BRUXELLES, September 30, 2016 /PRNewswire/ --
Leader de l'excellence, EFQM propose le processus d'attribution de prix le plus exigeant, récompensant des organisations exemplaires dans le monde entier.
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EFQM est une fondation à but non lucratif qui, depuis 25 ans, aide les organisations implantées en Europe et ailleurs, à atteindre un niveau d'excellence durable, voire même à le dépasser. Forte d'un portefeuille de services soigneusement élaborés et d'un solide réseau réunissant 30 000 organisations tous secteurs confondus, indépendamment de la taille et du degré de maturité, EFQM est réputée auprès des institutions et reconnue par les chefs de file en tant que partenaire essentiel à la réussite.
Le programme d'évaluation et de reconnaissance proposé par EFQM dans le cadre de son portefeuille permet aux organisations de s'appuyer sur une évaluation exigeante et indépendante de leurs performances selon le modèle d'excellence EFQM à n'importe quel stade de leur plan d'amélioration continue. Le Prix d'Excellence EFQM (EEA - Excellence Award Programme), point culminant du processus, récompense des organisations exemplaires en Europe et ailleurs. Révisé l'année dernière en vue d'offrir aux organisations participantes la plus forte valeur ajoutée possible, le Prix repose sur l'un des processus d'évaluation les plus exigeants, ce qui en fait une récompense encore plus prestigieuse.
Cette année, le jury du Prix d'Excellence EFQM a désigné Ayuntamiento de Alcobendas comme lauréat 2016 du Prix d'Excellence EFQM.
Léon Tossaint, PDG d'EFQM, a déclaré : « Ayuntamiento de Alcobendas est un pouvoir municipal qui se surpasse pour ses citoyens, offrant parfois des activités qui sortent du cadre de son mandat légal en vue de satisfaire les besoins de ses administrés, mais aussi de les dépasser, et cela, malgré une conjoncture quelquefois difficile. Le jury a reconnu que la municipalité d'Alcobendas avait adopté des approches exemplaires, faisant preuve d'un comportement et de résultats modèles dans divers domaines comme : la gestion et l'aménagement économiques en faveur du développement durable, une gestion responsable et une attitude transparente, ainsi que la sollicitation de la participation de ses parties prenantes dans le cadre de la conception des services et des processus, mais aussi du choix des politiques municipales. Alcobendas est l'illustration parfaite d'une municipalité modèle ! »
Les organisations qui prétendent au Prix d'Excellence partagent toutes la même passion de l'excellence et la même volonté de transmettre leur savoir-faire avec le reste de la communauté EFQM. Elles ont toutes mis en place des améliorations globales, étape par étape, depuis tant d'années que cette pratique est devenue une partie intégrante de leur identité. En subissant des évaluations régulières, elles peuvent s'appuyer sur un regard extérieur qui leur permet toujours d'aller de l'avant et de rester ultra compétitives et hautement performantes.
Toute organisation désireuse de doper son niveau d'excellence afin de s'imposer comme un leader mondial est vivement invitée à participer au programme d'évaluation et de reconnaissance EFQM et même, pour les meilleures d'entre elles, au Prix d'Excellence EFQM.
À propos du Prix d'Excellence EFQM
Les prétendants au Prix d'Excellence sont des organisations exemplaires affichant un bilan de réussite indiscutable dans leur capacité à concrétiser une stratégie et à améliorer continuellement leurs performances. Le Prix d'Excellence EFQM s'appuie sur un processus d'évaluation parmi les plus exigeants. Pour évaluer les organisations et identifier les pratiques exemplaires, une équipe internationale composée de 5 à 7 gestionnaires chevronnés et spécialement formés passe une semaine sur place et consacre en moyenne 500 heures par candidat. Ils examinent le système de gestion et mènent des entretiens individuels et en groupe afin d'analyser le niveau d'efficacité de l'organisation concernée par rapport au modèle d'excellence EFQM. Le rapport de rétroaction rédigé par les évaluateurs constitue une mine de renseignements à valeur ajoutée permettant à l'organisation concernée de s'améliorer sur le plan stratégique. Les rapports sont ensuite transmis à un jury indépendant qui détermine le niveau de distinction de chaque nominé.
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