Laiye adquiere Mindsay para dirigir el cambio del mercado hacia la automatización inteligente

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PARÍS y PEKÍN, 13 de abril de 2022 /PRNewswire/ -- Laiye, líder mundial en automatización inteligente (IA), anunció hoy su adquisición de Mindsay, una importante plataforma empresarial europea de chatbot y voicebot. La incorporación de la inteligencia artificial conversacional promueve el objetivo de Laiye de convertirse en el proveedor de software de IA de última generación líder a nivel mundial. Laiye también planea establecer un nuevo centro de I+D en París.

"Laiye y Mindsay se fundaron con la misma visión para ayudar a las empresas a transformarse digitalmente y ser más eficaces, eficientes y exitosas. Esta adquisición surge inmediatamente después de la inversión de USD 50 millones de Laiye en la región de EMEA. Esto constituye un importante hito en nuestro camino para crear la solución de IA más completa, que la hace asequible y accesible para ayudar a las empresas a desempeñarse mejor y ser mejores", afirmó Guanchun Wang, presidente y director ejecutivo de Laiye.

El mercado de la IA está en auge, y Gartner predice que las herramientas de Software agnóstico de procesos como RPA, IA, IDP y Chatbots apoyan este mercado para alcanzar casi USD 46,000 millones en 2025. Esto se debe a que las organizaciones están acelerando rápidamente sus planes de negocios digitales para hacer frente al impacto de la pandemia. Gartner también predice que una fuerza laboral digital obligará a las empresas a acelerar sus planes de transformación comercial digital en al menos cinco años como mecanismo de supervivencia para adaptarse a un mundo pospandemia.

"La adquisición de Mindsay les ofrece a nuestros clientes una tecnología poderosa, de código bajo y sin código para automatizar el servicio al cliente y los procesos administrativos. Si combinamos esto con nuestra oferta de automatización de procesos robóticos para agilizar los flujos de trabajo repetitivos y una interfaz conversacional que entiende el lenguaje humano, lo que se obtiene es una plataforma de vanguardia para digitalizar y automatizar áreas clave de su negocio", señaló Ronen Lamdan, director ejecutivo internacional de Laiye.

Guillaume Laporte, director ejecutivo y cofundador de Mindsay, expresó: "Un mayor número de empresas se han dado cuenta del papel vital que desempeñan los chatbots, impulsados por la IA conversacional, para permitir experiencias poderosas de autoservicio, y Mindsay ha sido clave para impulsar este espacio. Estamos sumamente impresionados por la excelente calidad de los equipos de trabajo y la tecnología de Laiye. Juntos podremos ofrecer mayor valor a nuestros clientes en todo el mundo".

Laporte se convertirá en el gerente general del negocio internacional de chatbots de Laiye. Ilias Hicham y Pierre Pakey, cofundadores de Mindsay, se convertirán en director de Productos para el negocio internacional de chatbots de Laiye y director de Innovación de Productos para la línea de productos de Procesos Inteligentes de Documentos, respectivamente.

Oficina de prensa de Laiye: Sylvia McKaige [email protected]

FUENTE Laiye