Infobip classé fournisseur de pare-feux de SMS de niveau 1 pour la troisième année consécutive dans l'enquête annuelle ROCCO™

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LONDRES et ZAGREB, Croatie, 11 mars 2020 /PRNewswire/ -- Infobip a obtenu le niveau 1 dans la classification des pare-feux de SMS ROCCO pour la troisième année consécutive, avec une note générale de 4,37 sur 5. ROCCO ne juge pas directement les participants, mais permet aux opérateurs de réseau mobile (MNO) de leur attribuer des notes et de donner leur avis sur une base étendue de fournisseurs, créant ainsi une communauté propice à l'échange d'informations et de conseils sur des décisions importantes spécifiques.

Entrant maintenant dans sa quatrième année, ROCCO vise à identifier les tendances du marché dans l'espace des pare-feux de SMS, et de confronter celles-ci et les opinions informées des leaders des télécommunications.  Ces rapports servent également à suivre les progrès des fournisseurs quant à la performance générale.

Jason Bryan, fondateur et président de Rocco Group déclare : « Au fil des années de réalisation de nos rapports, nous avons identifié Infobip comme l'un des fournisseurs les plus plébiscités du marché. Il est évident que les opérateurs mobiles respectent la qualité constante qu'offre cette société, ainsi que sa connaissance approfondie de tout ce qui touche à la messagerie. C'est un vrai plaisir de constater que les opérateurs ont cette année de nouveau classé Infobip au niveau 1 de l'enquête sur les pare-feux de SMS.

Sur les 18 fournisseurs en lice, Infobip a obtenu la deuxième note, avec 0,01 centile de différence par rapport au mieux classé, selon des critères de performance générale, notamment la fiabilité, le service à la clientèle, l'expertise technique, la réputation, le rapport qualité-prix, les services à valeur ajoutée, la qualité de service, la transparence et la flexibilité.

La question suivante a également été posée à 131 opérateurs de réseaux mobiles de 92 pays : Quels sont vos trois critères principaux pour la sélection de fournisseurs de pare-feux de SMS ? Les résultats indiquent : fonctions de détection de simbox, connaissance du marché SMS A2P et de ses tendances, et capacité à protéger les SMS A2P entrants ou sortants.

Matija Razem, directeur adjoint du développement commercial chez Infobip conclut : « Infobip s'est montrée très performante dans toutes les catégories, preuve de l'expertise de son équipe de partenariat avec des opérateurs et de son engagement à fournir un écosystème de messagerie sécurisé. Nous sommes fiers de cette réussite et je voudrais remercier tous ceux qui nous ont aidés à y parvenir. Les enquêtes ROCCO sont inédites car tout est étudié du point de vue des clients. Il n'y a pas meilleur moyen d'évaluer la qualité que de consulter le client ou l'utilisateur final. »

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https://www.infobip.com