La nouvelle boutique interactive de BODUM à Paris permet à ses clients de cuisiner

COPENHAGUE, August 31, 2011 /PRNewswire/ --

Le mercredi 31 août, BODUM ouvrira sa nouvelle boutique interactive BODUM-lab à Paris, où les clients pourront essayer des appareils de cuisine ainsi que des idées. BODUM espère impliquer et inspirer ses clients. Trouver le bon équipement de cuisine devrait être une expérience. Parallèlement, les clients seront en mesure de dire exactement à BODUM ce qu'ils pensent des appareils, et leurs opinions seront un atout inestimable dans le cadre du développement produit.

BODUM est le premier fabricant à offrir à ses clients l'opportunité de tester ses appareils de cuisine en magasin. Lors de leur visite de la nouvelle boutique à Paris, les clients pourront couper des tomates ou presser leurs propres jus de fruits, avant de décider quel couteau ou quel presse-agrumes électrique ils préfèrent. Le nouveau concept de BODUM se base sur deux mots-clés : expérience et implication. Selon BODUM, ce concept constituera non seulement le point central des boutiques BODUM, mais deviendra également une tendance majeure dans toutes les boutiques à l'avenir.

« Utiliser et manipuler des appareils de cuisine, c'est très différent de les regarder dans leur carton. C'est comme quand on achète un t-shirt. On veut être sûr qu'il nous aille bien », déclare le PDG, Jørgen Bodum.

BODUM-lab

BODUM-lab se base sur un concept visant à impliquer les clients et à leur donner l'opportunité de tester de nouveaux appareils de cuisine. L'utilisation de ces appareils sera également démontrée par des chefs professionnels, dont le travail se base sur des thèmes tels que les vitamines et le café. Des films de démonstration seront projetés sur les écrans des boutiques pendant que les clients testeront l'équipement. Si vous trouvez le couteau idéal, vous pouvez le commander directement en ligne, tandis que vous êtes en boutique, et le faire livrer directement chez vous. Ce service a été présenté plus tôt cette année par la boutique danoise de BODUM dans les Jardins de Tivoli à Copenhague. Ce concept s'est avéré être une réussite totale et les clients de Paris se verront désormais offrir la même opportunité.

L'implication des opinions et souhaits de la clientèle dans la phase de développement

BODUM utilisera aussi le « lab » pour recueillir les commentaires des clients, ainsi que leurs critiques et leurs souhaits, et mettra tout cela à profit dans le développement des produits futurs.

« Étant donnée la grande confiance que nous portons à la qualité de nos produits, nous n'avons pas peur de faire face aux avis directs de notre clientèle. Nous avons déjà considérablement bénéficié des suggestions de nos clients via des sources telles que Facebook et Amazon. BODUM-lab constitue la prochaine étape par évidence de notre dialogue direct avec nos clients », affirme Jørgen Bodum.  

BODUM-lab ouvrira au rez-de-chaussée de la nouvelle boutique de Paris, qui est située dans l'une des grandes rues piétonnes les plus importantes à travers le monde, l'Avenue de l'Opéra, entre le Louvre et l'Opéra à Paris. La société prévoit que le magasin de Paris sera visité par les Parisiens eux-mêmes, ainsi que par les touristes du monde entier. Si le concept perce comme nous l'avons prévu, il sera introduit dans d'autres boutiques BODUM.

La société danoise BODUM compte actuellement plus de 300 boutiques. De plus, le commerce sur Internet représente une part croissante de son chiffre d'affaires, si l'on se base sur ses ventes dans plus de 55 pays.

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Faits sur BODUM

BODUM a été fondée en 1944 à Copenhague, au Danemark, par Peter Bodum. En 1974, Jørgen Bodum, fils de ce dernier, a repris les rênes de la société.

Il s'agit d'une société 100 % familiale, détenue par Pia et Jørgen Bodum, les enfants de son fondateur Peter Bodum.

Produits

La cafetière à vide Santos, qui a été produite pour la première fois dans les années 50, est devenue le premier produit BODUM connu à travers le monde. Sa cafetière à piston, Bistro, a été lancée en 1974 et est rapidement devenue tout aussi populaire. Depuis 1974, BODUM a produit plus de 100 millions de cafetière à piston et 30 millions de théières.

En plus de cela, la gamme de produits de BODUM inclut de l'équipement de cuisine, des textiles, des plateaux de table, des barbecues, etc. pour un total de 4 000 produits différents.

Boutiques

BODUM a ouvert sa première boutique à Londres en 1986.

Aujourd'hui, BODUM possède plus de 300 magasins, notamment à Paris, Copenhague, Zürich, Lucerne, Tokyo et New York, et vend ses produits dans plus de 55 pays. De plus, le commerce sur Internet représente une part de plus en plus élevée de son chiffre d'affaires.

Vision

Développer des produits qui correspondent toujours aux plus hautes exigences de fonctionnalité et de qualité, à des prix raisonnables. 

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