que destacó que el programa de NI ha obtenido varios premios de proveedores, asociaciones del sector y aliados. "Impartner fue la opción perfecta para nosotros, ya que estamos juntos en esto. Estamos desarrollando características y mejorando juntos. Impartner está diseñando cosas con las que solo habíamos soñado. Están ayudando a que nosotros y nuestros aliados seamos más eficientes, y nos están ayudando a ahorrar un montón de dinero. Si alguna vez pensó en construirlo solo, debería pensarlo dos veces".
"National Instruments es el ejemplo perfecto de una compañía que ha transformado su programa de aliados de una manera de catalogar los aliados a definir los niveles de remuneración y un canal de comunicaciones, hasta llegar a algo que realmente aprovecha el poder completo de una red de aliados", dijo el director de Marketing de Impartner, Dave R Taylor. "Han convertido a sus aliados en una organización que opera con la misma visibilidad y el mismo rigor que un equipo de ventas directas. Esto representa un factor crítico y predecible para el resultado final y un diferenciador integral clave".
Para ver más sobre NI y su uso de la tecnología de PRM de Impartner para ayudar a transformar su programa de aliados, haga clic aquí para ver el estudio de caso en video.
Acerca de Impartner
Con casi dos décadas de experiencia en la promoción de las ventas indirectas, Impartner brinda la solución de gestión de relaciones con socios basada en SaaS más avanzada del mercado, que ayuda a las empresas de todo el mundo a gestionar las relaciones con sus socios y acelerar los ingresos y la rentabilidad a través de canales de venta indirectos. Como el mayor proveedor de PRM puro del mundo, Impartner ofrece la única solución llave en mano del mercado que puede implementar un Portal para Aliados de primer nivel en tan solo 30 días, usando el proceso de incorporación de la empresa con Velocity™ con un alto diseño y de tres pasos. Para obtener más información sobre Impartner, con sede en el semillero tecnológico de Utah, Silicon Slopes, visite www.impartner.com, o, en los EE. UU., llame al +1 801 501 7000; en Europa, Oriente Medio y África, llame al +33 1 40 90 31 20; en Londres, llame al +44 0 20 3283 4465; y en Latinoamérica, llame al +1 954 364 7883.
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FUENTE Impartner
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